5-Methoden zum Umgang mit Personaldiebstahl

Jeder Einzelhändler kennt das Problem unehrlicher Mitarbeiter. Viele haben die Hoffnung aufgegeben, ihr Unternehmen von diesem Problem zu befreien, und verbuchen Diebstahl einfach als Betriebsausgabe. Doch geben Sie nicht auf! Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Mitarbeiterdiebstahl zu bekämpfen. Alexey Baranov, CEO von Retail Solutions, erklärt sie Ihnen im Detail. #EXPERT#

Methode 1 : Regelmäßige Inventuren. Für optimale Ergebnisse sollten Inventuren fester und unumkehrbarer Bestandteil Ihres Kontrollsystems sein. Ihre Mitarbeiter sollten darauf vertrauen können, dass Sie oder die für die Inventur zuständige Person jedes Detail genau kennen. Entwickeln Sie kreative Kontrollmethoden. Öffnen Sie beispielsweise die Inventarlisten in Büro 1C und bitten Sie die Mitarbeiter, 15–20 zufällig ausgewählte Artikel mitzubringen. Führen Sie diese Kontrolle alle paar Tage durch, um Diebstahl vorzubeugen. Falls Sie selbst nicht die Zeit oder die Möglichkeit haben, eine gründliche Inventur durchzuführen, sollten Sie ein spezialisiertes Unternehmen beauftragen. Dieses stellt Ihnen ein Team von Fachleuten zur Verfügung, das alle verbleibenden Artikel schnell, unparteiisch und präzise zählt. Die Zuverlässigkeit der so gewonnenen Informationen ist um ein Vielfaches höher, als wenn die Inventur von einem einzelnen Mitarbeiter durchgeführt würde.

Methode 2: Teile und herrsche. Verteile die Kontrollverantwortung im Unternehmen angemessen. Bienen können den Honig nicht zählen, genauso wenig wie Mitarbeiter, die für die Lagerhaltung zuständig sind, sich selbst prüfen können – das muss ein finanzverantwortlicher Mitarbeiter in einer höheren Position sein: ein Verwaltungsmitarbeiter, ein erfahrener Vertriebsmitarbeiter oder Sie selbst.

Methode Nr. 3: Unternehmensquantum. Die Beziehung zwischen den Mitarbeitern sollte so aufgebaut sein, dass die Verkäufer die Freunde der anderen ständig selbst überwachen. Konstruieren Sie im Kollektiv einen Anschein eines geschlossenen Quantensystems, bei dem jede Handlung eine Veränderung des allgemeinen Zustands bewirkt. Mit anderen Worten, stellen Sie sicher, dass jeder Mitarbeiter sich um das Gleichgewicht und die Reihenfolge im System kümmert. Geben Sie beispielsweise Geldbußen ein, die für das Gemeinwohl gelten: „Verspätet? Du kaufst Teekekse für alle. “

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Methode Nr. 4: Gegenseitige Verantwortung. Wird ein Fehlbetrag in der Kasse festgestellt, wird dieser gleichmäßig unter allen Mitarbeitern aufgeteilt, und jeder trägt seinen Anteil zur Tilgung der Schulden bei. Gleichzeitig ist allen Mitarbeitern bewusst, dass sie für ein oder maximal zwei unehrliche Personen aufkommen, die sich bewusst auf Kosten anderer bereichern. Interne Kontrollen werden aktiviert, und die „schwarzen Schafe“ werden sofort identifiziert.

Methode Nr. 5: Denunziation fördern. In der russischen Mentalität gilt Denunziation seit jeher als abstoßend und demütigend. Erfolgreiche Unternehmen basieren jedoch nicht auf Freundschaften, sondern auf Geschäftsbeziehungen. In einem gesunden System ist alles miteinander verbunden und voneinander abhängig. Daher muss dem Team eine westlich orientierte Unternehmensethik vermittelt werden. Es gilt als unbestritten, dass das gesamte Unternehmen leidet, wenn jemand seine Pflichten nicht erfüllt. Daher ist das Erkennen, Vorbeugen und Beseitigen von Fehlfunktionen gleichbedeutend mit dem Schutz des gemeinsamen Unternehmens.