Designregeln für ein Schuh- und Accessoire-Geschäft

Wenn Sie als Kunde Schuhgeschäfte besuchen, achten Sie darauf, wie der Verkaufsbereich angeordnet ist: Wo ist die Kasse, wo ist der Anpassungsbereich und gibt es genug von diesem Bereich im Geschäft oder es gibt eine Reihe von denen, die Schuhe anprobieren wollen, aber nicht können; welche Handelsausrüstung und wie befindet sie sich? Sind die Gänge zwischen den Handelsausrüstungen bequem? Diese und viele andere Fragen sind sehr wichtig bei der Gestaltung eines Schuh- und Accessoires-Geschäfts. All dies wird natürlich in der Phase festgelegt, in der das Design des Geschäfts entwickelt und an den Bereich eines bestimmten Raums angepasst wird. Wir haben Marina Polkovnikova, eine ständige SR-Expertin für Visual Merchandising, Schaufenster- und Einzelhandelsflächengestaltung und Sprecherin des Business-Programms der Ausstellung Euro Shoes Premiere Collection, gebeten, sich über die Grundregeln für die Gestaltung eines Schuhgeschäfts zu informieren.

Marina Polkovnikova -

Gründer des internationalen Unternehmens VMC Retail, Experte für die Entwicklung und Einführung von Designkonzepten und Merchandising, Trainer für Ladenbau, 22 Jahre Erfahrung im Einzelhandel.

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In diesem Artikel möchte ich mit Ihnen über die wichtigsten Regeln für die Gestaltung eines Schuhgeschäfts sprechen. Es gibt viele von ihnen, aber die wichtigsten sind sechs.

Regel Nr. 1: Speichern von Zonen

Wenn wir einen Raum mieten, müssen wir ihn vor Beginn der Reparaturen in Teile aufteilen: In einem finden wir die Kasse, im anderen haben wir ein Lager, im dritten ein Personalzimmer. Wir müssen sofort entscheiden, ob wir eine Vitrine machen und welche Art von Vitrine es sein wird - mit oder ohne Wand; welchen Bereich werden wir der Vitrine geben.

Die Gesamtfläche des Geschäfts ist in funktionale und technische Bereiche unterteilt. Technische Zoneneinteilung ist, wenn wir die gesamte gemietete Fläche in Arbeits- und Servicebereiche aufteilen. Und funktionale Zoneneinteilung ist, wenn wir einen Verkaufsbereich direkt in Bereiche für bestimmte Kategorien von Waren, Kollektionen, Marken usw. unterteilen.

Regel Nummer 2: Integration und Platzierung von kommerziellen Geräten

Nachdem wir die Zonierung des Ladens abgeschlossen haben, beginnen wir mit der Arbeit mit den Handelsgeräten. Dabei sind folgende Aspekte wichtig: welche Art von Ausstattung wir haben, deren Abmessungen, Texturen, Materialien, wie sehr diese Ausstattung dem Konzept und der Produktart entspricht, denn nicht jedes Regal ist für einen bestimmten Schuh geeignet.

Dies wird bereits genannt - die Anordnung von kommerziellen Geräten im Laden. Hier gilt es zu beachten: die Maße des Kassenbereichs, die Maße der Insel- und Wandausstattung, wie viele Sitzplätze für die Bestückung wir bereitstellen müssen, planen und zuteilen - es können 4, oder vielleicht 10 passende Sitzplätze sein, hier brauchen wir auf den zu erwartenden Verkehr des Einkaufszentrums und des Ladens selbst aufzubauen.

Regel Nr. 3: Lichtdesign

Nach den ersten beiden Phasen beginnen wir bereits über die Beleuchtung nachzudenken: Welche Art von Licht möchten wir wählen - allgemein, das die Decke gleichmäßig ausleuchtet, oder wir möchten nur unser Produkt an den Wänden und auf den Inseln hervorheben. Basierend auf unseren Wünschen und dem Konzept des Geschäfts wählen wir bestimmte Arten von Lampen aus - es handelt sich um Decken- und Kardanlampen, eingebaute Leuchten, lineare Lampen, die dazu beitragen, die Decke und das Geschäft als Ganzes optisch zu verlängern oder umgekehrt zu verkürzen. Schienenlampen, die sich um ihre Achse drehen und auf der Sammelschiene montiert sind, geben uns ein Akzentlicht. Beleuchtung ist eine separate Geschichte, die ernsthaft studiert werden muss. Im Ausstellungsbereich spielt die Beleuchtung eine große Rolle, sie sollte heller sein und sich optisch von der Verkaufsfläche abheben. Ein besonderes Licht sollte im Kassenbereich sein, weiches, gleichmäßiges Licht im Anprobebereich - damit es keine Schatten gibt, damit das Licht auf den Kunden fällt, denn der Kunde wählt die gewählten Schuhe selbst aus, nicht die Schuhe. All diese Details sind wichtig zu beachten, denn der Kunde im Spiegel soll sich selbst gefallen. Und deshalb sollten Spiegel übrigens in Schuhgeschäften in voller Länge sein.

Regel Nr. 4: Vorderdekoration aufbewahren

Was das Zeichen sein wird, wie wir es platzieren werden - dies ist die nächste Stufe. Es gibt viele Fragen: Wird eine zusammengesetzte Box verwendet, und die Buchstaben werden in der Box volumetrisch sein oder umgekehrt nur entlang der Kontur beleuchtet, oder es werden volumetrische Buchstaben ohne Kontur verwendet. wo wir unser Logo platzieren werden - streng mittig oder links und rechts versetzt; Was sind die Dimensionen dieses Zeichens? Natürlich werden die Regeln für die Arbeit mit Schildern vom Einkaufszentrum geregelt, aber wir haben auch unseren eigenen Unternehmensstil, und hier ist es wichtig, sich organisch darin einzufügen.

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Nachdem wir uns für das Schild entschieden haben, arbeiten wir mit der Vitrine. Der aktuelle Trend geht dahin, Ladeneingänge möglichst breit zu gestalten, auf klassische Vitrinen ganz zu verzichten und einen unauffälligen Durchgang zum Laden zu schaffen, damit der Kunde nicht weiß und nicht merkt, wo die Ladenhalle und wo sonst das Einkaufszentrum ist Galerie.

In der Ausstellungsfläche, in der wir unsere Waren anbieten, ist es wichtig, die technische Ausstattung des Displays zu berücksichtigen - die Beleuchtungsstärke und die Position der Lampen, Podeste, Kuben und anderer Geräte, die unsere Produkte am besten im Display präsentieren . Ob Sie Bildschirme, Leuchtkästen, Poster verwenden oder einfach den gesamten Präsentationsbereich in einer Farbe bemalen - all dies ist wichtig, und hier müssen Sie sich von den Anforderungen Ihrer Zielgruppe und von dem, was in die DNA Ihres Geschäfts eingebettet ist, entfernen und senden Sie es durch die Vitrine.

Regel Nr. 5: Erarbeiten der Anpassungszone

Jetzt ist es notwendig, den Bereich zum Anprobieren der Schuhe herauszufinden - die Anzahl der Sitze, welche Art von Möbeln es sein wird - Sessel, Sofas, Hocker, wo sich die Hörner zum Anprobieren befinden, werden Sie Socken anbieten? Anprobieren von Schuhen usw.

Ich möchte auch über Spiegel sprechen, deren Abmessungen und Abmessungen sehr wichtig sind. Die Mindestbreite eines Spiegels in einem Schuhgeschäft beträgt 55-60 cm, damit eine Person sowohl in Breite als auch in voller Höhe vollständig in das Spiegelbild passt. Denken Sie daran: Eine Person wählt sich selbst in Schuhen oder mit einer Tasche aus und nicht Schuhe an sich oder einer Tasche. Wenn wir nur kurze Spiegel anbieten, die sich unten befinden und nicht höher als 30-40 cm sind, fällt es dem Kunden daher schwer, eine Wahl zu treffen, da er sich nicht in den Schuhen sieht, die er mag.

Regel Nr. 6: Integration eines Visual Merchandising-Systems

Die sechste Regel ist natürlich die Integration des VM-Systems in allen Entwurfsphasen, von der Verteilung der funktionalen und technischen Zonen bis zu den Regeln für die Anordnung der kommerziellen Ausrüstung, Standards in den Gängen - 60-90, 120, 150 cm , der Abstand zwischen den Regalen, die Tiefe der Regale, Abmessungen usw. Tischhöhen usw.

Wir schleifen durch das Labyrinth

Lassen Sie uns genauer über die Regeln für das Platzieren von kommerzieller Ausrüstung sprechen, da es hier viele Nuancen gibt und ich nur über einige von ihnen den Vorhang leicht öffnen werde.

1. Das Arena-Prinzip: Wir platzieren die niedrigsten Verkaufsflächen am Eingang des Geschäfts, meist zwei- oder dreistöckige Tische oder würfelförmige Podeste. Darunter können höhere Verkaufsflächen oder Wände aufgestellt werden. So stellen wir sicher, dass das gesamte Sortiment vom Eingang aus sichtbar ist und keine Verkaufsfläche von einer höheren verdeckt wird.

2. Die Labyrinthregel – dabei werden die Geräte so angeordnet, dass Kunden alle drei bis vier Schritte anhalten, um sich mit den Produkten und der Auswahl vertraut zu machen, gegen Geräte stoßen und ihren Weg ändern. Diese Regel wird jedoch nicht in allen Geschäften angewendet.

3. Die Schleifenregel – Wenn wir eine Schleife für die Customer Journey erstellen, können mehrere solcher Schleifen entstehen: eine zentrale Hauptzone entlang des gesamten Ladenumfangs vom Anfang bis zum Ende und mehrere kleinere Schleifen innerhalb dieser Zone. Diese Regel wird häufig angewendet.

4. Die Parallelregel – wenn alle Ladeneinrichtungen parallel zu den Wänden oder dem Eingang angeordnet sind, gibt es keine Diagonalen, sondern nur saubere, gerade, klare Linien mit identischen Durchgängen rund um den Umfang und im Inneren.

5. Die Regel des Fokuspunktes – Bei der Festlegung eines Fokuspunktes wird dieser empirisch bestimmt. Fokuspunkte sollten stets die besten, attraktivsten und interessantesten sein.

Und denken Sie natürlich immer an bequeme Gänge entsprechend Ihrem Preissegment: Arbeiten Sie im Massenmarktsegment, dann sollte der Mindestabstand zwischen Regalen an der Wand und Tischen 90 cm, idealerweise 120 cm betragen; im mittleren Preissegment sind es bereits anderthalb Meter, und wenn Sie in einer Suite arbeiten, können die Gänge 2 bis 2,5 Meter erreichen.