Rabattaktionen: Gebrauchsanweisung
Was Ladenbesitzer nicht tun, um immer mehr Kunden anzulocken. Eine der beliebtesten Methoden sind Sonderangebote. Die Marketing-Spezialistin Maria Gerasimenko erklärt, wie man eine Rabattaktion richtig vorbereitet und durchführt und warum man sich in ihrem Erfolg nicht nur auf Mundpropaganda verlassen sollte.
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Die Vorbereitungsphase
Zunächst ist es wichtig zu verstehen, dass es unmöglich ist, einen Verkauf von 50% aus heiterem Himmel zu arrangieren. Promotions müssen immer im Voraus geplant werden, vorzugsweise ein Jahr im Voraus. Jedes Geschäft verfügt über Analysen, und sein Besitzer weiß, wann das Geschäft in der Nebensaison ist, wann - hoch und wann mit dem Verkauf begonnen werden soll. In der mittleren Zone Russlands sollte die Frühjahr-Sommer-Kollektion zu folgenden Terminen verkauft werden: 1. Februar - 15. April - Erhalt und Auslegung des Frühlingssortiments, 15. April - 30. Mai - Erhalt und Auslegung des Sommersortiments ab 15. Mai - Aufwärmvorräte mit 15. Juli - Verkauf der Frühjahr-Sommer-Kollektion. Wenn in der ersten und zweiten Phase der Gestaltung der Sammlung in der Halle 30-40% der Waren zum vollen Preis verkauft werden, ist dies normal. Bis zum Eintreffen einer neuen Kollektion verbleiben in der Regel 10-15% des Sortiments. Der Rest, dh 45-60%, kann während des Zeitraums der Heizbestände und des Verkaufs verkauft werden. Vergessen Sie außerdem nicht die Preisgestaltung: Wenn wir ursprünglich kein Marketingbudget in den Einzelhandelspreis eines Produkts aufgenommen haben, in diesem Fall ein Budget pro Aktie, kann die Aktion nicht ohne Verlust für das Geschäft erfolgen.
Entwicklung und Start der Aktion
Wenn Sie eine Aktion entwickeln, müssen Sie nicht sofort in unkontrollierte Kreativität stürzen oder versuchen, die Ideen der Wettbewerber anzupassen. Zunächst müssen wir den Zweck der Aktion identifizieren - warum arrangieren wir sie, für wen sie konzipiert ist und welchen Effekt wir erzielen möchten. Danach ist es notwendig, eine Schätzung zu erstellen, dh zu verstehen, welches Budget wir bereit sind, in die Aktion zu investieren. Jeder Verkauf nimmt unsere Marge weg und erfordert daher sorgfältige Fehleinschätzungen. Nachdem wir das Verhältnis unserer Kosten und Einnahmen bewertet haben, müssen wir die Idee der Aktion sorgfältig abwägen: wie sie organisiert wird, wie attraktiv sie sein wird und welches Image sie in den Augen der Käufer erhalten wird. Es ist wichtig, die Aktion umfassend zu bewerten, um den unvorhergesehenen Ablauf der Ereignisse zu vermeiden. Überlegen Sie dann, wie der Käufer von der Aktion erfährt, dh welche Informationsübertragungskanäle Sie verwenden.
Promotion Promotion
Die Förderung der Aktion erfordert, wie die Werbung im Allgemeinen, viel Aufmerksamkeit. Entgegen der landläufigen Meinung ist Mundpropaganda nicht die einfachste und billigste Möglichkeit, potenziellen Kunden von sich zu erzählen. Dieses Tool scheint budgetlos zu sein, erfordert jedoch enorme Investitionen in Service und Kundenbeziehungen. Die sozialen Netzwerke, die jetzt eine neue Mundpropaganda bilden, sind auch nicht so einfach zu nutzen, wie sie scheinen. Außenwerbung ist in den Regionen immer noch relevant, aber nur ein Poster mit allen Vorzügen Ihres Geschäfts reicht nicht aus: Das "Außenwerbung" sollte an der richtigen Stelle platziert werden und ein Design haben, das für Ihre Zielgruppe interessant ist. Um effektive Werbung zu machen, studieren Sie Ihre Kunden sorgfältig: wohin sie gehen und gehen, wo sie essen, Lebensmittel kaufen, welches Einkommen sie haben, ob sie Kinder oder Enkelkinder haben. Nur mit einem vollständigen Verständnis des Porträts des Publikums wird das für Werbung ausgegebene Geld eine Rendite erzielen. Es ist wichtig zu bedenken, dass jede Werbung der AIDA-Formel entsprechen muss - Aufmerksamkeit, Interesse, Wunsch, Aktion. Dies bedeutet, dass Werbung zuerst Aufmerksamkeit erregen muss, dann Interesse wecken muss, dann den Wunsch wecken muss, ein Produkt zu kaufen, und erst danach - um Maßnahmen zu ergreifen - in ein Geschäft gehen und ein Produkt kaufen muss.
Arten von Aktien
Bevor Sie das eine oder andere Werbeformat für sich selbst auswählen, müssen Sie prüfen, ob es zu Ihrem Geschäft passt. Früher galt jede Aktion als Luxus, jetzt ist sie ein obligatorischer Flirt mit einem Kunden, und die üblichen Rabatte sind nicht mehr überraschend oder interessant. Dies ist das gleiche letzte Jahrhundert wie bei Rabattkarten. Promotions können und sollten unterschiedlich sein, und es gibt viele Optionen für ihre Implementierung. Zum Beispiel erhöht die Aktion "Zweites Produkt als Geschenk" oder "Erstes Produkt mit 10% Rabatt, das zweite - 15%, das dritte - 20%" nicht nur die durchschnittliche Rechnung, sondern lässt den Käufer auch über die Vorteile nachdenken und nachdenken: Wenn er 3 Artikel kauft, bekommt er ein wenig großer Nutzen. Käufer werden auch von Werbeaktionen für bestimmte Kategorien von Waren angezogen, beispielsweise "Woche der Stiefeletten". Mit der Aktion "Bringen Sie einen Freund mit, erhalten Sie einen Rabatt" können Sie Ihren Kundenstamm erweitern und positive Emotionen bei Käufern hervorrufen, die in direktem Zusammenhang mit Ihrem Geschäft stehen. Die Aktion "Geburtstag des Geschäfts" ist ebenfalls gut, es gibt jedoch einige Schwierigkeiten: In der Regel sind Geschäfte zu Beginn der Saison von September bis Oktober geöffnet, und es ist zu diesem Zeitpunkt überhaupt nicht rentabel, Rabatte zu gewähren. Um "Geburtstag" zu feiern, ist es daher besser, eine Periode mit geringen Umsätzen zu wählen. Aber seien Sie vorsichtig - wenn sich Ihre Stammkunden genau an Ihre Eröffnung erinnern, werden sie die Täuschung sofort bemerken und Sie verlieren ihr Vertrauen. Kundentage werden auch am besten in der Nebensaison verbracht, um treue Kunden aufzumischen. Eine neue Art von Aktion „Schmelzrabatte“, die für Russland noch neu ist, kann sehr relevant sein. Das Prinzip ist, dass wir am ersten Tag der Aktion 30% Rabatt gewähren und diesen dann jeden Tag um 1-5% reduzieren. In den ersten Tagen mag die Aktivität der Käufer gering sein, aber sie steigt schnell an, wenn der Rabatt bereits vor unseren Augen spürbar „schmilzt“.
Maria Gerasimenko - CEO von Fashion Advisers und der ersten Online-Schule für Modegeschäft Fashion Advisers School, Experte für Unternehmensführung und -entwicklung, Business Coach. Erfahrung in der Modebranche – mehr als 12 Jahre. Erfolgreiche Verteidigung von 2 MBA-Dissertationen (Mirbi International Higher School of Economics, Russland, Moskau, 2013) und London Metropolitan University (Großbritannien, London, 2017)
Haupttätigkeitsbereiche: strategisches und krisensicheres Management des Schuhgeschäfts, Sortimentsmatrixmanagement, Entwicklung von Motivationsprogrammen, Durchführung von Schulungen im Bereich Management, Service und Vertrieb. Zu den Kunden zählen: Unichel, Tamaris, s'Oliver, Kotofey, Rieker, Sinta Gamma, Helly Hansen, Rusocks und andere.
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Wie erstellt man basierend auf dem identifizierten Alleinstellungsmerkmal verkaufende visuelle Inhalte für das Internet?
Coach wandte sich der Big-Data-Analyse zu und gewann das Interesse eines jungen Publikums
Die amerikanische Handtaschenmarke Coach hat den Erfolg ihres Tabby-Modells bei einem jüngeren Publikum, der Generation Z, geplant, indem sie sich der Big-Data-Analyse zuwendet und traditionelle und analoge Werkzeuge wie die menschliche Intuition oder die Fähigkeit einer Führungskraft, zu spüren, „wie der Wind weht“, aufgegeben hat wird explodieren“, schreibt B.O.F.
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Aktuelle Techniken zur Beleuchtung eines Schuhgeschäfts
Wenn wir heute durch die Galerien von Einkaufszentren gehen, sehen wir Offline-Shops in verschiedenen Formaten. Neue Einzelhandelsflächenkonzepte bestechen durch eine individuelle, einprägsame Gestaltung. Sie sind gewissermaßen ein Element der Show, ein Werkzeug, durch das der Käufer ein neues und interessantes Erlebnis erhält. Gemeinsam mit der SR-Expertin auf dem Gebiet der Lichttechnik im Einzelhandel, Tatyana Ryzhova, werden wir uns mit aktuellen Lichtdesigntechniken für moderne Schuhgeschäfte befassen, die wir in naher Zukunft immer häufiger in neuen Einzelhandelsgeschäften sehen werden.
Sieben „Sünden“ des Schuhgeschäfts. Wie schaden Eigentümer dem Unternehmen mit ihren eigenen Händen?
Warum ist Unternehmen X in der Lage, eine starke, profitable Marke aufzubauen, während Unternehmen Y Schwierigkeiten hat, über die Runden zu kommen? Viele Menschen führen Erfolg lieber auf Glück, Glück oder die Unterstützung starker Gönner zurück. Und die wenigsten Menschen stellen sich die Frage: „Was mache ich falsch?“ Darüber hinaus schaden viele Unternehmer ihrem Unternehmen bereits am ersten Tag seiner Eröffnung. In diesem Artikel werden wir gemeinsam mit der SR-Expertin im Bereich Management und Entwicklung von Modegeschäften, Maria Gerasimenko, anhand konkreter Beispiele die 7 wichtigsten „Sünden“ untersuchen, die Unternehmer begehen.
Louis Vuitton eröffnet eine neue Fabrik in Italien
Louis Vuitton hat seine zweite Schuhfabrik in Italien eröffnet. Nach der Eröffnung des ersten in Fiesso d'Artico in Venetien hat die Flaggschiffmarke LVMH gerade eine neue Produktionsstätte für diese Schuhkategorie im Industriegebiet von Civitano in der Region Marken eröffnet. Außerdem gibt es in der Toskana eine weitere Markenproduktionsstätte, in der Taschen und Lederaccessoires hergestellt werden, schreibt fr.fashionnetwork.com.
Die Ausstellung Euro Shoes@CAF findet in Almaty statt
Vom 11. bis 13. März findet in Almaty im Ausstellungskomplex Atakent die Ausstellung Euro Shoes@CAF (Central Asia Fashion) statt. Die Ausstellung, die größte internationale Veranstaltung der Modebranche in Zentralasien, präsentiert Kollektionen von Kleidung, Schuhen und Accessoires.
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Die Wintersitzung der internationalen Ausstellung für Schuhe und Accessoires der Premierenkollektion Euro Shoes findet vom 19. bis 22. Februar im Expocenter in Moskau statt. Die Organisatoren versprechen die Anwesenheit aller wichtigen Teilnehmer der Ausstellung sowie neuer Namen aus Europa, Asien und Russland.
Amerikanische Käufer konnten Birkin-Taschen nicht kaufen und verklagten Hermès
Das französische Modehaus Hermès sieht sich in Kalifornien einer Klage zweier Kunden gegenüber, die keine exklusiven Birkin-Taschen kaufen konnten. Dem Modehaus werden unlautere Geschäftspraktiken vorgeworfen.
Warum Rendez-Vous und Yandex Lavka eine „Brottüte“ herausgebracht haben
Der Schuhhändler Rendez-Vous kündigte den Start einer Frühjahrskooperation mit Yandex Lavka an und brachte eine Rolle heraus, die der Form einer Damenhandtasche ähnelt. Dieser „Brotbeutel“ wird in der Yandex.Lavka-Anwendung zum Preis von 249 Rubel angeboten. Auf der Produktverpackung befindet sich ein Aktionscode über 1000 Rubel, der im Rendez-Vous-Netzwerk ausgegeben werden kann.
Camper hat innovative Sneaker-Designer herausgebracht
Der neue Roku-Sneaker der spanischen Marke Camper verfügt über sechs austauschbare Komponenten, um bis zu 64 verschiedene Looks und Farbkombinationen zu kreieren. Roku bedeutet auf Japanisch „sechs“.
Christian Louboutin präsentierte eine Kollektion im Cowboy-Stil
Auf der Loubi Show in Paris präsentierte die französische Luxusmarke Christian Louboutin ihre Herbstkollektion 2024 und folgte damit dem Trend – ganz im Stil des Wilden Westens. Dazu gehörten Cowboystiefel und strassbesetzte Slipper.
Türkische Marke Vaneda auf Euro Shoes
Streetstyle, Sport, Outdoor, Military – die wichtigsten Stilrichtungen der Schuhe des Unternehmens aus der Türkei
Die Fashion Week findet in Moskau statt
Die Fashion Week findet in der russischen Hauptstadt statt. Zu den Veranstaltungen gehören Modeschauen, Märkte, auf denen Sie Kleidung, Taschen und Accessoires kaufen können, sowie ein B2B-Showroom für Fachleute aus der Modebranche.
Wir sind bereit für eine aktive Entwicklung auf dem russischen Markt
Friedrich Naumann, CEO der Marke Tamaris, erzählte Shoes Report von den ehrgeizigen Plänen des Unternehmens, der Geschäftsentwicklung in Russland und dem Ausbau des Einzelhandelsnetzwerks und teilte auch Details zu neuen Kollektionen und Launches mit.
Modetrends Herbst-Winter 2023/24 für den kommerziellen Schuhkauf
Ständiger Mitarbeiter des Shoes Report. Elena Vinogradova, Expertin für Verkauf und Einkauf im Modegeschäft, hat speziell für uns einen Überblick über die Trends für die Saison Herbst-Winter 2023/24 erstellt.
MSCHF und Crocs bringen „Big Yellow Boots“ auf den Markt
Die Marke MSCHF aus Brooklyn, der Erfinder der Big Red Boots, hat sich für einen weiteren übergroßen Schuh mit der amerikanischen Kunststoff-Clog- und Sandalenmarke Crocs zusammengetan. Die neuen Big Yellow Boots kommen am 9. August in den Verkauf.
Fünf Regeln für die professionelle Beleuchtung eines Schuhgeschäfts – etwas, das zu jeder Jahreszeit relevant ist
Bei der Entwicklung eines Lichtkonzepts für Schuhhändler ist es wichtig, nicht nur die Geschichte der Marke, den architektonischen Inhalt der Räumlichkeiten, die Zielgruppe der Geschäfte, sondern auch die Saisonalität des Produkts zu berücksichtigen. Mit Beginn der kalten Jahreszeit ändern sich die Vorlieben der Kunden: Helle, schwerelose Schuhe werden durch massivere Modelle in dezenten dunklen Farben ersetzt. Trotz erheblicher Unterschiede zwischen Sommer- und Winterkollektionen sollte die Gesamtphilosophie der Marke und ihr Bekanntheitsgrad zu jeder Jahreszeit unverändert bleiben. Tatyana Ryzhova, SR-Lichtexpertin im Modehandel, hat für die Leser des Magazins fünf Grundregeln für ein kompetentes Lichtkonzept für ein Schuhgeschäft identifiziert, die dabei helfen, den Kunden das Wintersortiment gewinnbringend zu präsentieren.
EURO SHOES präsentiert einen aktualisierten Bereich der GLOBAL SHOES-Ausstellung mit Kollektionen von Schuh- und Taschenmarken aus asiatischen Ländern
Die Premierenkollektion von EURO SHOES wird erweitert. Neben dem traditionellen Pool führender europäischer Schuhmarken aus Deutschland, Spanien, Italien und der Türkei werden vom 29. August bis 1. September mehrere Dutzend Schuh- und Taschenmarken aus dem Reich der Mitte in der Rubrik GLOBAL SHOES im Moskau Expocentre präsentiert.
World Footwear Yearbook: Die weltweite Schuhproduktion erreicht 23,9 Milliarden Paar und liegt wieder auf dem Niveau vor der Pandemie
Der portugiesische Verband der Schuhhersteller APICCAPS veröffentlichte die 13. Ausgabe des internationalen Statistikbulletins World Footwear Yearbook für 2023, wonach im Jahr 2022 die Produktion und der Export von Schuhen weltweit um 7,6 % bzw. 9 % sowie die Weltproduktion gestiegen sind der Schuhe erreichten 23,9 Milliarden Paare und erreichten wieder das Niveau vor der Pandemie.
Die Rostower Schuhmarke Novak präsentierte eine Kollektion von Turnschuhen und Turnschuhen
In der Frühjahr-Sommer-Saison 2023 präsentierte die Schuhmarke Novak aus Rostow am Don eine niedliche Kollektion von Sneakers und Sneakers für jeden Tag. Das Obermaterial des Schuhs besteht aus echtem Leder, Wildleder, Nubuk, die Sohle besteht aus leichtem EVA.
Jacquemus x Nike-Kollaboration veröffentlicht
Die zweite Zusammenarbeit zwischen Jacquemus und Nike, über die so viel gesprochen wurde, ist endlich erschienen. Der Auftritt des Paares war für viele eine Überraschung. Das Modell der Nike Air Force 1-Sneaker, das als Grundlage für die neue Kollektion diente, hat erhebliche Veränderungen erfahren.
Der Japaner BAPE betritt den Laufsteg MSCHF Big Red Boots
Die Geschichte der übergroßen Gummistiefel der Marke MSCHF aus Brooklyn geht weiter. Das letzte Mal, dass sie im Auditorium für Aufsehen sorgten, war bei der Herrenmodenschau von Rick Owens. Nun standen sie bereits auf dem Podium.
Crocs veröffentlicht eine Zusammenarbeit mit Barbie
Wenn Barbie auf hohe Absätze verzichten und Krokodile tragen würde, wären sie rosa. Es war diese Kollektion in Rosa, die von der amerikanischen Kunststoff-Clogs-Marke Crocs anlässlich der Veröffentlichung des Films „Barbie“ in den USA herausgebracht wurde.
Arbeiten mit einem aktiven Publikum auf Telegram und VKontakte. Fehler, die Marken machen, wenn sie in neue lokale soziale Netzwerke wechseln
Über die Arbeit im russischen sozialen Netzwerk „VKontakte“ und den Telegram-Messenger sowie über die Funktionen dieser Plattformen haben wir bereits in der 195. Ausgabe des Magazins geschrieben; die Expertin war die Digitalexpertin der Fashion Consulting Group Katerina Diveeva. In dieser Ausgabe greifen wir dieses schwierige Thema noch einmal auf, da es immer noch aktuell ist. Unternehmen haben Schwierigkeiten, neue Plattformen und Tools durch Ausprobieren zu beherrschen, arbeiten sie aber weiterhin mit ihren Zielgruppen durch – mit bestehenden und potenziellen Kunden, denn es gibt keine Alternative: Der Verkehr und die Abdeckung in verbotenen Netzwerken gehen stetig zurück. Mit Katerina Diveeva analysieren wir die häufigsten Fehler, die beim Umzug in neue lokale Netzwerke gemacht werden.
Schuhpädagogisches Programm: Woraus bestehen Schuhsohlen?
„Was ist der Unterschied zwischen TEP und EVA? Was verspricht mir tunit? Ist PVC-Kleber? Woraus besteht die Sohle dieser Schuhe? “- der moderne Käufer will alles wissen. Lesen Sie diesen Artikel aufmerksam durch, um sich nicht das Gesicht vor den Augen zu zerschlagen und zu erklären, ob ihm eine solche Sohle in die Sohlen passt. Der Verfahrensingenieur Igor Okorokov erklärt darin, aus welchen Materialien die Sohlen von Schuhen bestehen und was sie jeweils so gut macht.
Wie man Preise festlegt, die verdienen
Einige Geschäftsleute verwechseln immer noch den Begriff der Spanne mit dem Begriff der Handelsspanne und legen die Preise für ihre Waren fest, wobei sie sich ausschließlich am Beispiel der Wettbewerber orientieren. Kein Wunder, dass sie pleite gehen! Analyst an der Academy of Retail Technologies Maxim Gorshkov gibt verschiedene Tipps und Formeln, mit denen Sie nicht nur ruinöse, sondern auch profitable Preise festlegen können.
Verkauf von Schuhen und Accessoires: effektive Techniken für die Geschäftssprache
Welche Sprachmodule für die Kommunikation mit potenziellen und aktuellen Kunden von Schuhgeschäften effektiv sind und welche nicht, weiß die Unternehmensberaterin Anna Bocharova.
Wir bilden das Gehalt der Verkäufer: fachkundige Beratung
"Wie berechnen Sie Ihren Beratern den persönlichen oder allgemeinen Verkauf?" Ist eine der beliebtesten Fragen, die in den Online-Foren von Einzelhandelsgeschäftsinhabern für viele Kontroversen und Klatsch sorgt. Wie lässt sich das Einkommen der Verkäufer tatsächlich richtig ausbilden? Aber was ist mit Prämien, woher man einen Verkaufsplan bekommt? Erlauben die Mitarbeiter ihnen, Waren in Discountern zu kaufen? Auf der Suche nach der Wahrheit wandte sich der Shoes Report an ein Dutzend Schuhhändler, aber kein Unternehmen wollte sein Motivationssystem offenlegen - der Prozess seiner Entwicklung war zu kompliziert und individuell. Dann haben wir vier Unternehmensberater befragt und sind schließlich zu der Überzeugung gelangt, dass das Thema Verkäufermotivation sehr komplex ist, da selbst unsere Experten zu keiner gemeinsamen Meinung gelangen konnten.
Probleme beim Verkauf von Technologie
Es gibt nichts Schlimmeres, als den Käufer mit den Worten „Hallo, kann ich Ihnen bei etwas helfen?“ Zu treffen, denn der Verkäufer arbeitet im Laden nur, um zu helfen. Andrei Chirkarev, Business Coach für effektive Verkäufe und Gründer des New Economy-Projekts, kritisiert dieses etablierte Kommunikationsmuster mit dem Käufer und teilt die Technologie des echten Verkaufs mit den Lesern von Shoes Report.
Die ganze Wahrheit über Bayer. Wer ist er und wie wird man einer?
Bayer ist kein neuer, sondern ein beliebter und gefragter Beruf. Es ist in Mode, Käufer zu sein. Käufer sind an den Ursprüngen der Entstehung und Entwicklung von Trends. Wenn der Designer seine Vision von Mode in der Saison anbietet, wählt der Käufer die interessantesten kommerziellen Ideen aus. Es ist an den Käufern, dass die Politik des Verkaufs von Geschäften und was der Käufer am Ende tragen wird, abhängt. Dieser Beruf ist von einem magischen Treiben umgeben, das oft mit einem Unverständnis darüber verbunden ist, was genau die Arbeit eines Käufers ist.
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Bei der Herstellung von Winterschuhen werden verschiedene Materialien verwendet, die die Wärme speichern und den Anforderungen der Verbraucher entsprechen: natürliches Schaffell, Kunstfell, Kunstfell aus Naturwolle und andere. Alle Arten von Futterfell haben ihre eigenen Vor- und Nachteile. Betrachten wir die Eigenschaften jedes einzelnen von ihnen.
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Einzelhandelsarithmetik
Bevor Sie mit der Lösung spezifischer Probleme beginnen, müssen Sie herausfinden, wie genau alle Führungskräfte Ihres Unternehmens die grundlegende Terminologie des Einzelhandels verstehen.
Wie man einen Arbeiter ohne Tränen, Skandal und Gerichtsverfahren feuert
Früher oder später muss sich jeder Manager von einem Mitarbeiter trennen. Richtig und pünktlich spart das Kündigungsverfahren dem Unternehmen Geld und dem Chef selbst - Nerven und Zeit. Aber warum verschieben wir manchmal, in dem Wissen, dass eine Unterbrechung der Beziehungen unvermeidlich ist, die Entscheidung für Monate?
