Die erwartete Krise hat anscheinend dennoch begonnen, und jetzt müssen wir mindestens sechs Monate über die Gewinnsteigerung und die Entwicklung des Unternehmens hinwegsehen. Um zu überleben Vladimir Fokin, ein Anwalt mit langjähriger Erfahrung von 15 und Gründer der Anwaltskanzlei Fokin and Partners, gibt Unternehmern einige Ratschläge zur Aufrechterhaltung ihrer Geschäftslage und zur Gewährleistung der finanziellen Sicherheit.
Vladimir Fokin, Gründer und geschäftsführender Gesellschafter, Anwaltskanzlei Fokin & Partner. Ein Anwalt mit über 15 Jahren Erfahrung. Doktor der Rechtswissenschaften. Experte für Steuerplanung, Rechtssicherheit von Unternehmen und andere rechtliche Aspekte des Unternehmertums.
Die Anwaltskanzlei Fokin & Partners ist seit 2003 in Russland tätig und bietet Dienstleistungen in den Bereichen Gesellschaftsrecht, Steuerrecht, Immobilienrecht und Immaterialgüterrecht an.
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Erster Ratschlag: Überprüfen Sie Ihre Verpflichtungen auf Schwachstellen. Jede Krise stellt Partnerschaften, Vereinbarungen und Geschäftsmodelle auf die Probe, und Handels- und Beschaffungsaktivitäten sind besonders gefährdet. Das Hauptproblem in einem wirtschaftlichen Abschwung ist die Zahlungskrise: Unternehmer geraten zunehmend in Versuchung, Zahlungen an ihre Partner – von Mietern bis hin zu Lieferanten – einzustellen. Die Versuchung ist groß, die Folgen jedoch verheerend. Daher sollte ein Unternehmer, der Gefahr läuft, seinen Verpflichtungen nicht nachzukommen, die klügste Taktik wählen: Verhandlung. Es ist wesentlich einfacher, Vereinbarungen mit Lieferanten, Mietern und Dienstleistern zu treffen, bevor das Geld ausgeht, als Strafen, Mahngebühren oder gar Insolvenz anzumelden. Daher ist es ratsam, Stolz und ein trügerisches Gefühl der Unabhängigkeit beiseitezulegen und Zahlungsprobleme zu lösen, bevor sie entstehen.
Tipp zwei: Überprüfen Sie bestehende und neue Verträge. Dieser Schritt ist entscheidend, denn die Stabilität Ihres Unternehmens hängt von der Stärke und Gründlichkeit des Vertrags ab. Es gibt einen umfassenden Due-Diligence-Prozess, der Wortlaut, Struktur, Anzahl, Art und Ausführungsmethode aller Unternehmensverträge untersucht. Ziel dieser Prüfung ist es, Schwachstellen und Lücken in den Verträgen aufzudecken, die ein Vertragspartner ausnutzen könnte. Gerade in Krisenzeiten wird deutlich: Wenn sich eine rechtliche Möglichkeit zum Zahlungsverzug bietet, wird nur der gewissenhafteste oder unklügste Partner diese nicht nutzen. Solche Partner sind jedoch selten, weshalb Rechtsstreitigkeiten wie Pilze aus dem Boden schießen. Um nicht zu den Unternehmen zu gehören, die durch Gerichtsverfahren erschöpft und geschwächt sind, ist es ratsam, Ihre Verträge im Voraus zu überprüfen und gegebenenfalls anzupassen. Dies hilft übrigens auch, die unlauteren Absichten einzelner Partner aufzudecken. Wenn Sie beispielsweise nach der Vertragsprüfung vorschlagen, Verzugszinsen zu erheben, und Ihr Vertragspartner dies ablehnt, ist klar, dass er mit Zahlungsverzug gerechnet hat. Verhandeln Sie, suchen Sie nach Kompromissen und finden Sie Wege, sich vor solchen Risiken zu schützen.
Die noch nicht abgeschlossenen Verträge müssen auch unter Berücksichtigung der Erhöhung der Garantien abgeschlossen werden. Wenn Sie nachträglich arbeiten und eine Bankgarantie zu teuer für Sie ist, versuchen Sie, sich mit der persönlichen Garantie des Geschäftsinhabers zu schützen, an den Sie die Waren versenden. Einer meiner Kunden hat dies getan, und es hat wirklich dazu beigetragen, das Risiko der Nichtzahlung zu beseitigen: Selbst als Direktor der LLC hat die Gegenpartei sein gesamtes persönliches Eigentum riskiert, sodass von einer Nichtzahlung der Schulden einfach keine Rede war. Wenn sich Partner weigern, solche Garantien zu geben, lassen Sie sie im Voraus bezahlen. Schuldner in einer Krise zu sein ist nicht so beängstigend - es ist unwahrscheinlich, dass sie Sie überhaupt erreichen. Aber der Kreditgeber hat es schwer, deshalb ist es besser, überhaupt nicht zu sein, sondern den Kunden nach dem Schema "morgens - Geld, abends - Stühle" zu bezahlen.
Tipp drei: Behalten Sie Ihre Kredite im Blick. In Krisenzeiten ist es ratsam, unrentable oder riskante Kredite zu kündigen. Dazu gehören hohe Kreditsummen, die nicht auf einmal zurückgezahlt werden können, sowie Kredite mit Sicherheiten wie beispielsweise Betriebsvermögen. Denken Sie daran, dass Zahlungsverzug zur Zwangsversteigerung führen kann, was unweigerlich in den Bankrott mündet. Wenn Sie also angesichts der schwierigen wirtschaftlichen Lage keine Ersparnisse angespart haben, sollten Sie zumindest Ihre Kredite im Auge behalten und deren Rückzahlung unverzüglich planen.
Tipp vier: Überprüfen Sie Ihr Verhältnis zu Ihren Mitarbeitern. Ziel dieses Schrittes ist es, eine Art rechtlichen Autopiloten zu schaffen, der es Ihnen ermöglicht, sich von ineffektiven Mitarbeitern zu trennen und die verbleibenden Mitarbeiter gewinnabhängig zu machen. Das mag hart klingen, aber eine Krise ist eine Krise. Unternehmer sollten Arbeitsverträge, Stellenbeschreibungen und Vergütungsbedingungen überprüfen. Eine schwierige wirtschaftliche Lage ist der ideale Zeitpunkt, einen Prozentsatz des Gewinns in einen größeren Anteil des Einkommens umzuwandeln und konkrete Umsatzziele für die Mitarbeiter festzulegen. Umsatzziele können monatlich genehmigt werden, und eine Klausel im Arbeitsvertrag legt fest, dass der Bonusprozentsatz jeweils zum Monatsersten festgelegt wird. Dies sind strenge Bedingungen, aber sie ermöglichen es Ihnen, leistungsstarke und leistungsschwache Mitarbeiter zu identifizieren und sich von Letzteren völlig legal zu trennen. Angesichts der drohenden Personalfluktuation sollten Sie außerdem Ihre Kundenbasis schützen und eine Haftung für Kundendiebstahl festlegen. Verlassen Sie sich nicht auf das Arbeitsrecht: Es regelt den Prozess der Trennung von Mitarbeitern nur unzureichend. Halten Sie alles schriftlich in Ihrem Arbeitsvertrag fest und formalisieren Sie jede Vereinbarung mit Ihren Mitarbeitern gemäß allen geltenden Bestimmungen.
Tipp Nr. 5: Kalkulieren Sie die Risiken in Ihren Geschäftsbeziehungen mit Ihren Mitinhabern. Sind in Ihren Partnerschaftsverträgen negative Szenarien vorgesehen? Höchstwahrscheinlich nicht, da mündliche oder schriftliche Vereinbarungen mit Mitinhabern üblicherweise nur die Gewinnbeteiligung regeln und operative Verluste in wirtschaftlich schwierigen Jahren ungedeckt lassen. Gerade in solchen Jahren ist es wichtig, sich der Risiken bewusst zu werden und sie einvernehmlich zwischen Ihnen und Ihrem Geschäftspartner aufzuteilen. Andernfalls ist das Unternehmen höchstwahrscheinlich zum Scheitern verurteilt, da die Weigerung eines Partners, die Verantwortung für Verluste des Joint Ventures zu übernehmen, oft zu Konflikten und dem Zusammenbruch des gesamten Unternehmens führt.
Tipp sechs: Überprüfen Sie das Verhältnis zwischen Inhaber und Geschäftsführer. Wie bei Mitarbeitern auf niedrigeren Ebenen müssen auch bei Führungskräften Leistungsprinzipien definiert und formalisiert werden. Das heißt, Sie sollten den Businessplan überprüfen und die Leistungskennzahlen der Führungskraft daran koppeln. So können Sie im Falle einer Krise die Führungskraft auf Basis objektiver Kennzahlen und nicht subjektiver Einschätzungen rechtmäßig entlassen. Gleichzeitig sollten Sie Vorschläge zur Kostensenkung und Gewinnsteigerung in den Businessplan einarbeiten und Ihre Expansionspläne überdenken. In Krisenzeiten gilt es, alles Erreichte zu sichern.
Wenn Sie ein angestellter CEO sind, müssen Sie wissen, wie Sie sich vor Unternehmens-, Steuer- und sogar kriminellen Risiken schützen können. Der stille Schatten folgt Ihnen. Vladimir Fokin sprach in dem im Shoes Report Nr. 113 veröffentlichten Artikel „Grundlagen der Arbeitssicherheit des Generaldirektors“ darüber, wie sich ein Top-Manager schützen kann.
Tipp sieben: Bereiten Sie sich auf Betriebsprüfungen vor. Es wird noch mehr davon geben als zuvor. Die Staatskasse ist durch große Ereignisse stark belastet, und die allgemeine Wirtschaftslage lässt zu wünschen übrig. Jetzt ist es an der Zeit, den Haushalt auf Kosten der Steuerzahler wieder aufzufüllen! Bereiten Sie sich und Ihre Mitarbeiter darauf vor, dass der Prüfer unweigerlich einen Grund finden wird, Ihrem Unternehmen zusätzliche Steuern und Strafen aufzuerlegen. Sie können also nur versuchen, diese Gründe zu minimieren. Bewahren Sie keine unnötigen Dokumente im Büro auf, schützen Sie Ihre Computer und lernen Sie, während einer Betriebsprüfung eine starke juristische Position zu vertreten. Überprüfen Sie Ihr Unternehmen auf Schwachstellen. Viele Unternehmer führen ihre Geschäfte wie gewohnt und wenden sich erst an Anwälte, wenn es schwierig wird. Bei der Überprüfung solcher Fälle sehe ich oft lächerlich kindische und beleidigende Fehler, obwohl es auch Fälle gibt, die nur Juristen verstehen. Beispielsweise werden seit Kurzem diejenigen bestraft, die zu viel Mehrwertsteuer für nicht steuerpflichtige Leistungen zahlen: Dies betrifft Zahlungen für Import- und Exportdienstleistungen, die zwar rechtlich von der Mehrwertsteuer befreit sind, in der Praxis aber kaum jemand in Anspruch nimmt, um den damit verbundenen Aufwand zu vermeiden. Nun haben die Prüfer beschlossen, Unternehmen, die in solchen Fällen weiterhin Mehrwertsteuer zahlen, mit Bußgeldern zu belegen, obwohl dies sowohl gegen geltendes Recht als auch gegen den gesunden Menschenverstand verstößt. Alle möglichen Fehler lassen sich bei einer ordnungsgemäß vorbereiteten Betriebsprüfung legal und problemlos vermeiden. Werden sie jedoch im Rahmen einer tatsächlichen Steuerprüfung entdeckt, können sie in 90 % der Fälle nicht mehr korrigiert werden, und dem Unternehmen entstehen Verluste und es riskiert sogar strafrechtliche Konsequenzen. Die Erleichterungen bei der Einleitung von Strafverfahren wurden übrigens kürzlich aufgehoben: Wurden diese zuvor erst nach einer Betriebsprüfung und der Festsetzung zusätzlicher Steuern eingeleitet, erfolgen sie nun unmittelbar während der Betriebsprüfung. Dadurch wird Unternehmen die Möglichkeit genommen, sich vor der Zahlung horrender Geldstrafen in Sicherheit zu bringen. Dies geschah, um die Steuerbehörden zufriedenzustellen, was einmal mehr beweist, dass es in unserem Land nicht mehr ausreicht, sich einfach nur an die Gesetze zu halten. Man muss umsichtig und äußerst vorsichtig sein, selbst wenn man nichts Illegales tut.
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Schuhstil und seine Entdeckungen. Ein Interview mit Anton Bazylev, Preisträger des Internationalen Schuhdesignwettbewerbs
Der internationale Schuhdesignwettbewerb Shoes Style, der dieses Jahr in Moskau stattfand, präsentierte zahlreiche interessante Schuh- und Accessoire-Kollektionen. Shoes Report berichtete kürzlich über die Gewinner – die Studenten Margarita Skvaznikova und Egor Lysov aus dem dritten Studienjahr der Kosygin Russian State University, die ihre Schuhkollektion „Retrospective“ bei Shoes Style vorstellten.
ICEBUG auf der Euro Shoes: Schwedische Innovation in der Grip-Technologie
ICEBUG ist ein schwedisches Unternehmen, das sich durch Innovation und Kreativität auszeichnet. Unser rasantes Wachstum basiert auf unserer Expertise in den Bereichen Grip und Technologie. Seit der Gründung entwickelt ICEBUG Schuhe mit überragendem Grip und arbeitet kontinuierlich an dessen weiterer Verbesserung.
KV+ präsentiert auf der Euro Shoes vielseitige Sneaker für Sport und Alltag.
Die Schweizer Marke KV+ ist dem russischen Publikum weniger bekannt, in der Skiwelt hingegen schon, denn dort hat KV+ seine ersten Schritte gemacht und sich aktiv weiterentwickelt. Die Schweizer Marke hat sich in den letzten 35 Jahren das Vertrauen des professionellen Sportpublikums erarbeitet. Gleichzeitig war der russische Sportmarkt für Skiausrüstung für die Schweizer schon immer eine Priorität.
Rieker und Remonte sind regelmäßige Aussteller bei der Euro Shoes: Treffen Sie Ihre Lieblingsmarken auf der Messe vom 25. bis 28. August im Zentralen Messezentrum.
Riker und Remonte präsentieren ihre Frühjahr/Sommer-Kollektionen 2027 auf der Euro Shoes Ausstellung (25.–28. August, WTC Congress Centre).
Neue Marken bei Euro Shoes im August!
Ende August, vom 25. bis 28., findet im WTC Congress Center am Krasnopresnenskaya-Ufer in Moskau die internationale Schuh- und Accessoiresmesse Euro Shoes Premiere Collection statt. Wir möchten Ihnen die neuen Aussteller der Euro Shoes vorstellen, die ihre Kollektionen an Schuhen, Accessoires, Schuhpflegeprodukten und Lederwaren präsentieren werden.
Vom 27. bis 29. Juli findet in Almaty, Kasachstan, die Messe Euro Shoes@CAF_Eliteline 2026 statt.
Elite Line ist eine internationale Fachmesse für Schuhe, Pelze, Lederwaren und Accessoires. Die Messe präsentiert Kollektionen internationaler und nationaler Hersteller aus Russland, der Türkei, Deutschland, Italien, Kasachstan und anderen Ländern.
Wie lernt man, den Kundenverkehr im Geschäft effektiv zu steuern?
Der Kundenverkehr in Einkaufszentren und im stationären Einzelhandel geht zurück; die Menschen kaufen aus verschiedenen objektiven Gründen weniger offline ein, unter anderem wegen der Bequemlichkeit des Online-Shoppings mit all seinen Vorteilen. Dennoch floriert der stationäre Handel weiterhin. Wie können wir den Kundenverkehr in unseren Geschäften steuern, lernen, die Besucherzahlen richtig zu berechnen und zu beeinflussen, um die Rentabilität zu sichern?
„Wenn wenige Kunden da sind: Wie Modeladenbesitzer das Beste aus jedem einzelnen Kunden herausholen können“
Der stationäre Einzelhandel mit Bekleidung, Schuhen und Accessoires verzeichnet seit einigen Jahren einen stetigen Rückgang der Kundenfrequenz. Laut Retail.ru wird die Kundenfrequenz in russischen Geschäften bis Ende 2025 um 8–15 % sinken, wobei die Kaufquote im stationären Handel stärker zurückgeht als im Gesamtmarkt. Statistiken einzelner Einkaufszentren zufolge lag der Rückgang bis Ende letzten Jahres zwischen 15 und 25 %. Wie können Verkäufer unter diesen schwierigen Bedingungen effektiv mit Kunden interagieren? Wir beleuchten Servicestrategien bei geringer Kundenfrequenz mit der SR-Expertin Elena Vinogradova, die sich auf Einkauf und Vertrieb in der Modebranche spezialisiert hat. Die Expertin stellt bewährte Methoden anhand praktischer Beispiele für Gesprächsmodule vor. Elena ist überzeugt, dass in einem Umfeld sinkender Kundenfrequenz ein qualitativ hochwertiger Service zum wichtigsten Wettbewerbsvorteil der Schuhindustrie wird.
Wie die Meister schmieden. Interviews mit den Gewinnern des internationalen Schuhdesign-Wettbewerbs „Shoes Style“.
Im Mai 2026 wurden die Finalisten des internationalen Schuhdesignwettbewerbs „Shoes Style“ erneut in Moskau ausgezeichnet. Der jährlich stattfindende Wettbewerb wird von der Russischen Staatlichen Universität A. N. Kossygin veranstaltet, einer Hochschule, die Schuhdesigner und -technologen ausbildet und Studierende von Designhochschulen in Russland und der GUS anzieht.
Wie kann man mehr verkaufen, ohne das Vertrauen der Kunden zu verlieren?
Rabatte und Sonderangebote gelten heute nicht mehr als wirksames Mittel zur Erreichung von Umsatzzielen. Zudem bieten Online- und Offline-Shops den Kunden praktisch den gleichen Preis für Schuhe, und diese entscheiden sich oft nicht für die günstigste, sondern für die einfachste und schnellste Option. Daher werden Service und sanfte Verkaufsförderung zu einem entscheidenden Wettbewerbsvorteil für Schuhgeschäfte, so Maria Gerasimenko, Expertin für Modemanagement und -entwicklung bei SR.
Euro Shoes: Die branchenführende Schuhmesse findet vom 25. bis 28. August im WTC Congress Center statt.
Ende August wird Moskau erneut zum Anziehungspunkt der Schuhindustrie: Das WTC Congress Center am Krasnopresnenskaya-Ufer ist Gastgeber der internationalen Fachmesse Euro Shoes Premiere Collection – einer spezialisierten B2B-Veranstaltung für Fachleute aus der Schuh- und Modebranche. Sie gilt als wichtigstes Branchenevent der neuen Einkaufssaison und der Sortimentsentwicklung im Modeeinzelhandel. Über 100 Unternehmen und Marken präsentieren ihre Frühjahr/Sommer-Kollektionen 2027 mit Schuhen, Taschen und Accessoires. Im Rahmen der Euro Shoes findet außerdem ein Arbeitstreffen des Nationalen Schuhverbands Russlands (NOBS) statt, an dem Schuhhersteller, Branchenverbände, Marktplätze und unabhängige Experten teilnehmen.
Der Anteil der Marktplätze wird wachsen
Die Schuhkategorie bei Ozon Fashion verzeichnet stetiges Wachstum
Welche Faktoren beeinflussen die Preisgestaltung und wie arbeitet man mit Einzelhandelspreisen für Schuhe?
Der Schuhhandel ist eine Branche, die stark von der Saisonalität abhängt. Die Preisgestaltung im Schuhgeschäft wiederum wird von einer Vielzahl von Faktoren beeinflusst, von den Produktionskosten über Wetterschwankungen bis hin zu regionalen Gegebenheiten.
Neue Tamaris Frühjahr-Sommer Kollektion 26: Komfort und Eleganz in jedem Modell
Die deutsche Schuh- und Accessoire-Marke Tamaris präsentiert ihre neue Frühjahr-Sommer-Kollektion 26 vom 27. bis 30. August auf der Euro Shoes-Messe in Moskau.
Schaffen einer emotionalen Verbindung durch ein Schaufenster
Die emotionale Reaktion der Kunden ist der Schlüssel zum erfolgreichen Einzelhandelsumsatz. Schaufenster können nicht nur Aufmerksamkeit erregen, sondern auch Emotionen wecken: von Freude und Nostalgie bis hin zu Zugehörigkeitsgefühl und Besitzgier. Psychologische Trigger in der Schaufenstergestaltung helfen, Passanten zum Käufer zu machen. SR-Experte für Visual Merchandising und Retail Design Viktor Malygin spricht über Ansätze zur Schaufenstergestaltung und aktuelle Themen und Handlungsstränge für die Warenpräsentation in Schaufenstern.
MARCO TOZZI präsentierte seine Herbst-Winter-Kollektion 2025/26 in Moskau.
Eine Harmonie aus Komfort und Eleganz, Modetrends und klassischen Essentials – die deutsche Schuh- und Taschenmarke MARCO TOZZI präsentiert ihre neue Herbst-Winter-Kollektion 2025/26.
Euro Shoes startet am 27. August!
Die führende internationale Ausstellung für Schuhe und Accessoires in Moskau, die Premiere-Kollektion von Euro Shoes, beginnt nächste Woche!
Euro Shoes: Die Herbstpremiere, die Trends setzte und akute Fragen für die Branche aufwarf
Vom 27. bis 30. August wurde Moskau erneut zur Schuhhauptstadt: Im Kongresszentrum der Zentralen Handelsmesse am Krasnopresnenskaya-Ufer fand die internationale Ausstellung „Euro Shoes Premier Collection“ statt. Vier Tage lang brachte die Ausstellung führende globale Marken, Käufer und Branchenexperten zusammen und wurde zu einem Ort, an dem Modetrends geschaffen und Geschäftsallianzen geschlossen wurden.
Drei modische Farben für Accessoires und Schuhe für die Herbst-Winter-Saison 2025/26
Jede Saison ermittelt das Trendbüro Future Snoops (ehemals Fashion Snoops) Schlüsselfarben für verschiedene Produktgruppen. Für Schuhe, Taschen und Accessoires berücksichtigt die Prognose die Besonderheiten der Kategorien und basiert auf allgemeinen marktübergreifenden Farbprognosen für die Saison. Die drei im folgenden Artikel beschriebenen Farben werden den Accessoires-Markt in der Herbst-/Wintersaison 25/26 beeinflussen und Ihnen helfen, trendige Neuheiten zu bewerben und klassische Stile zu aktualisieren. Diese Farbtöne haben schöne und ansprechende Namen: „Ice Star“, „Honey Glaze“ und „Cherry Jam“.
Euro Shoes — 4.-7. März 2026 im WTC Congress Center
Vom 4. bis 7. März treffen sich führende Marken aus Europa, Asien und der GUS im WTC Congress Center in Moskau, um ihre Herbst/Winter-Kollektionen 2026 zu präsentieren, aktuelle Trends aufzugreifen und die Richtung für die Modebranche vorzugeben.
Kundenprofilierung im Schuhgeschäft. Was ist diese Technik und wie kann sie im Vertrieb eingesetzt werden?
Profiling ist eine wissenschaftliche Methode, um Menschen zu „lesen“. Sie ermöglicht es, ein psychologisches Profil einer Person zu erstellen und deren Handlungen oder Verhalten in bestimmten Situationen vorherzusagen oder sie sogar beim Lügen zu überführen. Profiling wird im Vertrieb eingesetzt, da Verkäufer den emotionalen Zustand und die Kaufmotive ihrer Kunden verstehen müssen. SR, ein Experte und Praktiker im Bereich Umsatzwachstum in der Modebranche, erläutert diese Methode und ihre praktische Anwendung im Schuhhandel.
Schuhpädagogisches Programm: Woraus bestehen Schuhsohlen?
„Was ist der Unterschied zwischen TEP und EVA? Was verspricht mir tunit? Ist PVC-Kleber? Woraus besteht die Sohle dieser Schuhe? “- der moderne Käufer will alles wissen. Lesen Sie diesen Artikel aufmerksam durch, um sich nicht das Gesicht vor den Augen zu zerschlagen und zu erklären, ob ihm eine solche Sohle in die Sohlen passt. Der Verfahrensingenieur Igor Okorokov erklärt darin, aus welchen Materialien die Sohlen von Schuhen bestehen und was sie jeweils so gut macht.
Wie man Preise festlegt, die verdienen
Einige Geschäftsleute verwechseln immer noch den Begriff der Spanne mit dem Begriff der Handelsspanne und legen die Preise für ihre Waren fest, wobei sie sich ausschließlich am Beispiel der Wettbewerber orientieren. Kein Wunder, dass sie pleite gehen! Analyst an der Academy of Retail Technologies Maxim Gorshkov gibt verschiedene Tipps und Formeln, mit denen Sie nicht nur ruinöse, sondern auch profitable Preise festlegen können.
Verkauf von Schuhen und Accessoires: effektive Techniken für die Geschäftssprache
Welche Sprachmodule für die Kommunikation mit potenziellen und aktuellen Kunden von Schuhgeschäften effektiv sind und welche nicht, weiß die Unternehmensberaterin Anna Bocharova.
Wir bilden das Gehalt der Verkäufer: fachkundige Beratung
"Wie berechnen Sie Ihren Beratern den persönlichen oder allgemeinen Verkauf?" Ist eine der beliebtesten Fragen, die in den Online-Foren von Einzelhandelsgeschäftsinhabern für viele Kontroversen und Klatsch sorgt. Wie lässt sich das Einkommen der Verkäufer tatsächlich richtig ausbilden? Aber was ist mit Prämien, woher man einen Verkaufsplan bekommt? Erlauben die Mitarbeiter ihnen, Waren in Discountern zu kaufen? Auf der Suche nach der Wahrheit wandte sich der Shoes Report an ein Dutzend Schuhhändler, aber kein Unternehmen wollte sein Motivationssystem offenlegen - der Prozess seiner Entwicklung war zu kompliziert und individuell. Dann haben wir vier Unternehmensberater befragt und sind schließlich zu der Überzeugung gelangt, dass das Thema Verkäufermotivation sehr komplex ist, da selbst unsere Experten zu keiner gemeinsamen Meinung gelangen konnten.
Die ganze Wahrheit über Bayer. Wer ist er und wie wird man einer?
Bayer ist kein neuer, sondern ein beliebter und gefragter Beruf. Es ist in Mode, Käufer zu sein. Käufer sind an den Ursprüngen der Entstehung und Entwicklung von Trends. Wenn der Designer seine Vision von Mode in der Saison anbietet, wählt der Käufer die interessantesten kommerziellen Ideen aus. Es ist an den Käufern, dass die Politik des Verkaufs von Geschäften und was der Käufer am Ende tragen wird, abhängt. Dieser Beruf ist von einem magischen Treiben umgeben, das oft mit einem Unverständnis darüber verbunden ist, was genau die Arbeit eines Käufers ist.
Probleme beim Verkauf von Technologie
Es gibt nichts Schlimmeres, als den Käufer mit den Worten „Hallo, kann ich Ihnen bei etwas helfen?“ Zu treffen, denn der Verkäufer arbeitet im Laden nur, um zu helfen. Andrei Chirkarev, Business Coach für effektive Verkäufe und Gründer des New Economy-Projekts, kritisiert dieses etablierte Kommunikationsmuster mit dem Käufer und teilt die Technologie des echten Verkaufs mit den Lesern von Shoes Report.
Pelz, und nicht nur: Arten von Futter
Bei der Herstellung von Winterschuhen werden verschiedene Materialien verwendet, die die Wärme speichern und den Anforderungen der Verbraucher entsprechen: natürliches Schaffell, Kunstfell, Kunstfell aus Naturwolle und andere. Alle Arten von Futterfell haben ihre eigenen Vor- und Nachteile. Betrachten wir die Eigenschaften jedes einzelnen von ihnen.
Einzelhandelsarithmetik
Bevor Sie mit der Lösung spezifischer Probleme beginnen, müssen Sie herausfinden, wie genau alle Führungskräfte Ihres Unternehmens die grundlegende Terminologie des Einzelhandels verstehen.
Wie man einen Arbeiter ohne Tränen, Skandal und Gerichtsverfahren feuert
Früher oder später muss sich jeder Manager von einem Mitarbeiter trennen. Richtig und pünktlich spart das Entlassungsverfahren dem Unternehmen Geld und dem Chef selbst - Nerven und Zeit. Aber warum verschieben wir die Entscheidung manchmal um Monate, da wir wissen, dass eine Unterbrechung der Beziehungen unvermeidlich ist?