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Totzeit. Was wird Covid-19 Quarantäne für den Schuhhandel
01.06.2020 5558

Totzeit. Was wird Covid-19 Quarantäne für den Schuhhandel

Der Schuhhandel nimmt den Betrieb in Moskau und den Regionen wieder auf, berechnet Verluste und bewertet die Aussichten. Zweieinhalb Monate Ausfallzeit waren ein ernsthafter Test für Einzelhändler.

Der Moskauer Schuhhandel bereitet sich auf die Wiederaufnahme des Handels vor. Die Unternehmen versuchen, alle Voraussetzungen für den vollwertigen Betrieb der Geschäfte zu schaffen und haben Masken und Handschuhe für ihre lieben Kunden auf Lager, die bei Bedarf kostenlos ausgestellt werden können. Jeder hat es eilig, den Handel ab dem Zeitpunkt der Aufhebung des Verbots am 1. Juni wieder aufzunehmen, aber viele fragen sich, ob sie überleben können, wie lange sie halten werden und wie viele der bestehenden Geschäfte in den kommenden Monaten geschlossen werden müssen.

Online gehen

Die Zeit der Selbstisolation aufgrund der Ausbreitung des Coronavirus in Russland wurde am 28. März angekündigt und dauert bereits zwei Monate. Einzelhändler stellen jedoch fest, dass der Kundenstrom in ihren Geschäften bereits am 15. März abnahm - aufgrund der erschreckenden Informationen über Covid-19 versuchten die Menschen bereits, einen Besuch in der Öffentlichkeit zu vermeiden Orte, Einkaufszentren. Tatsächlich dauerte die Ausfallzeit für den traditionellen Einzelhandel 2,5 Monate.

Schuhhändler haben die Frühjahrssaison verpasst. Während der Quarantänezeit konnten Schuhe ausschließlich online gekauft werden. Durch die Platzierung von Wildberries, Lamoda und AliExpress auf den Marktplätzen vieler Marken war es möglich, mit ihren Kunden in Kontakt zu bleiben. Die Nachfrage nach Schuhen ließ jedoch auf jeden Fall deutlich nach. „Während des Verkaufsverbots im traditionellen Einzelhandel im Online-Shop der Marke sowie auf den Marktplätzen Lamoda und Wildberries konnten Schuhe in der Unichel-Fabrik gekauft werden. Überall war während der Isolationsphase ein leichter Anstieg zu verzeichnen, der jedoch nicht als Durchbruch bezeichnet werden kann “, sagt Alexey Denisenko, Entwicklungsleiter der Unichel-Schuhfabrik. - Schuhe sind immer noch ein bestimmtes Produkt, sie müssen anprobiert werden. Darüber hinaus änderte sich während der Krise im Allgemeinen die Konsumentenstimmung: Die Menschen begannen zu sparen. “

Shop "Unichel" Shop "Unichel"

Auf dem Gelände des größten russischen Marktes für Wildbeeren in der Kategorie Schuhe gab es einen deutlichen Umsatzanstieg bei eher spezifischen Modellen - Hausschuhen, Hausschuhen, Galoschen, sogenannten Schuhen für Sommerhäuser. Während der Zeit der Selbstisolation kauften die russischen Verbraucher auch weiterhin Turnschuhe (der Umsatz stieg um 60%).

Einige Einzelhändler haben es geschafft, den Kundenstrom schnell wieder aufzubauen und zu ihrem eigenen Online-Shop zu leiten. Für die Marke Econika beispielsweise stieg der Umsatz mit saisonalen Waren in einem eigenen Online-Shop von April bis Mai 2020 im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um mehr als das Vierfache.

Im Einzelhandelsnetzwerk MBT Shoes (8 Filialen in Moskau und 4 in den Regionen) stellen sie fest, dass ihr Online-Shop nur 15% des vorherigen Umsatzes liefern konnte. „Im Vergleich zum April letzten Jahres ging der Umsatz des Unternehmens im Allgemeinen um 85% zurück“, sagt Svyatoslav Grishmanovsky, CEO von MBT Shoes. Ihm zufolge waren die Verkäufe im April nicht sehr aktiv, da die Menschen in diesem Monat so isoliert wie möglich waren und es keinen Sinn machte, teure, hochwertige Schuhe zu kaufen, da es keinen Ort gab, an den man gehen konnte. Und der Mai war aktiver, da in einigen Regionen Entspannungen für die Bewegung begannen.

Einige Einzelhändler haben in der Zeit der Selbstisolation der Bevölkerung sogar festgestellt - null Verkäufe. „Der Umsatz unseres eigenen Online-Shops ist nicht gewachsen, im Gegenteil, wir hatten keine Gelegenheit zum Handel, da die auf der Online-Plattform angezeigten Waren dieselben Waren sind wie in unseren Einzelhandelsgeschäften, zu denen wir keinen Zugang hatten“, sagt er Vera Victoria Vito Network Marketing Director (6 Geschäfte in Moskau und 3 in den Regionen) Larisa Vovdenko. Gleichzeitig sind die Miet- und Gehaltskosten nicht weg.

Geschäftserfolg

Nach Angaben der Russischen Union der Lederarbeiter und Schuhmacher werden in Russland etwa drei Viertel des Einzelhandels mit Konsumgütern von kleinen Unternehmen abgewickelt. Der Schuhhandel besteht hauptsächlich aus kleinen Unternehmen, in denen das Personal fast eine Familie ist. Die Aufrechterhaltung eines Teams und die Erfüllung der Verpflichtungen gegenüber dem Team für viele Einzelhändler erwiesen sich als vorrangig. Natürlich zählten viele auf staatliche Unterstützung, zum Beispiel auf die Möglichkeit, zinsgünstige Kredite zur Deckung dieser Kosten zu erhalten, um den Mindestlohn für jeden Mitarbeiter zu kompensieren ... Und leider erhielten viele keine Hilfe.

"Wir haben unsere Mitarbeiter nicht entlassen, jeder erhielt ein Gehalt gemäß der Personaltabelle für den gesamten festen Teil, wir haben die Variable nicht in Form von Prozent des Umsatzes bezahlt", sagt Larisa Vovdenko. - Natürlich haben wir zumindest mit einer Entschädigung des Staates für Ausfallzeiten bei einer Pandemie gerechnet. Aber leider, ah. Selbst der versprochene Mindestlohn konnte von den Mitarbeitern nicht erhalten werden, da eine der Voraussetzungen für die Zahlung der Steuerrückstände zum 1. März 2020 ist. Unsere Organisation zahlt regelmäßig alle Steuern, wir zahlen Millionen. Wir erhielten jedoch eine Geldstrafe in Höhe von 15000 Rubel. Infolgedessen haben wir keine staatliche Subvention erhalten. “

MBT Schuhgeschäft MBT Schuhgeschäft

Svyatoslav Grishmanovsky nennt die staatliche Hilfe eine Fiktion: „Danke, dass Sie die Steuern auf Zahlungen behalten“, sagt er. - Wie die Mehrheit in diesem Sektor hatten wir keine Aktien und Ersparnisse. Dank der loyalsten Kunden versorgten sie die Mitarbeiter, Mieter, bezahlten Stromrechnungen, Kommunikation, Point Guard-Dienste und mehr aus dem Erlös des Online-Shops. “ Er bedauert, dass sich das Unternehmen während der Quarantäne von zwei Verkäufern trennen musste: „Sie haben versucht, den Rest des Teams zu behalten. Das Gehalt wurde pünktlich bezahlt, natürlich "alles abschneiden" nach Vereinbarung. Wir haben das ganze Geld ausgegeben, das aus Online-Verkäufen stammt. “

Bei den meisten gewerblichen Vermietern gelang es dem Unternehmen, einen Kompromiss bei den Rabatten zu finden. Im Allgemeinen kündigte niemand den Mietvertrag für Monate der Inaktivität. Um keine Geschäfte zu verlieren, musste MBT Shoes die Anmietung eines Büros verweigern, da der Eigentümer nicht zu einer Besprechung über eine Senkung des Mietpreises ging. „Wir haben zum vollen Preis bezahlt und sind mitten in einer Pandemie abgereist, sonst hätten wir Geldstrafen gezahlt, da das Gesetz über die Beziehungen zwischen dem Mieter und dem Vermieter zu diesem Zeitpunkt in der Duma nicht berücksichtigt wurde“, sagt der Leiter von MBT Shoes. - Wir haben keine Programme für Gehälter oder Kredite erhalten, ich denke wie viele andere, weil der Staat einen selektiven OKVED für „Jesuiten“ ernannt hat. Vielleicht können wir in Zukunft unseren Fall irgendwie beweisen. Das Finanzamt sieht alle unsere registrierten Kassen mit der Überweisung von Schecks und der Zahlung der Handelsgebühr aus allen Geschäften deutlich. Die Bank gewährte keinen Kredit, reduzierte sogar den Überziehungskredit. Soweit ich weiß, müssen wir die staatliche Gebühr für die Monate der Inaktivität zahlen. “

Unter den Schuhhändlern waren Einzelhandelsunternehmen, die in die Liste der Backbone-Unternehmen aufgenommen wurden, günstiger positioniert. Laut Alexei Denisenko konnte Unichel aufgrund des Status eines Backbone-Unternehmens die Kreditlinie für die Gehälter der Mitarbeiter nutzen. Auf der Liste der Backbone-Unternehmen standen neben Unichel auch die Schuhhersteller Paris Commune, Egorievsk-Obuv, Obuv Rossii, Faraday und die Schuhhändler Kari, Zenden Group of Companies, Sportmaster, Detsky Mir, "TSUM Trading House", Online-Händler LaModa und Wildberries. Der Status eines Backbone-Einzelhandelsunternehmens ermöglichte auch die Aufhebung des Einzelhandelsverbots. Beispielsweise waren die Kari-Geschäfte in einigen regionalen Einkaufszentren während der Quarantänezeit weiterhin in Betrieb. Die Detsky Mir Group hat 62 ihrer 729 Filialen in Russland vorübergehend eingestellt.

Nach der Quarantäne

Vera Victoria Vito Store Vera Victoria Vito Store

Ab dem 1. Juni, wenn der Schuhhandel endlich seinen Betrieb in Moskau wieder aufnimmt, werden die Mitarbeiter des Geschäfts ihre Kunden voll ausgestattet treffen, dh in Masken und Handschuhen sowie mit der notwendigen Versorgung mit Desinfektionsmitteln. Trotz der schwierigen Geschäftslage sind Einzelhändler bereit, zusätzliche Kosten zu tragen, um die von Rospotrebnadzor vorgeschlagenen Sicherheitsmaßnahmen zu gewährleisten.

„Auf Wunsch von Rospotrebnadzor sollte die Lieferung von Masken und Desinfektionsmitteln 5 Tage lang in jedem Geschäft erfolgen, und einige Einkaufszentren benötigen einen ganzen Monat“, sagt Larisa Vovdenko. - Angesichts der Tatsache, dass solche Beschränkungen erweitert werden, haben wir beschlossen, wiederverwendbare Stoffmasken zusätzlich zu Einwegmasken zu kaufen, die viel leichter zu atmen sind und nach dem Waschen mit Seife oder Pulver wieder verwendet werden können. Natürlich werden wir der Anforderung standhalten, die Masken alle drei Stunden auszutauschen.

Die Direktoren sind außerdem verpflichtet, den Zustand des Personals zu überwachen, die Temperatur zu messen und zu verhindern, dass Mitarbeiter mit dem geringsten Verdacht auf eine Infektion arbeiten.

Wir überlegen vorerst, wie wir den Aufschlag machen sollen, da die Bewegung im Geschäft nicht nach Plan verläuft und die Kommunikation hauptsächlich nicht an der Registrierkasse, sondern auf dem Parkett stattfindet. Aber es werden Anweisungen zur Wahrung der sozialen Distanz gegeben, wir werden versuchen, diese einzuhalten. “

Salon der Schuhe "Econika" Salon der Schuhe "Econika"

Nikolai Moskovkin, kaufmännischer Leiter der Econika-Kette, sagte, dass die Econika-Geschäfte bereits in 14 Regionen der Russischen Föderation geöffnet seien und ab dem 1. Juni alle Moskauer Geschäfte der Marke eröffnet würden. „Wir halten an der Strategie fest, Geschäfte so schnell wie möglich zu eröffnen und die notwendigen Sicherheitsanforderungen sowohl für den Kunden als auch für unsere Mitarbeiter zu gewährleisten“, sagt er.

Econika stellt fest, dass die regionalen Salons, die als erste ihre Arbeit wieder aufgenommen haben, einen positiven Trend aufweisen: „Den Kunden fehlt die Live-Kommunikation.“ Aber ist es wert, in den ersten Juniwochen einen hohen Verbraucherverkehr in Moskau zu erwarten, ist noch fraglich. In der Tat haben Moskauer weiterhin eine eingeschränkte Mobilität und dürfen offiziell nur zwei Reisen pro Woche unternehmen.

„Es scheint mir, dass freistehende Einkäufe jetzt schwieriger sein werden, Menschen anzulocken. Zunächst werden sie in Einkaufszentren gehen, wo es mehr Auswahl gibt “, sagt Larisa Vovdenko. Einige der Vera Victoria Vito-Geschäfte in Moskau sind nur im Straßeneinzelhandelsformat geöffnet. Sie schätzt die Folgen der Pandemie für ihr Geschäft als katastrophal ein: „Die Waren wurden gekauft, aber nicht verkauft, die Ressourcen für Gehälter und Mieten wurden aufgebraucht. Trotz der Tatsache, dass es möglich war, an verschiedenen Standorten einen Mietvertrag für Rabatte von 50 bis 100% auszuhandeln, können wir die große Frage überleben. “

MBT Schuhgeschäft MBT Schuhgeschäft

Svyatoslav Grishmanovsky glaubt, dass der erste Monat nach der Quarantäne ein Hinweis auf die Lebensfähigkeit der Einzelhandelsgeschäfte von MBT Shoes sein wird. „In den Läden, in die die Leute nicht gehen werden, werden wir uns nach der Erlaubnis, im ersten Monat zu öffnen, abschneiden. Schreiben Sie Kündigungsschreiben und beenden Sie ethisch. Was bleibt, bleibt. Die Verbraucher werden entscheiden. Wir sind jetzt „an der Kreuzung“ und werden die Verluste beim Überqueren des Kurses zusammenfassen “, fasst er zusammen. Marina Shumilina

Der Schuhhandel nimmt den Betrieb in Moskau und den Regionen wieder auf, berechnet Verluste und bewertet die Aussichten. Zweieinhalb Monate Ausfallzeit waren ein ernsthafter Test für Einzelhändler.
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