Warum ist es so wichtig, mit Kundenbewertungen zu arbeiten, diese zu analysieren und in Ihrer Arbeit zu nutzen?
Kundenbewertungen sind für den Verkauf eines Produkts von großer und unschätzbarer Bedeutung. Viele Unternehmen verstehen das jedoch nicht immer: Sie sammeln keine Bewertungen, reagieren nur auf positive und arbeiten nicht mit negativen. Das ist ein großer Fehler und Versäumnis der Marke. In diesem Artikel verstehen wir zusammen mit der SR-Expertin für digitales Marketing Tatyana Vasilyeva die Feinheiten und Nuancen der Arbeit mit Kundenbewertungen und erklären, warum es sich lohnt, auf Ihre Kundenbewertungen zu achten und wie dies Ihren Umsatz steigern kann.
Tatyana Vasilyeva - mehr als 10 Jahre in der Modebranche. Gründer der Agentur für die Förderung und Entwicklung von Bekleidungsmarken E-2, Gründer der Marke Tri Maruski, strategischer Ex-Modeproduzent beim ShopAndShow-TV-Kanal, Autor des Kurses „Creating a Selling USP; Identifizierung der Zielgruppe Ihrer Marke.
Телеграм - @E2fashion
Laut einer Studie von AliExpress Russia und der Agentur Data Insight wird die Entscheidung bei 9 von 10 Online-Bestellungen anhand von Bewertungen getroffen, und bei jedem fünften Kauf sind Bewertungen ausschlaggebend.
Die gleiche Studie liefert folgende Zahlen:
- Bei 91 % der Bestellungen berücksichtigen Käufer Bewertungen, schauen sich Fotos und Videos an und kommunizieren mit anderen Käufern;
- Bei 21 % der Bestellungen sind Bewertungen ausschlaggebend und Käufer entscheiden sich direkt aufgrund der Bewertungen für ein Produkt.
- Nur 1 % der Käufer liest keine Bewertungen!
Wenn eine Marke keine Bewertungen für ein Produkt hat, entscheiden sich laut Statistik 34 % der Käufer für ein ähnliches Produkt mit einer Bewertung auf einer anderen Website oder bei Ihren Mitbewerbern. Top 10 Websites mit den nützlichsten Bewertungen, laut Online-Käufern:
- „Otzovik“;
- Aliexpress;
- Wildbeeren;
- „Yandex-Markt“;
- Ozon;
- „Yandex“;
- YouTube;
- Joom;
- Ich empfehle;
- "In Kontakt mit".
Top 10 Websites mit nützlichen Bewertungen für den Online-Kauf von Kleidung und Schuhen, laut Nutzern:
- Wildbeeren;
- „Otzovik“;
- Ozon;
- Lamoda;
- Aliexpress;
- Bonprix;
- Joom;
- „Yandex-Markt“;
- YouTube;
- „Yandex“.
Google-Analysten behaupten, dass Käufer mehr als zehn Informationsquellen nutzen, bevor sie einen Kauf tätigen. Wenn es auf der Website Bewertungen gibt, studieren 63 % der Besucher diese zunächst und geben dann eine Bestellung auf. Im Durchschnitt steigert dies den Umsatz um 18 %.
Untersuchungen haben außerdem gezeigt, dass Kunden Bewertungen zwölfmal mehr vertrauen als der eigentlichen Produktbeschreibung.
Analysten von Anketolog (Institut für öffentliche Meinung) präsentieren die folgenden Statistiken (Daten für 2019, sie sind jedoch indikativ, da Bewertungen immer noch einer der Hauptindikatoren für die Zufriedenheit/Unzufriedenheit der Kunden mit einem Kauf sind) über die Aktivität der Russen in Bezug auf Bewertungen und ihre Einstellung ihm gegenüber:
- 93 % der Internetnutzer verlassen sich bei der Auswahl von Waren und Dienstleistungen auf Online-Bewertungen; - Für 63 % ist es wichtig, wie Unternehmen mit negativen Bewertungen umgehen; - 25 % glauben, dass es im Internet mehr objektive als voreingenommene Bewertungen gibt.
Die Mehrheit der Runet-Benutzer (63 %) hinterlässt zumindest von Zeit zu Zeit Online-Bewertungen zu Produkten und Dienstleistungen, und 14 % tun dies häufig. Nur 9 % der Nutzer haben noch nie eine Bewertung im Internet hinterlassen.
Am häufigsten werden Russen durch eine angenehme/positive Erfahrung dazu veranlasst, einer Marke Feedback zu geben – 56 % der Befragten, die Bewertungen im Internet abgegeben haben, gaben an, dass sie dies normalerweise unter dem Einfluss positiver Emotionen bei der Nutzung von Waren oder Dienstleistungen tun. Aufgrund negativer Emotionen hinterlassen 47 % der Befragten Bewertungen, 19 % schreiben über Produkte, die für sie neu sind, unabhängig davon, ob ihre Erfahrung erfolgreich war oder nicht, und 19 % versuchen, Bewertungen zu allen Produkten oder Dienstleistungen zu schreiben, die sie genutzt haben.
Gleichzeitig gaben 80 % der Befragten, die Bewertungen im Internet hinterlassen hatten, an, dass die meisten davon positiv waren. Nur 3 % gaben an, nur negative Bewertungen abgeben zu müssen.
Trotz der Bedeutung von Bewertungen erhielten von der Mehrheit der Unternehmen, an die sie gerichtet waren, nur 9 % der Befragten einen Kommentar zu ihren Bewertungen. Weitere 36 % erhielten Kommentare von einigen Unternehmen, 24 % erhielten irgendeine Reaktion, die jedoch äußerst selten vorkam. Und 31 % der Befragten wurden von Unternehmen, die Waren oder Dienstleistungen anbieten, ignoriert.
All diese Daten beweisen für uns, dass Marken lernen müssen, mit Bewertungen umzugehen und ihren Kunden Feedback zu geben. Stellen Sie sich vor, Sie haben Schuhe bei Wildberries bestellt und deren Qualität stimmt nicht mit der Beschreibung auf der Produktkarte überein. Sie richten Ihre Beschwerde an den Verkäufer dieses Produkts, dieser schweigt jedoch. Es ist unwahrscheinlich, dass Sie erneut ein Produkt von ihm kaufen oder ihn Ihren Freunden empfehlen. Wenn der Verkäufer jedoch auf Ihre Beschwerde reagiert und Ihnen eine Lösung für das Problem anbietet, bleiben Sie dem Verkäufer gegenüber mit Sicherheit entweder loyal oder neutral.
Die Anzahl der Bewertungen wirkt sich direkt auf das Vertrauen der Kunden aus. < Gleichzeitig berücksichtigen Käufer gleichermaßen positive und negative Bewertungen. Und für den Verkäufer (die Marke) selbst ist eine negative Bewertung manchmal wichtiger und nützlicher als eine positive. Dies ist eine kostenlose Möglichkeit, Ihre Fehler kennenzulernen und zu korrigieren. Durch die Überwachung von Bewertungen können Sie Ihre Kunden besser verstehen. Als nächstes analysieren wir im Detail, wie man mit Bewertungen arbeitet.
Das Wichtigste:
1. Es ist notwendig, sowohl auf positive als auch auf negative Bewertungen zu antworten. 2. Das Beobachten und Reagieren auf positive Bewertungen des Verkäufers schafft eine emotionale Bindung zum Käufer. Der Käufer wird mit Ihrer Reaktion auf die Zeit, die er damit verbracht hat, eine Rezension zu schreiben und Ihr Produkt zu bewerten, zufrieden sein. Auf den ersten Blick scheint es, dass die Arbeit mit positivem Feedback nicht notwendig ist oder nicht viel Engagement erfordert. Aber das ist ein Fehler. Die Reaktion auf ein solches Feedback sollte keine vorgefertigte Vorlage sein, sondern individuell sein. Es reicht nicht aus, dem Käufer einfach für eine gute Bewertung zu danken; es ist wichtig, die Stärken des von ihm angegebenen Produkts oder der Dienstleistung hervorzuheben.
Gehen Sie vorsichtig mit den negativen Bewertungen um und behalten Sie den Überblick über die Anzahl der negativen Bewertungen, damit die Spalte „Bewertungen“ eine glaubwürdige und überzeugende Balance aus Plus und Minus aufweist. Es ist paradox, aber manchmal kann die Entscheidung des Käufers durch das Vorhandensein negativer Bewertungen Ihres Produkts beeinflusst werden. Der Wert und Nutzen negativer Bewertungen hängt direkt von ihrer Menge ab. Vor dem Hintergrund negativer Meinungen wirken positive Bewertungen glaubwürdiger, es gibt jedoch eine gewisse Grenze, ab der negative Aussagen zu einer Warnung für Nutzer werden. Wenn es auf einer Produktseite beispielsweise 15 Rezensionen gibt, von denen 2 negativ sind, dann erscheinen die restlichen 13 plausibel. Ändert sich dieses Verhältnis, erscheint alles in einem etwas anderen Licht.
Es ist wichtig, rechtzeitig auf negatives Feedback zu reagieren und das darin angegebene Problem zu beheben. Geben Sie dem Käufer dann Feedback zur Lösung seines Problems und gewinnen Sie so seine Loyalität zu Ihnen zurück. Andere Benutzer werden die Antwort sehen und feststellen, dass Ihrem Unternehmen Kundenprobleme nicht gleichgültig sind – das ist ein gutes Plus für die Loyalität. 5. Es besteht ein Zusammenhang zwischen der Bewertung und der Kaufwahrscheinlichkeit: Es stellte sich heraus, dass die Kaufwahrscheinlichkeit bei einem Produkt mit einer Bewertung von etwa 4 bis 4.7 (von 5) größer ist als bei einer endlosen Anzahl von Fünfen .
1. Streit mit dem Käufer. Denken Sie daran, dass der Kunde immer Recht hat. Selbst in der kritischsten Situation müssen Sie das Gespräch oder die Korrespondenz in einem höflichen und formellen Ton fortsetzen.
2. Ignorieren Sie Kundenfeedback. Ein Käufer, dessen Bewertung unbeachtet bleibt, wird definitiv nicht zu Ihnen zurückkehren. Wenn Sie es ignorieren, wirkt sich das negativ auf Ihr Image aus.
3. Lange Antwort. Wie man so schön sagt, ist ein Löffel gut zum Abendessen. Die Reaktionsgeschwindigkeit kann sich auf die Anzahl der Verkäufe auswirken.
4. Musterantwort. Solche Antworten wirken unaufrichtig und vermitteln dem Kunden nicht das Gefühl, von der Marke/dem Verkäufer wertgeschätzt zu werden.
Schauen wir uns nun die heute beliebtesten Arten von Bewertungen an. Mittlerweile gibt es im Internet eine Fülle von Möglichkeiten, Feedback zu geben.
1. Text – eine Beschreibung eines Produkts oder einer Dienstleistung, ein Eindruck von der Nutzung des Produkts oder eine Rezension. Der Text kann in Form eines Zitats dargestellt werden. Zu finden sind sie im Block „Bewertungen“ auf Marktplätzen oder auf den Seiten von Online-Shops, Bewertungsplattformen und Foren. Bewertungen können in Form einer Veröffentlichung in sozialen Netzwerken, eines Artikelinterviews mit einem Käufer oder eines Kommentars in sozialen Netzwerken präsentiert werden.
2. Bilder sind die zweitbeliebteste Art der Bewertung. In der Regel handelt es sich dabei um ein Foto des Käufers mit dem Produkt oder um ein Foto der Elemente des Produkts, auf die der Käufer die Aufmerksamkeit des Verkäufers oder anderer Käufer lenken möchte.
3. Videos – Rezensionen und „Unboxings“. Dies ist die Art von Rezensionen, die bei potenziellen Käufern das größte Vertrauen erwecken, da sie schwer zu fälschen sind. Es ist wichtig zu verstehen, dass das Vorhandensein verschiedener Arten von Bewertungen das Vertrauen in den Verkäufer erhöht. Daher muss der Verkäufer in der Lage sein, Feedback von seinen Kunden in allen Formaten einzuholen. Wie macht man das? Wie motivieren Sie Ihre Kunden, Feedback zu geben?
Offensichtlich ist der einfachste Weg, das Interesse einer Person zu wecken, der direkte und verständliche Nutzen. Was können Sie Ihren Kunden für Feedback bieten:
● Rabatt auf Ihr Produkt;
● Geschenk Ihrer Marke;
● Bonus für die Erwähnung Ihrer Marke in ihren Konten in sozialen Netzwerken oder für die Empfehlung an Ihre Freunde, zum Beispiel einen Aktionscode oder einen Empfehlungslink;
● Wettbewerbe mit Verlosung eines wertvollen Preises für den Käufer für sein Feedback, beispielsweise in Form eines Fotos oder Videos.
Damit Ihre Kunden Ihnen Feedback hinterlassen, müssen Sie sie unauffällig an sich selbst erinnern: Senden Sie eine Nachricht, rufen Sie an, bieten Sie an, einem Link über einen QR-Code zu folgen, fügen Sie den Käufer zu Ihrem Kundenchat oder Ihrer Kundengruppe hinzu, bitten Sie ihn, Ihren Kunden zu abonnieren Auf dem Marktplatz oder in sozialen Netzwerken speichern. Denken Sie daran, dass mindestens die Hälfte der Käufer Ihres Produkts bereit ist, eine Bewertung zu schreiben. Sie können von jedem Kunden selbst Feedback einholen. Man sollte sich direkt nach dem Kauf daran erinnern, sonst vergisst man es später einfach.
Summieren
1. Die Arbeit mit Bewertungen ist ein wichtiger Teil der Werbung
Marke.
2. Bewertungen können Ihren Umsatz bei minimalen Kosten verdoppeln.
3. Durch Bewertungen steigt der Ruf Ihrer Marke in den Augen der Kunden.
4. Sie gewinnen das Vertrauen der Käufer.
5. Bewertungen helfen Ihnen, sich von Ihren Mitbewerbern abzuheben.
6. Bewertungen tragen dazu bei, Ihr Produkt und die Leistung Ihres Unternehmens zu verbessern.
Firmen.
7. Sie können Ihre Zielgruppe anhand von Bewertungen untersuchen. 8. Sie bauen eine emotionale Verbindung zu Ihren Kunden auf.
Klassische Standards der Einzelhandelsbeleuchtung durch die Linse moderner Technologie neu betrachtet
Welche Faktoren beeinflussen die Preisgestaltung und wie arbeitet man mit Einzelhandelspreisen für Schuhe?
Mystery Shopper: Was ist die Wirksamkeit?
Antikrisenplan B
So verwenden Sie eine Balanced Scorecard
Die 37. Euro Shoes Premiere Collection Ausstellung wurde in Moskau erfolgreich abgeschlossen.
Vom 4. bis 7. März fand im WTC Congress Center in Moskau die internationale Euro Shoes Premiere Collection statt. Die Fachmesse richtete sich an Fachleute der Schuh- und Modebranche und war das wichtigste Branchenevent der neuen Einkaufssaison und der Sortimentsentwicklung für Modehändler. Rund 100 Unternehmen und Marken präsentierten dem Fachpublikum ihre Herbst/Winter-Kollektionen 2026/27 mit Schuhen, Taschen und Accessoires.
Techniken zur Bedarfsermittlung, die in Schuhgeschäften wirklich funktionieren
„Wie kann ich Ihnen helfen?“ ist die häufigste, aber gleichzeitig ineffektivste Frage im Schuhhandel. Kunden können ihre Bedürfnisse selten klar formulieren. Manche sind schüchtern, andere wissen nicht genau, was sie suchen. Daher reicht es für Verkäufer nicht aus, einfach nur Modelle vorzuschlagen; sie müssen die wahren Wünsche der Kunden erkennen. In diesem Artikel stellen SR-Expertin Maria Gerasimenko und ich fünf Techniken vor, die Ihren Mitarbeitern helfen, Ihre Kunden besser wahrzunehmen und zu verstehen – und dadurch mehr und bessere Verkäufe zu erzielen.
Klassische Standards der Einzelhandelsbeleuchtung durch die Linse moderner Technologie neu betrachtet
Noch gestern galt im Einzelhandel die Devise: Je heller das Licht, desto heller der Laden, desto mehr Kunden und Umsatz. Heute hat diese Regel an Bedeutung verloren. Sie wurde durch den Trend zu durchdachten Konzepten, intelligent eingesetzter Beleuchtung und sorgfältig ausgewählten Leuchten ersetzt. Anastasia Efremova, Expertin für Einzelhandelsbeleuchtung bei SR und Lichtdesignerin bei Tochka Opory, erläutert die aktuellen Beleuchtungsprinzipien im Mode- und Schuhhandel und wie Licht die Wirkung von Waren, Raum und Kundenemotionen beeinflusst. Sie hilft Ihnen, die grundlegenden Beleuchtungsprinzipien im Hinblick auf die neuen Anforderungen an Verkaufsflächen zu verstehen.
Frühjahr/Sommer 2026: Fünf Trends für Sportschuhe
In einem hart umkämpften Umfeld, insbesondere in der dynamischen digitalen Welt, ändern sich Modetrends rasant. Wir stellen fünf Trends des internationalen Trendbüros Future Snoops vor, die auf die Bedürfnisse des lokalen Marktes eingehen.
Wo findet man heutzutage in Russland zuverlässige Schuhhersteller?
Der Markt verändert sich, doch die zentrale Frage für Käufer und Marken bleibt: Wo findet man echte russische Produktionsstätten, mit denen man direkt zusammenarbeiten kann – ohne komplizierte Prozesse, Überraschungen und Zeitverschwendung? Am 12. Februar 2026 wird diese Frage nicht durch Präsentationen, sondern durch praktische Erfahrung beantwortet: Das Hotel Izmailovo, Gebäude Beta, ist Gastgeber der 2. Allrussischen Technologiekonferenz „Schuhherstellung in Russland“ – ein Treffen von Schuhherstellern und denjenigen, die ihre Marken bestellen, verkaufen und weiterentwickeln.
Tamaris SS26 Kollektion
In ihrer Frühjahr/Sommer-Kollektion 2026 vereint Tamaris Tradition, Innovation und die neuesten Modetrends.
MARCO TOZZI kündigte die Markteinführung der neuen MT Sport Kollektion an.
Die deutsche Schuhmarke MARCO TOZZI hat die Markteinführung ihrer neuen Herrenschuhkollektion MT Sport angekündigt. MT Sport ist eine neue Kollektion sportlich-lässiger Herrenschuhe. Sie wird ab diesem Frühjahr in Partnergeschäften erhältlich sein.
Die Euro Shoes eröffnet eine neue Saison für Einkäufer und Marken.
In den ersten Frühlingstagen, vom 4. bis 7. März, versammelt die internationale Schuh- und Accessoiresmesse Euro Shoes Premiere Collection in Moskau erneut Einkäufer und andere Branchenexperten, um die Kollektionen globaler Schuhmarken für die kommende Herbst-Winter-Saison 26/27 zu entdecken.
Chinesische Marken und Fabriken bei Euro Shoes
Die Hinwendung der russischen Wirtschaft zu Asien und die aktive Entwicklung der Schuhindustrie und der technologischen Basis für die Herstellung einer breiten Palette von Schuhen in China eröffnen neue Perspektiven für die Zusammenarbeit mit chinesischen Partnern.
Die Home-Kollektion der australischen Marke EMU Australia ist bei Euro Shoes erhältlich.
SOHO Fashion lädt Sie ein, die neue Herbst/Winter-Kollektion 26 der australischen Schuhmarke EMU Australia auf der internationalen Schuhmesse Euro Shoes Premiere Collection in Moskau zu entdecken.
Rieker und Remonte präsentieren ihre neuen Kollektionen – bei Euro Shoes
Rieker ist in Russland bekannt und beliebt. Jedes Paar Rieker-Schuhe wird unter Berücksichtigung der Fußanatomie entworfen und nutzt Riekers charakteristische Antistress-Technologie, um maximalen Komfort zu gewährleisten.
Nur noch ein Monat bis zur Euro Shoes-Messe in Moskau!
Wir zählen die Tage bis zur wichtigsten internationalen Ausstellung für Schuhe und Accessoires, der Euro Shoes Premiere Collection, in Moskau! Die Ausstellung findet vom 27. bis 30. August an einem neuen Premium-Standort statt – dem Kongresszentrum der Hauptstadt WTC am Krasnopresnenskaya-Ufer.
Salvatore Ferragamos Schuhe inspirieren Konditoren
Italienische Konditoren haben Kuchen kreiert, die exakte Kopien von sechs legendären Schuhpaaren aus den Archiven des italienischen „Schuhmachers der Stars“, Maestro Salvatore Ferragamo, sind. Die Präsentation fand im Restaurant 10_11 des Mailänder Hotels Portrait Milano statt, das zum Hotelmanagement-Unternehmen der Familie Ferragamo gehört.
Haupttrendthemen für Schuh- und Taschenkollektionen für die Saison Herbst-Winter 2025/26
Unabhängig von der Ästhetik Ihrer Kollektion – handwerkliches Erbe, eleganter, von der Tradition inspirierter Minimalismus oder im Gegenteil futuristische Formen – achten Sie auf die Designrichtungen, Modelle und Details der Damenschuhe und -taschen für die Saison Herbst-Winter 2025/26, wenn Ihre Kundin Wert auf Mode legt und Sie Ihr Sortiment regelmäßig mit aktuellen Trendneuheiten aktualisieren müssen. Zur Vorbereitung verwendete der Autor Materialien des internationalen Trendbüros Fashion Snoops, das eine Quelle für kommerzielle Prognosen für kommende Saisons sowie aktuelle Trendanalysen wichtiger Ereignisse in der Modebranche auf der ganzen Welt ist: Branchenausstellungen, Shows und Modenschauen.
Der Kampf um den Sportschuhmarkt
Modemarktexperten und Wirtschaftsanalysten prognostizieren einen Umsatzrückgang bei Nike und Adidas. Die Führungspositionen der unsinkbaren Sportgiganten könnten in den kommenden Jahren ernsthaft erschüttert werden, da sie von jungen, mutigen und aktiven Konkurrenten – den Challenger Brands – verdrängt werden. Warum ist das so und was sind die Hauptgründe für diese Veränderungen? Daniya Tkacheva, Expertin und Praktikerin für den Modemarkt mit 20 Jahren Erfahrung im Vertriebsmanagement und 13 Jahren Erfahrung im Nike Russland-Team und im Modeeinzelhandel, teilt ihre Sicht auf die Marktsituation im Sportbekleidungs- und Schuhsegment.
Micam und Livetrend präsentierten eine Auswahl an Schuhtrends für die Saison Frühjahr-Sommer 2026
Die italienische internationale Schuhmesse Micam präsentiert den „Trend Guide Frühjahr-Sommer 2026“, der in Zusammenarbeit mit Livetrend entwickelt wurde. Der Leitfaden basiert auf der Analyse sozialer Netzwerke, Online-Marktplätze und Modenschauen sowie neuer Technologien wie künstlicher Intelligenz und Big Data.
Wie das Pareto-Gesetz in einem Schuhgeschäft funktioniert
Die Analyse der Unternehmensleistung ist eine wichtige Eigenschaft eines Managers. Im Einzelhandel werden viele Kennzahlen analysiert, vor allem die Verkaufs- und Bestandsplanung, die KPI-Leistung der Mitarbeiter, die Effektivität von Marketingkampagnen, die Anzahl der Verkäufer, ihre Arbeitszeiten und viele weitere Faktoren, die das Endergebnis der Geschäftsarbeit beeinflussen. In diesem Artikel untersucht der SR-Experte für Umsatzsteigerung im Schuheinzelhandel, Evgeny Danchev, anhand des Pareto-Prinzips die Gründe, warum Umsatz und Verkaufsmenge zwischen Wochentagen und Wochenenden sehr ungleich verteilt sind. Der Autor ist überzeugt, dass das Pareto-Prinzip bei der systematischen Analyse der Effizienz des Vertriebsmanagements und der Verkaufsergebnisse unverzichtbar ist. Wichtig ist aber, es richtig anzuwenden und seine Bedeutung zu interpretieren.
Clarks: 200 Jahre Qualität, Stil und Innovation
Im Jahr 2025 feiert die legendäre britische Marke Clarks ihr 200-jähriges Jubiläum – ein beeindruckender Meilenstein, der ihre anhaltende Relevanz, einwandfreie Qualität und weltweite Anziehungskraft unterstreicht.Markenbekanntheit. Seit seiner Gründung im Jahr 1825 hat das Unternehmen nicht nur Schuhe hergestellt, sondern auch Maßstäbe in puncto Komfort und Stil gesetzt und ist bis heute ein Symbol britischer Handwerkskunst und Innovation.
PETER KAISER – die beste Marke 2025!
„Die CAPRICE Schuhproduktion GmbH hat für die Auszeichnung von PETER KAISER mit dem Titel „Top Brand 2025“ eine Urkunde erhalten.“
Wenden Sie sich an Asien. Merkmale der Schuhproduktion in einer Fabrik in China
Die Suche nach einer Partnerfabrik für die Schuhproduktion ist nicht einfach. Viele russische Marken lassen ihre Kollektionen heute in Fabriken in China nähen. Das Konzept der 2019 gegründeten Damenschuhmarke N.early N.aked basierte auf der Idee, tanztaugliche Schuhe mit perfekter Passform herzustellen. Anfangs wurden die Schuhe in Europa genäht, doch 2022 wurde die Schuhproduktion nach China verlagert.
So konkurrieren Sie im Jahr 2025 mit Marktplätzen
Das Schuhgeschäft ist aufgrund der vielen damit verbundenen Mikrostrategien zur Erzielung von Gewinnen ein komplexer Prozess. Es ist notwendig, die Menge der Waren zu bestimmen, die Handelsspanne festzulegen und die Salden am Ende der Saison zu genehmigen. Darüber hinaus ist es notwendig, einen Verkaufsplan zu erstellen und Marketingkampagnen zu entscheiden, die die saisonale Nachfrage und das Wettbewerbsumfeld berücksichtigen, ein Personalmotivationssystem einzurichten und Kontrollpunkte richtig zu setzen.
Schuhpädagogisches Programm: Woraus bestehen Schuhsohlen?
„Was ist der Unterschied zwischen TEP und EVA? Was verspricht mir tunit? Ist PVC-Kleber? Woraus besteht die Sohle dieser Schuhe? “- der moderne Käufer will alles wissen. Lesen Sie diesen Artikel aufmerksam durch, um sich nicht das Gesicht vor den Augen zu zerschlagen und zu erklären, ob ihm eine solche Sohle in die Sohlen passt. Der Verfahrensingenieur Igor Okorokov erklärt darin, aus welchen Materialien die Sohlen von Schuhen bestehen und was sie jeweils so gut macht.
Wie man Preise festlegt, die verdienen
Einige Geschäftsleute verwechseln immer noch den Begriff der Spanne mit dem Begriff der Handelsspanne und legen die Preise für ihre Waren fest, wobei sie sich ausschließlich am Beispiel der Wettbewerber orientieren. Kein Wunder, dass sie pleite gehen! Analyst an der Academy of Retail Technologies Maxim Gorshkov gibt verschiedene Tipps und Formeln, mit denen Sie nicht nur ruinöse, sondern auch profitable Preise festlegen können.
Verkauf von Schuhen und Accessoires: effektive Techniken für die Geschäftssprache
Welche Sprachmodule für die Kommunikation mit potenziellen und aktuellen Kunden von Schuhgeschäften effektiv sind und welche nicht, weiß die Unternehmensberaterin Anna Bocharova.
Wir bilden das Gehalt der Verkäufer: fachkundige Beratung
"Wie berechnen Sie Ihren Beratern den persönlichen oder allgemeinen Verkauf?" Ist eine der beliebtesten Fragen, die in den Online-Foren von Einzelhandelsgeschäftsinhabern für viele Kontroversen und Klatsch sorgt. Wie lässt sich das Einkommen der Verkäufer tatsächlich richtig ausbilden? Aber was ist mit Prämien, woher man einen Verkaufsplan bekommt? Erlauben die Mitarbeiter ihnen, Waren in Discountern zu kaufen? Auf der Suche nach der Wahrheit wandte sich der Shoes Report an ein Dutzend Schuhhändler, aber kein Unternehmen wollte sein Motivationssystem offenlegen - der Prozess seiner Entwicklung war zu kompliziert und individuell. Dann haben wir vier Unternehmensberater befragt und sind schließlich zu der Überzeugung gelangt, dass das Thema Verkäufermotivation sehr komplex ist, da selbst unsere Experten zu keiner gemeinsamen Meinung gelangen konnten.
Die ganze Wahrheit über Bayer. Wer ist er und wie wird man einer?
Bayer ist kein neuer, sondern ein beliebter und gefragter Beruf. Es ist in Mode, Käufer zu sein. Käufer sind an den Ursprüngen der Entstehung und Entwicklung von Trends. Wenn der Designer seine Vision von Mode in der Saison anbietet, wählt der Käufer die interessantesten kommerziellen Ideen aus. Es ist an den Käufern, dass die Politik des Verkaufs von Geschäften und was der Käufer am Ende tragen wird, abhängt. Dieser Beruf ist von einem magischen Treiben umgeben, das oft mit einem Unverständnis darüber verbunden ist, was genau die Arbeit eines Käufers ist.
Probleme beim Verkauf von Technologie
Es gibt nichts Schlimmeres, als den Käufer mit den Worten „Hallo, kann ich Ihnen bei etwas helfen?“ Zu treffen, denn der Verkäufer arbeitet im Laden nur, um zu helfen. Andrei Chirkarev, Business Coach für effektive Verkäufe und Gründer des New Economy-Projekts, kritisiert dieses etablierte Kommunikationsmuster mit dem Käufer und teilt die Technologie des echten Verkaufs mit den Lesern von Shoes Report.
Pelz, und nicht nur: Arten von Futter
Bei der Herstellung von Winterschuhen werden verschiedene Materialien verwendet, die die Wärme speichern und den Anforderungen der Verbraucher entsprechen: natürliches Schaffell, Kunstfell, Kunstfell aus Naturwolle und andere. Alle Arten von Futterfell haben ihre eigenen Vor- und Nachteile. Betrachten wir die Eigenschaften jedes einzelnen von ihnen.
Die besten Modelle der tschechischen Schuhe der Vergangenheit
In der Sowjetzeit standen die Kunden für Schuhe aus der Tschechoslowakei, die unter der Marke Cebo verkauft wurden, vier Stunden in der Schlange und bedauerten dies nicht, da tschechische Schuhe als hochwertig, bequem und modisch angesehen wurden. Der Schuhdesigner Juraj Shushka hat ein Fotoarchiv seiner Sammlung mit dem Magazin Shoes Report geteilt, das die interessantesten Cebo-Modelle von 1940 bis 1980 enthält.
Einzelhandelsarithmetik
Bevor Sie mit der Lösung spezifischer Probleme beginnen, müssen Sie herausfinden, wie genau alle Führungskräfte Ihres Unternehmens die grundlegende Terminologie des Einzelhandels verstehen.
Wie man einen Arbeiter ohne Tränen, Skandal und Gerichtsverfahren feuert
Früher oder später muss sich jeder Manager von einem Mitarbeiter trennen. Richtig und pünktlich spart das Entlassungsverfahren dem Unternehmen Geld und dem Chef selbst - Nerven und Zeit. Aber warum verschieben wir die Entscheidung manchmal um Monate, da wir wissen, dass eine Unterbrechung der Beziehungen unvermeidlich ist?
