Alles in den Regalen: vier Möglichkeiten, Schuhe anzuordnen

Es ist unwahrscheinlich, dass irgendjemand darüber streiten wird, dass der Verkauf von einer kompetenten Warenausstellung in der Halle abhängt. Und wenn Ihnen Ihre Umsätze nicht hoch genug erscheinen, kann eine kleine Umbildung helfen. Eine Expertin und ein Business Coach auf dem Gebiet des Visual Merchandising Nina Zaslavskaya spricht über die Grundprinzipien des Anordnens von Schuhen auf dem Parkett, ihre Vor- und Nachteile.

Vernachlässigen Sie nicht die Grundsätze, ein Sortiment in einem Schuhgeschäft zu präsentieren: Wenn Sie es richtig verwenden, können Sie das Verhalten des Käufers beeinflussen und ihn in die richtige Richtung führen oder umgekehrt die Aufmerksamkeit ablenken und Bedingungen für einen spontanen Kauf schaffen.

Erwähnenswert ist, dass die in diesem Artikel beschriebenen Grundsätze nur für Geschäfte mit Preispositionierung im wirtschaftlichen und mittleren Segment gelten. Luxus-Läden sowie diejenigen, die nach dem Schema „Alle Bestände sind in der Halle, Waren werden aus dem Lager genommen“ arbeiten, unterliegen leicht unterschiedlichen Regeln, die ein gesondertes Material verdienen.

Es gibt mindestens vier grundlegende Möglichkeiten, Schuhe in einem Verkaufsbereich anzuordnen: nach Marke, Größe, Kollektion und Kategorie. Alle diese Prinzipien haben ihre eigenen Eigenschaften und Nachteile, die in jedem Fall berücksichtigt werden sollten.

Branding. Inhaber von Mehrmarken-Schuhgeschäften glauben häufig, dass „ihre Marken jedem bekannt sind“, und glauben daher fälschlicherweise, dass die Anordnung der Schuhe nach Marken dem Käufer die Navigation durch das Produkt erleichtert. In der Tat können Schuhmarken, die den meisten russischen Käufern wirklich vertraut sind, an den Fingern gezählt werden, und sie werden normalerweise nur in Markengeschäften verkauft. Die meisten Marken des wirtschaftlichen und mittleren Segments sind nur professionellen Schuhmachern bekannt und werden höchstwahrscheinlich in Ihrem Geschäft verkauft.

Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihre Marken auf der Liste der bekanntesten in Russland stehen, riskieren Sie nicht, das Branding zu verwenden. Andernfalls profitiert das Geschäft beim Verkauf nicht von der Verwendung einer solchen Berechnung: Der Käufer ignoriert einfach Ihr Konzept, und seine Aktionen zum Auffinden der Waren sind chaotisch.

Verwenden Sie Branding, wenn das Sortiment Ihres Geschäfts mindestens eine Marke mit hoher Bekanntheit aufweist und Sie sicher sind, dass es einen Kunden anzieht. Heben Sie diese Marke in einer separaten Markenecke hervor und verzieren Sie sie mit POS-Markenmaterialien. Die Ausstattung für eine solche Ecke kann von der Hauptausstattung des Geschäfts abweichen, wodurch die Markenzone vor dem allgemeinen Hintergrund markiert und eine Art „Shop in Store“ (Shop-in-Shop) geschaffen werden kann.

Größenbasierte Warenpräsentation war in der sozialistischen Ära üblich und wird heute noch in Discountern und Billigläden eingesetzt, die Restposten oder unvollständige Größentabellen anbieten. Für Einzelhändler ist diese Methode vorteilhaft, da sie vergriffene Größen bestimmter Modelle verbergen können. Kunden profitieren davon, da sie Zeit sparen. Beim Betreten des Geschäfts können sie direkt zum entsprechenden Display gehen und benötigen keine Hilfe von Verkäufern, um ihre Größe im Lager zu finden. Der Nachteil dieser Methode besteht darin, dass Kunden mit einer unklaren Größe oder die ihre genaue Größe nicht kennen, zwischen zwei Regalgängen hin- und herlaufen müssen, um den gewünschten Artikel zu finden. Dies kann zu Frustration und dem Gefühl von Zeitverschwendung führen.

Die Berechnung der Größe signalisiert dem Käufer, dass der Preis für dieses Produkt niedrig ist. Daher wird empfohlen, es entweder während des Verkaufs oder in einem Geschäft ohne Bildansprüche zu verwenden. Darüber hinaus ist die Layoutmethode in der Größe nur für große Handelsflächen geeignet, da es sich in der Tat um ein etwas modifiziertes Konzept des „gesamten Lagerbestands in der Halle“ handelt. Bei der Planung eines Geschäfts mit dieser Methode ist es sehr wichtig, dass die Größennavigation vom Eingang aus gut sichtbar ist. Bei der Einteilung in die Maßzonen empfiehlt es sich, die Schuhe nach dem Prinzip „Gleiches mit Gleichem“ zu gruppieren.

Anordnung für Sammlungen. Aus Sicht des Käufers ist das Konzept der „Kollektion“ in der Schuhindustrie sehr willkürlich, da eine Kollektion im herkömmlichen Sinne eine Reihe von Modellen ist, die ein Ensemble bilden, dh zusammen getragen werden können. Das Konzept des Ensembles ist nicht auf Schuhe anwendbar, da eine Person nicht einen Fuß auf einen Stiefel und den anderen auf einen Schuh mit hohen Absätzen setzen kann. Daher bezieht sich eine Kollektion in der Schuhindustrie auf eine Reihe von Artikeln (Stilen), die durch ein Farbschema und die Materialien, aus denen sie hergestellt werden, vereint sind.

Die Anordnung der Kollektionen im Schuhgeschäft erfolgt mit zusätzlichem Zubehör: Taschen, Schals, Gürtel, Handschuhe und andere Waren. Dieses Berechnungsprinzip wird in einem Geschäft nützlich sein, in dem der Verkauf von zusätzlichem Zubehör einen bedeutenden Anteil ausmacht, was typisch für Einzelhandelsgeschäfte des mittleren und mittleren Hochsegments ist. Käufer von Schuhgeschäften auf diesem Niveau sind in der Regel wohlhabend genug, um ein Paar Schuhe und eine Tasche mit einem Scheck zu kaufen. Darüber hinaus orientiert die Anordnung der Kollektionen im Schuhgeschäft den Käufer an einer spontanen Wahl, da es ihm nicht hilft, den Zieleinkauf zu tätigen. Aus diesem Grund wird diese Methode in Geschäften der Segmente "Mittel-Niedrig" oder "Wirtschaft", in denen Menschen auf ein bestimmtes Bedürfnis eingehen, nicht "für eine gute Stimmung", nicht wirksam sein.

Bei der Anordnung der Schuhe nach Kollektionen ist zu beachten, dass die Accessoires in Farbe und Stil genau zu den Schuhen passen müssen, neben denen sie platziert werden. Andernfalls handelt es sich nicht mehr um eine Sammlung, und die Bedeutung einer solchen Warengruppierung verschwindet vollständig. Missbrauchen Sie außerdem nicht die Anzahl der Taschen, da sonst die Schuhe vor dem Hintergrund dieser größeren Accessoires einfach verloren gehen.

Die Kategorisierung von Schuhen ist der beste Weg, die individuellen Wünsche der Kunden zu erfüllen, denn die jeweilige Produktkategorie entspricht dem, wonach der Kunde sucht. Beispielsweise könnte ein Kunde nach „High Heels für den Abschlussball“, „Ballerinas passend zu Jeans“, „Ankle Boots wie in der Zeitschrift“, „Übergangsschuhen als Ersatz für alte, nasse Schuhe“ oder „Schulschuhen für ein Kind“ suchen. Dies sind alles konkrete Kundenwünsche, die der Verkäufer erfüllen muss. Die Kategorisierung von Schuhen ist der beste Weg, dies zu erreichen.

Um die Berechnung nach Kategorien anzuwenden, müssen Sie bestimmen, in welche Produktkategorien Ihr Produktsortiment unterteilt ist. In Geschäften mit einem breiten Sortiment kann diese Aufteilung sehr detailliert sein, zum Beispiel können nicht nur „Schuhe“, sondern auch „Schuhe mit Stilettos“, „Schuhe mit Keilen“ und „Schuhe mit niedrigen Absätzen“ hervorstechen. In Geschäften mit einem engeren Sortiment reicht es aus, die Waren in die Kategorien „Stiefel“, „Schuhe“, „Sportschuhe“ und andere einzuteilen.

Platzieren Sie Waren aus den bekannteren Kategorien an den besten Orten, senden Sie Modelle, die gerade dem Sortiment hinzugefügt wurden, dorthin. So können Sie sehen, wie Kunden auf das neue Produkt reagieren. Bei der Aufteilung der Waren nach Kategorien wird auch die Verwendung von Cross-Merchandising-Methoden empfohlen, dh das Hinzufügen von Schuhen in den Regalen mit Taschen und Accessoires.