Totzeit. Was wird Covid-19 Quarantäne für den Schuhhandel

Der Schuhhandel nimmt den Betrieb in Moskau und den Regionen wieder auf, berechnet Verluste und bewertet die Aussichten. Zweieinhalb Monate Ausfallzeit waren ein ernsthafter Test für Einzelhändler.

Der Moskauer Schuhhandel bereitet sich auf die Wiederaufnahme des Handels vor. Die Unternehmen versuchen, alle Voraussetzungen für den vollwertigen Betrieb der Geschäfte zu schaffen und haben Masken und Handschuhe für ihre lieben Kunden auf Lager, die bei Bedarf kostenlos ausgestellt werden können. Jeder hat es eilig, den Handel ab dem Zeitpunkt der Aufhebung des Verbots am 1. Juni wieder aufzunehmen, aber viele fragen sich, ob sie überleben können, wie lange sie halten werden und wie viele der bestehenden Geschäfte in den kommenden Monaten geschlossen werden müssen.

Online gehen

Die Zeit der Selbstisolation aufgrund der Ausbreitung des Coronavirus in Russland wurde am 28. März angekündigt und dauert bereits zwei Monate. Einzelhändler stellen jedoch fest, dass der Kundenstrom in ihren Geschäften bereits am 15. März abnahm - aufgrund der erschreckenden Informationen über Covid-19 versuchten die Menschen bereits, einen Besuch in der Öffentlichkeit zu vermeiden Orte, Einkaufszentren. Tatsächlich dauerte die Ausfallzeit für den traditionellen Einzelhandel 2,5 Monate.

Schuhhändler haben die Frühjahrssaison verpasst. In der Zeit der strengen Quarantäne war es möglich, Schuhe ausschließlich online zu kaufen. Durch die Platzierung auf den Marktplätzen Wildberries, Lamoda und AliExpress für viele Marken war es möglich, mit ihren Kunden in Kontakt zu bleiben. Die Nachfrage nach Schuhen ist jedoch ohnehin deutlich zurückgegangen. „Während des Verkaufsverbots im traditionellen Einzelhandel war es möglich, Schuhe in der Unicel-Fabrik im Online-Shop der Marke sowie auf den Marktplätzen Lamoda und Wildberries zu kaufen. Überall war in der Zeit der Isolation ein leichter Anstieg zu verzeichnen, der jedoch nicht als Durchbruch bezeichnet werden kann “, sagt Alexei Denisenko, Entwicklungsleiter der Unicel-Schuhfabrik. - Schuhe sind immer noch ein bestimmtes Produkt, Sie müssen sie anprobieren. Darüber hinaus änderte sich während der Krise im Allgemeinen die Konsumentenstimmung: Die Menschen begannen zu sparen. "

Shop "Unichel"

Auf dem Gelände von Wildberries, Russlands größtem Marktplatz, gab es in der Kategorie Schuhe einen deutlichen Umsatzanstieg bei bestimmten Modellen - Hausschuhen, Flip-Flops, Galoschen, sogenannten Sommerhäuschenschuhen. Während der Zeit der Selbstisolation kauften die russischen Verbraucher weiterhin Turnschuhe (Umsatz stieg um 60%).

Einige Einzelhändler haben es geschafft, den Kundenstrom schnell wieder aufzubauen und zu ihrem eigenen Online-Shop zu leiten. Für die Marke Econika beispielsweise stieg der Umsatz mit saisonalen Waren in einem eigenen Online-Shop von April bis Mai 2020 im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um mehr als das Vierfache.

Das MBT Shoes-Einzelhandelsnetzwerk (8 Geschäfte in Moskau und 4 in den Regionen) stellt fest, dass sein Online-Shop nur 15% des vorherigen Umsatzes liefern konnte. „Im Vergleich zum April letzten Jahres ging der Umsatz des Unternehmens im Allgemeinen um 85% zurück“, sagt Svyatoslav Grishmanovsky, CEO von MBT Shoes. Ihm zufolge waren die Verkäufe im April nicht sehr aktiv, da die Menschen in diesem Monat so isoliert wie möglich waren und es keinen Sinn machte, teure, hochwertige Schuhe zu kaufen, da es keinen Ort gab, an den man gehen konnte. Und der Mai war aktiver, da es in einigen Regionen Zugeständnisse für die Bewegung gab.

Einige Einzelhändler verzeichneten während der Zeit der Selbstisolierung der Bevölkerung keinen Umsatz. "Die Verkäufe unseres eigenen Online-Shops sind nicht gewachsen, im Gegenteil, wir hatten keine Gelegenheit zum Handel, da die auf der Internetseite angezeigten Waren dieselben Waren sind wie in unseren Einzelhandelsgeschäften, zu denen wir keinen Zugang hatten", sagt Marketingleiterin der Kette Vera Victoria Vito (6 Filialen in Moskau und 3 in Regionen) Larisa Vovdenko. Gleichzeitig sind die Kosten für Miete und Gehälter nirgendwo hingegangen.

Geschäftserfolg

Nach Angaben der Russischen Union der Lederarbeiter und Schuhmacher werden in Russland etwa drei Viertel des Einzelhandelsumsatzes mit Waren der Leichtindustrie von kleinen Unternehmen getätigt. Der Schuhhandel besteht hauptsächlich aus kleinen Unternehmen, bei denen das Team der Mitarbeiter praktisch eine Familie ist. Das Team am Leben zu erhalten und die Verpflichtungen gegenüber dem Team zu erfüllen, erwies sich für viele Einzelhandelsunternehmen als oberste Priorität. Natürlich zählten viele auf staatliche Unterstützung, zum Beispiel auf die Möglichkeit, Vorzugsdarlehen zu erhalten, die diese Kosten decken würden, um den Mindestlohn für jeden Mitarbeiter zu kompensieren ... Und leider erhielten viele keine Unterstützung.

"Wir haben unsere Mitarbeiter nicht entlassen, jeder erhielt ein Gehalt gemäß der Personaltabelle, den gesamten festen Teil, wir haben die Variable nicht als Prozentsatz des Umsatzes bezahlt", sagt Larisa Vovdenko. - Natürlich haben wir zumindest mit einer Entschädigung des Staates für Ausfallzeiten bei einer Pandemie gerechnet. Aber leider und ah. Selbst der versprochene Mindestlohn konnte für Mitarbeiter nicht erhalten werden, da eine der Voraussetzungen für die Zahlung der Steuerrückstände zum 1. März 2020 ist. Unsere Organisation zahlt regelmäßig alle Steuern, wir zahlen Millionen. Aber wir wurden für eine der Steuern in Höhe von 15000 Rubel bestraft. Infolgedessen haben wir keine staatliche Subvention erhalten. “

MBT Schuhgeschäft

Svyatoslav Grishmanovsky nennt die staatliche Hilfe eine Fiktion: „Danke, dass Sie die Steuern auf Zahlungen behalten“, sagt er. - Wie die meisten in diesem Sektor hatten wir keine Aktien und Ersparnisse. Dank der loyalsten Kunden versorgten sie das Team, die Mieter, bezahlten Dienstprogramme, Kommunikation, Punktesicherheitsdienste usw. aus einem Strom von Belegen aus einem Online-Shop. " Mit Bedauern stellt er fest, dass sich das Unternehmen während der Quarantäne von zwei Verkäufern trennen musste: „Wir haben versucht, den Rest des Teams zu behalten. Das Gehalt wurde pünktlich bezahlt, natürlich wurde alles nach Vereinbarung gekürzt. Wir haben das ganze Geld ausgegeben, das aus Online-Verkäufen stammt. "

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Dem Unternehmen gelang es, bei den meisten Vermietern von Einzelhandelsimmobilien eine Kompromissoption für Rabatte zu finden, aber im Allgemeinen kündigte niemand den Mietvertrag für monatelange Ausfallzeiten. Um keine Geschäfte zu verlieren, musste MBT Shoes den Büromietvertrag aufgeben, da der Eigentümer nicht zu einem Treffen in Verhandlungen zur Senkung des Mietpreises ging. „Wir haben den vollen Preis bezahlt und sind mitten in einer Pandemie abgereist, sonst hätten wir Geldstrafen gezahlt, da das Gesetz über die Beziehung zwischen dem Mieter und dem Vermieter zu diesem Zeitpunkt in der Duma noch nicht berücksichtigt wurde“, sagt der Leiter von MBT Shoes. - Wir sind, wie viele andere auch, nicht unter Programme für Löhne oder Kredite gefallen, weil der Staat "Jesuit" selektiv OKVED ernannt hat. Vielleicht können wir in Zukunft unseren Fall irgendwie beweisen. Das Finanzamt sieht alle unsere registrierten Kassen mit der Überweisung von Schecks und der Zahlung der Handelsgebühr aus allen Geschäften perfekt. Die Bank gewährte keinen Kredit, reduzierte sogar den Überziehungskredit. Soweit ich weiß, müssen wir für die Monate der Ausfallzeit die staatliche Gewerbesteuer zahlen. “

Unter den Schuhhändlern waren Einzelhandelsunternehmen, die in die Liste der strategischen Unternehmen aufgenommen wurden, vorteilhafter positioniert. Laut Aleksey Denisenko konnte das Unicel-Unternehmen dank des Status eines Backbone-Unternehmens eine Kreditlinie für die Gehälter der Mitarbeiter nutzen. Neben Unicel gehören zu den Backbone-Unternehmen die Schuhhersteller Parizhskaya Kommuna, Yegoryevsk-Obuv, Obuv Rossii, Faraday und Kari, GC Zenden, Sportmaster und Detsky Mir, die Schuhe verkaufen. "TSUM Trading House", Online-Händler LaModa und Wildberries. Der Status eines Backbone-Einzelhändlers ermöglichte auch die Aufhebung des Einzelhandelsverbots. Beispielsweise waren die Kari-Geschäfte in einigen regionalen Einkaufszentren während der Quarantänezeit weiterhin in Betrieb. Die Detsky Mir Group hat die Arbeit von 62 von 729 Filialen ihrer Kette in Russland vorübergehend eingestellt.

Nach der Quarantäne

Vera Victoria Vito Store

Ab dem 1. Juni, wenn der Schuhhandel seine Arbeit in Moskau endlich wieder aufnehmen wird, werden die Mitarbeiter des Geschäfts ihre Kunden voll bewaffnet treffen, dh in Masken und Handschuhen sowie mit der notwendigen Versorgung mit Desinfektionsmitteln. Trotz der schwierigen Geschäftslage sind Einzelhändler bereit, zusätzliche Kosten zu tragen, um die von Rospotrebnadzor vorgeschlagenen Sicherheitsmaßnahmen zu gewährleisten.

„Auf Wunsch von Rospotrebnadzor sollte die Lieferung von Masken und Desinfektionsmitteln 5 Tage lang in jedem Geschäft erfolgen, und einige Einkaufszentren benötigen einen ganzen Monat“, sagt Larisa Vovdenko. - Angesichts der Tatsache, dass solche Beschränkungen erweitert werden, haben wir beschlossen, wiederverwendbare Stoffmasken zusätzlich zu Einwegmasken zu kaufen, die viel leichter zu atmen sind und nach dem Waschen mit Seife oder Pulver wieder verwendet werden können. Natürlich werden wir der Anforderung standhalten, die Masken alle drei Stunden auszutauschen.

Die Direktoren sind außerdem verpflichtet, den Zustand des Personals zu überwachen, die Temperatur zu messen und zu verhindern, dass Mitarbeiter mit dem geringsten Verdacht auf eine Infektion arbeiten.

Wir überlegen vorerst, wie wir den Aufschlag machen sollen, da die Bewegung im Geschäft nicht nach Plan verläuft und die Kommunikation hauptsächlich nicht an der Registrierkasse, sondern auf dem Parkett stattfindet. Aber es werden Anweisungen zur Wahrung der sozialen Distanz gegeben, wir werden versuchen, diese einzuhalten. “

Salon der Schuhe "Econika"

Nikolay Moskovkin, kaufmännischer Leiter der Econika-Kette, sagte, dass in 14 Regionen der Russischen Föderation bereits Econika-Geschäfte eröffnet wurden und nun alle Moskauer Markengeschäfte ab dem 1. Juni eröffnet werden. „Wir verfolgen die Strategie, Geschäfte so schnell wie möglich zu eröffnen und gleichzeitig die erforderlichen Sicherheitsanforderungen sowohl für den Kunden als auch für unsere Mitarbeiter zu gewährleisten“, sagt er. 

Ekonika stellt fest, dass die regionalen Salons, die als erste ihre Arbeit wieder aufgenommen haben, eine positive Dynamik aufweisen - „Kunden haben die Live-Kommunikation verpasst“. Ob es sich jedoch lohnt, in den ersten Juniwochen einen hohen Verbraucherverkehr in Moskau zu erwarten, bleibt fraglich. Immerhin haben die Moskauer weiterhin Bewegungseinschränkungen und dürfen offiziell nur zwei Fahrten pro Woche unternehmen.

„Es scheint mir, dass freistehende Einkäufe jetzt schwieriger sein werden, Menschen anzulocken. Zunächst werden sie in Einkaufszentren gehen, wo es mehr Auswahl gibt “, sagt Larisa Vovdenko. Einige der Vera Victoria Vito-Geschäfte in Moskau sind nur im Straßeneinzelhandelsformat geöffnet. Sie schätzt die Folgen der Pandemie für ihr Geschäft als katastrophal ein: „Die Waren wurden gekauft, aber nicht verkauft, die Ressourcen für Gehälter und Mieten wurden aufgebraucht. Trotz der Tatsache, dass es möglich war, an verschiedenen Standorten einen Mietvertrag für Rabatte von 50 bis 100% auszuhandeln, können wir die große Frage überleben. “

MBT Schuhgeschäft

Svyatoslav Grishmanovsky glaubt, dass der erste Monat nach der Quarantäne ein Hinweis auf die Lebensfähigkeit der Einzelhandelsgeschäfte von MBT Shoes sein wird. „Wir werden die Geschäfte, in die die Leute nicht gehen, nach der Erlaubnis, im ersten Monat zu eröffnen, von uns abschneiden. Schreiben Sie Kündigungsschreiben und beenden Sie ethisch. Was bleibt, bleibt. Die Verbraucher werden entscheiden. Jetzt sind wir "an der Kreuzung" und werden die Ergebnisse der Verluste beim Überqueren der Strömung zusammenfassen ", fasst er zusammen. Marina Shumilina