Das vergangene Jahr war nicht einfach für den gesamten Schuhmarkt, einschließlich des Kindermarktes. Alle litten: Hersteller, Importeure, Geschäfte und natürlich Käufer von Kinderschuhen. Was kannst du tun, Krise! Trotzdem gab es in dieser schwierigen Zeit Draufgänger, die glaubten, dies sei ein guter Zeitpunkt, um ein neues Unternehmen zu gründen. Der Showroom von ESENTE Kinderschuhen, der im Sommer 2009 in Moskau eröffnet wurde, ist eines dieser mutigen Unternehmen. Elena Gerke, Koordinatorin des KIDDYPAGES-Informationszentrums für Kinderprodukte, sprach mit Elena Minaeva, Präsidentin von ESENTE, über die Gründung eines Unternehmens und seine Probleme.
- Sie haben kürzlich einen Ausstellungsraum für Kinderschuhe eröffnet. Warum haben Sie sich speziell für Kinderschuhe entschieden?
- Die Frage der Wahl war nicht vor mir. Es scheint mir, dass jedes Unternehmen, das um des Geldes willen gegründet wurde, zum Scheitern verurteilt ist. Für den Erfolg ist es wichtig zu glauben, dass Sie mit etwas Nützlichem beschäftigt sind und niemand besser damit umgehen kann als Sie. Ich liebe Kinder wirklich, und ich will sie nicht nur gesund und schön sehen, sondern auch mit dem Geschmack gekleidet. Schließlich ist die Art und Weise, wie wir aussehen, Teil des Bildes, das uns täglich umgibt, und wir müssen lernen, es von jungen Nägeln aus zu färben. Kinderschuhe sind nur der Anfang. Allmählich denke ich darüber nach, mich in Kinderkleidung zu stürzen. Und im Laufe der Zeit - um die Produktion unserer eigenen Linie, das Gute der Ideen zu etablieren - viel!
- Sie haben mitten in einer Krise einen Showroom eröffnet. Es gab keinen Zweifel?
- Einige sagen, dass die Krise vorbei ist. Und einige - dass dies die beste Zeit ist, um zu beginnen (lächelt. - SR).
- Auf welche Schwierigkeiten stießen Sie bei der Eröffnung?
- Seltsamerweise werde ich nicht über die finanzielle Seite des Problems sprechen. Schließlich ist die Hauptressource eines Unternehmens der Mensch. Es war schwer, ein Team zu bilden. Ich musste lernen, hart zu sein. Die Entlassung von Mitarbeitern ist das Unangenehmste, und die Umstände zwingen uns, darauf zurückzugreifen. Aber leider enttäuschen auch Profis mit hervorragenden Lebensläufen oft.
- Nach welchem Prinzip wurden Schuhmarken für den Showroom ausgewählt?
- Die Marken, die wir vorgestellt haben, sind orthopädische Schuhe von GIANNI BARBATO, MOMINO, TONINO LAMBORGHINI, SIMONE, BI KEY, NINETTE, LES COPAINS, IACOVELLI, WALK SAFARI und DUNA. Ich selbst bin Mutter eines siebenjährigen Sohnes, und bei der Auswahl der Marken habe ich mich hauptsächlich von seinen Vorlieben leiten lassen. Außerdem war mir der Ruf des Herstellers wichtig. Ich meine nicht nur die Qualität der Produkte oder die Sorgfalt der Lieferzeiten, sondern auch die "Vernunft" der Spezialisten, mit denen ich kommuniziere.
Ich habe mich gerade entschlossen, modische und schöne Schuhe mit der modernsten und hochwertigsten Orthopädie zu ergänzen, die es auf dem russischen Markt so wenig gibt. Und die Kinder, die es brauchen, sind leider sehr viele.
- Italienische Kinderkleidung - außer Konkurrenz. Kann man das auch über Schuhe sagen?
- Natürlich! Ich bin mit dem technologischen Herstellungsprozess von Schuhen bestens vertraut und habe gesehen, wie Schuhe aller im Showroom präsentierten Marken hergestellt werden. Zum Teil ist dies Handarbeit. In kleinen Fabriken stecken Handwerker ihre Seelen in jedes Paar. Naja, kaum jemand kann so viel Erfahrung mit der Herstellung von Schuhen vorweisen wie die Italiener! Was die türkischen und chinesischen Unternehmen betrifft, so scheint mir das Preis-Leistungs-Verhältnis dort sehr beredt zu sein. Ich weiß nicht, ob es sich lohnt, an Kindern zu sparen? Denn Fußprobleme rufen Wirbelsäulenkrankheiten hervor - der Kern unserer Gesundheit.
- Der Skate von italienischen Schuhen ist noch eine Sommerkollektion. Russische Eltern bevorzugen im Winter, besonders bei Kälte, finnische Schuhe oder hohe Stiefel. Ist das so, oder haben die Italiener begonnen, Kollektionen an den russischen Winter anzupassen?
- Es scheint mir, dass in Russland begonnen wurde, den Winter an italienische Schuhe anzupassen ... (lacht - SR).
- Wie bewerten Sie die Faktoren, die die Entscheidung beeinflussen, ob eine Bestellung im Ausstellungsraum aufgegeben wird oder nicht: Preis, Design, Bestellbedingungen, Atmosphäre im Ausstellungsraum, Design und Platzierung von Mustern, Verfügbarkeit von POS-Materialien?
- POS-Materialien sind sehr effektiv. Ich kann nichts über die Bedingungen der Bestellung sagen - sie sind für uns alle gleich. Wir versuchen, die Preise zu minimieren, ohne über das Gesetz und den gesunden Menschenverstand hinauszugehen. Die Platzierung von Mustern wirkt sich nicht besonders auf die Entscheidung zur Zusammenarbeit aus, da unsere Kunden hauptsächlich erfahrene Käufer sind, die genau wissen, was sie benötigen. Die Atmosphäre im Ausstellungsraum ist zweifellos wichtig, da die Bestellung oft viel Zeit in Anspruch nimmt und eine Tasse Kaffee und ein guter Witz dazu beitragen, dass sie vergehen!
- Und die letzte Frage. Wie haben Sie in der kurzen Zeit, die seit der Eröffnung des Showrooms vergangen ist, den Kinderschuhmarkt in Moskau und in den Regionen erlebt?
- Moskau war überrascht über das völlige Fehlen konzeptioneller Kinderläden. Ich meine nichts für die kleinen Freaks - ich spreche von Geschäften mit einem durchdachten Konzept und nicht von einer zufälligen Auswahl von Waren.
Und die Regionen waren unerwartet vielversprechend. Und sie haben den Mythos völlig zerstört, dass sich die Lebensqualität hundert Kilometer von Moskau entfernt dramatisch verändert. Ich bin zu dem Schluss gekommen, dass sie dort gut leben, wo sie gut arbeiten. Lieben, gebären und erfreuen!
- Was erwarten Sie (optimistisch und pessimistisch) für 2010?
"Ich bin kein Marktanalyst." Und kein Wahrsager (lächelt. - SR). Ich mache lieber mein eigenes Ding. In gutem Glauben und mit Vergnügen! center@kiddypages.ru
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So konkurrieren Sie im Jahr 2025 mit Marktplätzen
Das Schuhgeschäft ist aufgrund der vielen damit verbundenen Mikrostrategien zur Erzielung von Gewinnen ein komplexer Prozess. Es ist notwendig, die Menge der Waren zu bestimmen, die Handelsspanne festzulegen und die Salden am Ende der Saison zu genehmigen. Darüber hinaus ist es notwendig, einen Verkaufsplan zu erstellen und Marketingkampagnen zu entscheiden, die die saisonale Nachfrage und das Wettbewerbsumfeld berücksichtigen, ein Personalmotivationssystem einzurichten und Kontrollpunkte richtig zu setzen.
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"Wie berechnen Sie Ihren Beratern den persönlichen oder allgemeinen Verkauf?" Ist eine der beliebtesten Fragen, die in den Online-Foren von Einzelhandelsgeschäftsinhabern für viele Kontroversen und Klatsch sorgt. Wie lässt sich das Einkommen der Verkäufer tatsächlich richtig ausbilden? Aber was ist mit Prämien, woher man einen Verkaufsplan bekommt? Erlauben die Mitarbeiter ihnen, Waren in Discountern zu kaufen? Auf der Suche nach der Wahrheit wandte sich der Shoes Report an ein Dutzend Schuhhändler, aber kein Unternehmen wollte sein Motivationssystem offenlegen - der Prozess seiner Entwicklung war zu kompliziert und individuell. Dann haben wir vier Unternehmensberater befragt und sind schließlich zu der Überzeugung gelangt, dass das Thema Verkäufermotivation sehr komplex ist, da selbst unsere Experten zu keiner gemeinsamen Meinung gelangen konnten.
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