Zunächst einige Situationen aus dem Leben. Ihr Mitarbeiter - der Leiter der Marketingabteilung - ist ein kluger und aktiver Mitarbeiter, der sehr, sehr gute Arbeit leistet. Führt zugewiesene Aufgaben pünktlich aus, aber jedes Mal irgendwie "auf seine eigene Weise". Es scheint Ihnen, dass er auf Ihre Empfehlungen überhaupt nicht hört, aber er versichert im Gegenteil, dass er nur die ihm zugewiesenen Aufgaben ausführt.
Einer Ihrer Untergebenen ist ein eher langsamer Mitarbeiter. Jede Aufgabe wird spät erledigt. Und dabei "bekommen" Sie buchstäblich eine Million kleiner Fragen. Sie versuchen, ihm „ungedrehte“ Kunden zu geben, damit sie weiterarbeiten können, Sie vertrauen ihm Mini-Präsentationen an und beziehen Kunden in die Erstellung von Glückwünschen ein. Jede Aufgabe bleibt am Ende zerrissen.
Ihre Untergebenen führen keine tägliche Aufgabe chronisch aus (z. B. Eingabe von Informationen in eine Datenbank), da Zeitmangel vorliegt. Sie haben nicht die Möglichkeit, ihre Downloads jeden Tag zu verfolgen. Infolgedessen ist es unmöglich, am Ende der Woche einen korrekten Bericht zu erstellen. Jeder muss lange bei der Arbeit bleiben und im Notfallmodus arbeiten.
Ihr Verkaufsleiter macht einen guten Job. Sie interessieren sich mehrmals pro Woche dafür, wie er Dinge tut (laufende Überwachung). Nach einiger Zeit bemerken Sie, dass Ihre Fragen eindeutig untergeordnet sind.
Wenn diese Situationen Sie zumindest teilweise an Ihre eigenen erinnern, bedeutet dies, dass es Zeit ist, Vilena Smirnovas Buch "Geheimnisse der Verkäufermotivation" aufzugreifen.
Das Beste daran: Neben praktischen Ratschlägen zum Handeln in einer bestimmten Situation können Sie Ihren Führungsstil definieren, den Umgang mit Apathie des Verkäufers verstehen, das Zahlungsschema ändern und die Leistung messen. Verlag "Peter"
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