Anatoly Levshin und Yuri Rodzaevsky, Inhaber der Einzelhandelskette German Shoes Caprice: "Die Marktsituation ist mehr oder weniger günstig und die Menschen sind bereits an neue Preise gewöhnt"

"Das Monobrand-Format funktioniert heute nicht mehr", "Es ist notwendig, die Einzelhandelsentwicklung sehr sorgfältig anzugehen", "Wenn die Krone gewachsen ist, ist es eine Katastrophe." Zitate für ein Lehrbuch für den Einzelhandel. Der Korrespondent des Shoes Report sprach mit den erfahrensten Akteuren des russischen Schuhhandels über die Höhen und Tiefen des Geschäfts, die Krise und die zukünftigen Entwicklungspläne.

Anatoly Petrovich, wie viele Geschäfte befinden sich derzeit in Ihrem Netzwerk?

Anatoly Levshin: Vier, von denen der größte - dieser Laden auf Semenovskaya und ein Geschäft an der U-Bahn-Station Universitet im Einkaufszentrum Tramplin (Lomonosovskaya St., 23). Dies ist unser erster Laden, der vor vier Jahren eröffnet wurde. Wenn Sie bemerken, haben wir eine Multi-Marke. Das Monobrand-Format funktioniert jetzt nicht. Ich werde nicht einmal eine Marke nennen, die in diesem Format erfolgreich sein kann. Wir arbeiten mit den Marken der Wortmann-Gruppe, 50% ist Caprice, aber wir haben Schuhe und teurer - Peter Kaiser, HÖGL, Lloyd's, Pikolinos, Ara. 

Hier auf Semenovskaya haben wir ein Geschäft - das 400-Quadrat. Meter, heutzutage ist ein so großes Schuhgeschäft eine Seltenheit ... Schließlich muss es richtig gefüllt und befüllt werden - stellen Sie die Modellpalette vor, bestellen Sie eine „Größe“, damit jeder Kunde sein eigenes Modell darin finden kann. Natürlich ziehen wir Entwicklungsvorschläge in Betracht, und wir haben dies nie ausgeblendet, aber es ist wichtig, dass neue Punkte nicht schlechter sind als langfristige - warum sollten sie sonst geöffnet werden? Das Geld, das Sie in die Eröffnung eines erfolglosen Punktes investieren, wird niemals zurückkehren!

Deutsche Schuhe Caprice

Das heißt, Sie sind vorsichtig bei der Netzwerkerweiterung?

Anatoly Levshin: Ich glaube, dass es notwendig ist, die Entwicklung des Einzelhandels sehr sorgfältig anzugehen, zumal die Mietpreise an guten Orten nicht gesenkt werden ... Es gibt keine freien Plätze in Semenovsky, und sie waren noch nie in 20 Jahren unserer Anwesenheit hier. Wir haben ein kleines Schuhnetzwerk und das ist seine eigene Besonderheit. Wenn Sie vier Geschäfte haben, ist das Öffnen eines erfolglosen Punktes ein großes Risiko, da es 25% des Gesamtumsatzes ausmacht. Wenn das Netzwerk größer ist, ist das Risiko, ein zusätzliches Geschäft für das Unternehmen zu eröffnen, entsprechend geringer. Aber der Einzelhandel muss überschaubar sein, Sie müssen effizient sein und in der Lage sein, die Arbeit je nach Situation schnell zu ändern. Wir in jedem unserer Geschäfte wissen, wo wir haben, was es kostet, und wir gehen jeden Tag zur Arbeit. Jetzt wird die Frühjahr-Sommer-2017-Kollektion gebildet, dies ist ein sehr wichtiger Punkt.

Wie verhält sich ein Käufer in einer Krise? Geht es in ein unteres Segment?

Anatoly Levshin: Natürlich spart jemand. Aber weißt du, es gibt Leute, die Peter Kaiser schon seit vielen Jahren tragen, sie bleiben dieser Marke immer noch treu.

Und zum Beispiel eine Firma Zenden bemüht sich um ein möglichst breites Netzwerk im ganzen Land. Zur gleichen Zeit sehen wir, dass Einzelhändler, die große Netzwerke wie TsentrObuv hatten, Carlo Pazolini kam schließlich zum Einsturz ...

Anatoly Levshin: Denken Sie darüber nach, kein einziges Reich hat überlebt! Großprojekte sind schwer zu managen. Auch hier muss das Netzwerk verwaltet werden. Wir haben genug negative Beispiele für die Entwicklung des großen Einzelhandels - City Shoes, TsentrObuv, Monarch ...

Yuri Rodzaevsky: Das Problem ist, dass die Kreditvergabe in Russland sehr teuer ist, weshalb die Situation bei großen Einzelhändlern äußerst instabil ist. Geschäft ist stützbar, wenn Sie an Ihrem Geld arbeiten. Und es ist unmöglich, in unserem Land ein großes Einzelhandelsnetzwerk aufzubauen - eine weitere Krise setzt ein und die Unternehmen gehen bankrott.

Anatoly Levshin: Yuri und ich arbeiten seit 20 Jahren auf dem Markt zusammen. Wir sind Fans unseres Geschäfts, wir standen an den Ursprüngen. In den 90er Jahren hatten wir die Firma K + C und wir waren die ersten, die ein neues Einzelhandelsformat mit einer breiten Produktpalette auf dem russischen Markt einführten. Unser Geschäft war damals sehr erfolgreich. Ich war im Einzelhandel, Yuri war im Großhandel. Sie können sich vorstellen: An einem Tag verkaufte einer unserer Läden in der Mira Avenue 1000-2000 Paare! Im März 2000 gab es im Laden am Prospekt Mira eine Warteschlange von 6 Stunden.

Warum gab es so viel Aufsehen? Ich erinnere mich, dass Sie eine gute Sammlung hatten ...

Anatoly Levshin: Die Kollektion hatte alles, was möglich war, sogar amerikanische Marken ... Übrigens hatten wir eine Jugendabteilung, es gab Hush Puppies, Shoe, Kickers. Aber dafür war unsere Jugend noch nicht bereit. Die Nachfrage nach der Jugendkollektion war schwach. Ich glaube, wir waren bei der Eröffnung ein wenig beeilt, vor allem in Semenovskaya, weil es in der 90 einen Bezirk von Fabriken gab ... Aber die Klassiker kamen dann gut bei uns an. In der Filiale in Semenovskaya haben wir ständig für 15-Verkäufer und Auszubildende gearbeitet. Weder in Moskau noch in Russland gab es ähnliche Netzwerke. Es gab ein gutes Team, jeder war eine Person. Es ist passiert - Menschen, Zeit, Formate. Sammeln Sie es jetzt speziell - es wird nicht funktionieren. Im 1998-Jahr - anscheinend gab es eine Krise - verkauften wir Prämien in Höhe von 100-Dollar an unsere Verkäufer!

Yuri Rodzaevsky: Dann, im Krisenjahr, sanken alle, und wir entwickelten uns im Gegenteil. In den Läden wurden sogar Wechselstuben eröffnet, um den Käufer nicht zu verpassen.

Anatoly Levshin: In jedem Geschäft hatten wir eine Wechselstube, mit Ausnahme des Geschäfts in Semenovskaya. Leute kamen, wechselten Geld und kauften sofort etwas. Heute treffen wir uns mit Partnern aus Omsk, Tomsk, Kachinsk, Chita, Chelyabinsk, aus Moskau, mit Networkern, die seit Jahren auf dem 15-Markt arbeiten, und sie erinnern sich: "Wir sind zu Ihnen gegangen, sie haben Ihnen Ideen gestohlen." Es ist klar, dass es in Russland damals entweder sowjetische Formate gab, die ihr Alter überlebten, oder eine Art von Einzelmarkengeschäften, die sich nicht lange erstreckten und verließen. Wir waren die Ersten, die ein ziemlich breites Spektrum präsentierten, daher hat sich das Netzwerk weiterentwickelt. Irgendwann haben wir begonnen, aktiv zu expandieren - wir haben auf Zemlyanoy Val, auf Kutuzovsky Prospekt, auf Leninsky geöffnet. Und solange es 7-Stores gab, war das Netzwerk überschaubar, und alles war in Ordnung, aber sie haben das achte und neunte eröffnet - alles lief schief.

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Wir haben K + S in 2000 verlassen, aber wir hatten andere Geschäfte - German Shoes. Yuri auf Semenovskaya hatte seinen eigenen Eurostyle mit einem Sortiment von 1.500 Modellen. Und andere Leute kamen zu K + S, einem anderen Team, der Laden wurde zu Zh, aber das war schon ohne uns.

Yuri Rodzaevsky: "F" - es war ein Fallschirmprojekt, ein Projekt, um das Netzwerk zu retten. Es wurde versucht, sich wieder an billigem China zu orientieren.

Und was für Probleme gab es bei „K + S“, warum lief alles schief?

Anatoly Levshin:  Dies alles ist aus Ehrgeiz, zu oft begann neue Punkte zu eröffnen, es gab zusätzliche Investitionen, und es war notwendig, Geld zu zählen.

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Advertising LLC „Global Shoes“ INN 7710961530 Erid: LjN8JzKPK

Yuri Rodzaevsky: Wir können sagen, dass Schwindel durch Erfolg entstanden ist.

Anatoly Levshin:  Ja, wenn die Krone gewachsen ist - das ist eine Katastrophe, mit der nicht jeder fertig wird. Und wenn es hoch hinaus geht, tut es weh, zu fallen.

Yuri Rodzaevsky: Übrigens, im Zh-Netzwerk stand von Anfang an die Entwicklung von freistehenden Läden im Straßenhandel im Vordergrund. Das war ein fehler In der Tat begannen sich in den 2000-Jahren Einkaufszentren zu entwickeln.

Anatoly Levshin:  Ja, dann musste genau das Gegenteil getan werden - in Einkaufszentren eröffnen. Außerdem funktionierten damals noch alle Wege. Die Geschäfte an den Alleen - Kutuzovsky, Leninsky - waren einen Besuch wert. Übrigens hat der Gartenring nie "funktioniert" - wir hatten Geschäfte in Sadovo-Kudrinskaya, in Zemlyanoy, in Smolenskoye - alle waren erfolglos. Wenn "Zh" die Läden an den Alleen verlassen und in Einkaufszentren gegangen wäre, wäre sie erfolgreich gewesen.

Yuri Rodzaevsky: Es kam jedoch vor, dass Konkurrenten die Einkaufszentren betraten und „F“ seine Position verlor. Gerade fing Rendez-vous an, zu dieser Zeit "City Shoes" zu entwickeln. Übrigens scheiterte auch „City“, das Netzwerk war schlecht geführt, konzentrierte sich auf ein zu billiges Sortiment, was zu Überbeständen führte. Strategische Fehler wurden nacheinander gemacht - am Ende wurde alles gekürzt.

Ich weiß, dass es in verschiedenen Städten immer noch Läden gibt KC Schuhe...

Anatoly Levshin:  Dies ist der Einzelhandel unserer ehemaligen Partner. KS Schuhe sind in Jaroslawl, in Sibirien - in Kemerowo, in Jekaterinburg. Sie haben bei uns Schuhe gekauft, das Schild von ihnen ist seitdem erhalten. Im 1998-Jahr investierten viele in den Kauf von Einzelhandelsimmobilien, erwarben Immobiliengeschäfte und fühlen sich dadurch zuversichtlicher, da sie flexibel in der Preisgestaltung sein können.

Während Ihrer Arbeit auf dem Schuhmarkt haben Sie mehrere Krisen erlebt. Unterscheidet sich die aktuelle Krise von den vorherigen?

Yuri Rodzaevsky: Der Unterschied zwischen dieser und den vorherigen Krisen besteht darin, dass der Verbrauch damals nicht zu stark zurückging und sich viele während dieser Krise weigerten, zu kaufen. Gleichzeitig mit dem Rückgang der Kaufaktivität verließen viele Akteure den Markt. Und so kam es, dass mit dem Rückgang des Verbrauchs auch das Angebot zurückging. Daher reagierten diejenigen, die die Möglichkeit hatten, flexibel zu arbeiten, rechtzeitig auf die Situation, konnten Widerstand leisten und fühlten sich jetzt mehr oder weniger normal.

Beruhigt sich die Konsumsituation zum Jahresende allmählich?

Yuri Rodzaevsky: Ja, es gleicht sich jetzt ein wenig aus - der Euro ist nicht mehr 85 und nicht 90-Rubel, sondern 70-72-Rubel. Die Situation ist also mehr oder weniger wohlhabend, außerdem sind die Menschen bereits an neue Preise gewöhnt. Angebot und Nachfrage ausgewogen, viele Zentren sind leer. Wir haben jetzt viele Angebote von Vermietern.

Glauben Sie, dass das Franchising im Schuhhandel eine Zukunft hat?

Yuri Rodzaevsky: Obwohl es solche Zinssätze für das Darlehen gibt, ist es sehr schwierig. Da das Franchise von Personen übernommen wird, die ein Unternehmen gründen, haben sie keinen Sicherheitsspielraum. Und der Franchise-Verkäufer ist auch nicht so groß. Wenn mit dem Franchisenehmer etwas schief geht, treffen ihre Probleme den Franchisenehmer wie einen Bumerang und er ist gezwungen, den Rest zu übernehmen. Wohin wird er zu ihnen gehen? Nach der Anhäufung von Resten gibt es kriminelle Kredite, und los geht's. Wie oft haben sie es bereits versucht - sie bieten ein Franchise an, und dann wird das Angebot stark reduziert oder die Arbeitsbedingungen ändern sich. Erhöhen Sie die Pauschalzahlung ... Aber so ein Geschäft können Sie nicht aufbauen!

Jetzt sagen viele westliche Experten, dass Einzelhändler Gelder für die Entwicklung im Internet senden sollten, da Einkäufer häufig damit beginnen, sich im Internet mit Schuhen vertraut zu machen. Wie wäre es mit der Entwicklung im Internet?

Anatoly Levshin:  Ganz ehrlich, während wir auf die altmodische Weise arbeiten. Aber wir sind entschuldigt, weil das Netzwerk klein ist und es keinen dringenden Bedarf für unsere Präsenz im Internet gibt.

Yuri Rodzaevsky: Darüber hinaus gibt es Statistiken, die der Online-Shop über die 40-Rendite in% ausgibt. Trotzdem sind Schuhe ein Produkt, das anprobiert werden muss. Obwohl sie in einigen Online-Schuhgeschäften bereits die genauen Parameter für jedes verkaufte Modell angeben (in Länge und Breite), können sie mit Ihren Fußmaßen aus der Ferne überprüft werden ... Natürlich wird all dies im Laufe der Zeit weiterentwickelt.

Haben Sie Geschäftsentwicklungspläne - möchten Sie behalten, was Sie haben, oder planen Sie Wachstum?

Anatoly Levshin: Natürlich konzentrieren wir uns auf die Entwicklung. Wenn alles so läuft, wie wir es uns vorgestellt haben, werden wir in diesem Jahr ein weiteres Geschäft in Moskau eröffnen. Aber es ist wichtig, dass alles durchdacht ist und es zu früh ist, um Einzelheiten preiszugeben.

Interview geführt von Marina Shumilina