Fehler bei der Beleuchtung der Verkaufsfläche, die den Eindruck eines Schuhgeschäfts verderben

Professionelle, richtig ausgewählte, hochwertige Beleuchtung im Verkaufsraum und in den Schaufenstern von Schuhgeschäften garantiert den Erfolg beim Kunden. Aber es zu machen ist nicht einfach. Ein ganzheitlicher Ansatz bei der Lichtentwicklung (Decke + Möbel + Architektur) ist ein Muss für ein erfolgreiches Schuhgeschäft, sagt Natalya Frolova, SR Lichtexpertin im Modehandel. Wir analysieren mit ihr nicht sehr gelungene Beleuchtungsbeispiele in Schuhgeschäften und bieten Lösungen für das Problem.

Natalia Frolowa -

Lichtexperte im Schuh- und Modeeinzelhandel.

Beleuchtung ist ein wichtiger Bestandteil des Visual Merchandising. Es ist kein Geheimnis mehr, dass hochwertige Beleuchtung das Markenkonzept unterstreicht, die emotionale Wahrnehmung steigert und das Konsumverhalten beeinflusst. Laut einer Studie steigert intelligente Beleuchtung den Umsatz um 5-10%.

Schuhe gehören bekanntlich zu einer kleinformatigen Produktgruppe, daher spielt die Beleuchtung hier eine besondere Rolle bei der Produktpräsentation. Alle überflüssigen Artefakte, die den Käufer vom Kauf ablenken könnten, sollten minimiert werden. Dies gilt in stärkerem Maße für Handelsausstattung und Beleuchtung. Wenn ein Kunde ein Geschäft betritt, sollte seine Aufmerksamkeit nur auf das Produkt gelenkt werden und nicht auf Möbel oder Lichteffekte. In diesem Artikel möchten wir Ihnen sagen, welche Faktoren die Wahrnehmung einer Marke in Bezug auf die Beleuchtung negativ beeinflussen.

Problem 1

Unterschiedliche Farbtemperaturen von Lichtelementen

1.Beleuchtungselemente in der Architektur.

Stellen Sie sich vor, Sie betreten ein Geschäft und tauchen in die angenehme, warme Atmosphäre der Beleuchtung ein. Sie gehen mit Schuhen zu den Regalen und werden von der "Neonbeleuchtung" der Regale beeindruckt, die einen seltsamen kalten Schatten gibt. Auf den ersten Blick erscheint diese Dissonanz nicht sehr signifikant, aber ein so scharfer Kontrast ist abstoßend und zwingt den Käufer, an der gewählten Schuhfarbe zu zweifeln. Zudem machen die unterschiedlichen Farbtemperaturen der Lichtquellen den Laden optisch unaufgeräumt.

In den Markenbüchern ausländischer Marken ist klar angegeben, welche Temperatur die Beleuchtung haben soll. Selbstbewusste Marken wissen, dass für eine korrekte Wahrnehmung ihres Handelskonzepts und ihrer Produkte Allgemeinbeleuchtung und Beleuchtung als völlig gleichwertig angesehen werden müssen. In der Praxis kommt es jedoch häufig vor, dass die russische Repräsentanz der Marke die Entwicklung von Möbeln bereits mit eingebauter Beleuchtung (Regale, Regale) in Auftrag gibt. Ohne entsprechende Kontrolle legen Möbelhersteller in diesem Fall den LED-Streifen oder die LED-Lampe, die sie auf Lager hatten. In der Regel stimmt die Farbe des Bandes nie mit der Allgemeinbeleuchtung überein, aber es ist zu spät und teuer, hier etwas zu ändern.

Lösung:

Lichtmodellierung - Testmontage eines Lichtelements, Szenen im Labor während des Designprozesses - ermöglicht es Ihnen, genau zu verstehen, wie die Beleuchtung aussehen wird.

Die Lichtmodellierung in der Designphase des Ladens hilft, solche Probleme zu vermeiden. Die Beleuchtungsmodellierung wird durchgeführt, um die Farbe und Textur von Schuhmodellen am besten hervorzuheben und besteht in der Auswahl bestimmter Beleuchtungseigenschaften. Idealerweise sollte die Lichtmodellierung in Anwesenheit von Markenvertretern mit mehreren Grundmodellen und Schuhelementen erfolgen. Die gewählte Farbtemperatur wird in der Spezifikation angegeben und den Möbelherstellern entsprechende Empfehlungen gegeben. Aber das ist nicht alles. Es wird dringend empfohlen, hinterleuchtete Möbel vor dem Kauf einer Beleuchtung zu testen, um sich des Ergebnisses zu vergewissern.

2. Beleuchtung rund um den Laden.

Nicht immer kommt Möbelbeleuchtung zum Einsatz, häufiger kommen Geschäfte mit Allgemein- oder Akzentbeleuchtung auf Basis von Stromschienenstrahlern oder Einbaudownlights aus. Ist eine punktuelle Auswahl von Regalen erforderlich, ist dies mit Hilfe von Möbelbeleuchtung bei weitem nicht die einzige Möglichkeit. Bereits geschaffen und aktiv im Einzelhandel eingesetzt werden solche Allgemeinbeleuchtungsgeräte wie Zooms, Geräte mit eingebauter ovaler Linse, mit denen Sie die Breite und Höhe des Lichtflecks je nach Größe des Regals anpassen können. Mit einer solchen Linse kann sowohl das punktuelle Produkt im Regal als auch die gesamte Regalfläche hervorgehoben werden.

Lösung:

Der Rat in diesem Fall lautet: Vertrauen, aber überprüfen! Vor-Ort-Tests oder Simulationen im Labor des Lieferanten mit Ihrem Produkt und Ihrer Ausrüstung sind ideal.

Problem 2

Chamäleon-Lampen. Während des Betriebs ändern LED-Lampen die Farbe.

Betrachten wir das Thema Qualität von LEDs im Detail, denn es gibt Nuancen, die unter anderem die Wahrnehmung des menschlichen Auges beeinflussen. Das Qualitätsniveau von LED-Leuchten hängt direkt davon ab, wie lange es dauert, bis die Leuchte „altert“. Dieser Vorgang wird als Degradation bezeichnet und drückt sich als Abnahme der Helligkeit des emittierten Lichts aus. Darüber hinaus tritt ein Phänomen wie eine Farbverschiebung auf - eine mit bloßem Auge sichtbare Änderung der Farbe des Leuchtenglühens.

Blaue, rote, grüne, violette Lampen sehen aus wie eine Girlande und verleihen dem Laden einen billigen und "müden" Look.

Lösung:

Tauschen Sie veraltete Geräte rechtzeitig aus.

Oftmals sieht man noch ein weiteres Merkmal: Das Licht der im Verkaufsraum installierten Geräte unterscheidet sich optisch trotz gleicher deklarierter Werte in der Farbe. Wenn eine Marke eine Bestellung für die Lieferung von Beleuchtungskörpern von einem Auftragnehmer aufgibt, schreibt sie normalerweise einen Farbtemperaturparameter in der Leistungsbeschreibung vor (z. B. 2000 Kelvin oder 4000 Kelvin). Dieser Parameter ist nur für die Lichtfarbe der Lampe verantwortlich.

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Der Lieferant übernimmt die Lieferung der entsprechenden Geräte. Nach der Installation stellt sich jedoch heraus, dass die Farbe der Lampen trotz des gleichen Farbtemperaturparameters immer noch optisch unterschiedlich ist. Denn die „Toleranz“ für die Lichtfarbe kann je nach Qualität der LEDs variieren. Und auch wenn die Spezifikation die gleiche Lichtfarbe der Leuchten angibt, kann es in der Realität abweichen, wenn zum Beispiel zu unterschiedlichen Zeiten produzierte Leuchten mit LEDs aus unterschiedlichen Chargen an das Objekt geliefert werden.

Lösung:

Der Rat in diesem Fall ist der gleiche: Vertrauen Sie, aber überprüfen Sie! Schauen Sie nicht auf Zahlen, sondern führen Sie mit Ihrem Produkt und Ihrer Ausrüstung Vor-Ort-Tests oder Simulationen im Labor des Lieferanten durch.

Problem 3

Zusätzliche Lichtpunkte

Wandglocken sind scharfkantige Lichtpunkte, die an den Wänden erscheinen. Sie lenken den Kunden ab, erzeugen visuelles Rauschen und unnötige Wandbeleuchtung. In seltenen Fällen „passen sie wirklich zum Thema“ und passen gut ins Konzept, aber in den meisten Stores lenken die „Glocken“ an der Wand ab, was den Store auch „billig“ macht.

Lösung:

Obwohl die Gesetze der Physik diese Flecken nicht vollständig beseitigen können, kann das Problem buchstäblich geglättet werden. Moderne Geräte sind mit einer eingebauten Linsenoptik ausgestattet, die die Grenzen des Lichtflecks unscharfer und impliziter macht. Auch der Abstand von der Wand zur Stromschiene kann bei der Punktbildung eine Rolle spielen, daher ist es wichtig, den richtigen Abstand bereits in der Planungsphase unter Berücksichtigung der Parameter der Leuchten festzulegen.

Problem 4

Anprobebereich für Sonnenliegen

Wir probieren Schuhe auf dem Boden an, sodass unser Blick die meiste Zeit, die wir im Laden verbringen, auf den Boden gerichtet ist. Beim Anprobieren von Schuhen wird nicht nur der Komfort des Modells beurteilt, sondern auch die Textur und Farbe, wie sie mit dem allgemeinen Farbton von Kleidung, Leder usw. kombiniert werden. Daher muss der Boden im Montagebereich eine ausreichende Beleuchtungsstärke aufweisen, die in Lux gemessen wird. In Zahlen ausgedrückt liegen die einzuhaltenden Durchschnittswerte bei 500-800 Lux.

Problem 5

Falsche Lichtkontraste

In jedem Lagerraum gibt es zwei Arten von Oberflächen - horizontal und vertikal. Wir beziehen uns auf vertikale Regale und Regale entlang der Wände, auf horizontale - Podien, Vitrinen usw. Ein häufig beobachtetes Problem ist die ungleichmäßige Ausleuchtung von Oberflächen - zum Beispiel wird der wandnahe Raum hell beleuchtet und Podeste werden dagegen schwach beleuchtet, obwohl die Oberflächen die gleiche Lichtmenge erhalten. Tatsache ist, dass in unserer Wahrnehmung alle vertikalen Flächen im Vergleich zu horizontalen immer heller erscheinen. Daher ist es bei der Gestaltung eines Ladens wichtig, die Beleuchtung richtig über die Flächen zu verteilen.

Lösung:

Berücksichtigen Sie bei der Gestaltung Ihres Shops den natürlichen Wahrnehmungsfaktor des menschlichen Auges, um die richtigen Spezifikationen für den Lieferanten festzulegen.

Und zum Schluss noch ein Problem – das Licht ist nicht dort, wo es gebraucht wird. Die Regale, die Wand über den Regalen, der Spalt zwischen den Fenstern werden beleuchtet, aber nicht das Produkt selbst. Dieses Problem ist der Anführer unseres Anti-Ratings. Der Grund kann in der banalen Unfähigkeit liegen, die Geräte richtig auszurichten. Dies wird durch das Fehlen von Spezialkenntnissen, Kompetenzen, Ressourcen, sogar improvisierten Mitteln der Verkäufer verursacht (es mag lächerlich erscheinen, aber einer der häufigsten Gründe für das falsche Ausrichten von Lampen - es gibt keine Trittleiter im Laden!), oder andere Gründe , aber so oder so tritt dieser Fehler bei vielen auf.

Lösung:

Vertrauen Sie das Ausrichten von Beleuchtungsgeräten Spezialisten an.