Neuer Kundenservice bei Unichel
Der russische Schuhkonzern Unichel hat einen neuen Kundenservice eingeführt – ein spezielles Computerprogramm zur effizienteren Kommunikation mit Kunden.
Unichel nutzte als erstes russisches Schuhunternehmen das amerikanische UserVoice-System, um alle Kundennachrichten, Fragen, Beschwerden und Anregungen schnellstmöglich bearbeiten zu können.
Der Dienst ist bereits auf der Unichel-Website verfügbar. Nach Angaben der Unternehmensleitung kommen regelmäßig zahlreiche Nachrichten von Verbrauchern. Um sie alle zu verfolgen, zu strukturieren und zu verarbeiten, war ein spezieller Service erforderlich. Ein weiterer Unterschied des Programms besteht darin, dass Benutzer ihre Kontaktdaten eingeben müssen, damit der Manager sie kontaktieren und die erforderlichen Informationen klären kann. Tagsüber gibt der Manager dem Kunden eine Antwort, unter der Woche gibt er die Informationen an die Geschäftsführung weiter.
Das russische Schuhunternehmen Unichel hat einen neuen Kundenservice eingeführt – ein spezielles Computerprogramm zur effizienteren Kommunikation mit ...
Santoni konzentrierte sich auf die Damenkollektion
Die italienische Luxusmarke Santoni, die vor allem mit Herrenmode in Verbindung gebracht wird, hat für die Frühjahrssaison 2024 mehr Aufmerksamkeit auf Damenmode gelegt... 22.09.2023 301
Die Besucherzahlen auf der Micam und ihren Schwestermessen in Mailand stiegen um 21 %
Vom 17. bis 20. September besuchten 42 Menschen das Micam und die begleitenden Ausstellungen, ein Plus von 273 % im Vergleich zum September 21. Die Organisatoren stellen einen Anstieg der Zahl ausländischer... fest. 22.09.2023 295
Die neue Kollektion von Radical Chic-Schals ist von Träumen aus der Kindheit inspiriert
Die russische Accessoires- und Bekleidungsmarke Radical Chic präsentiert eine Kollektion von Seidenschals für die Herbst-Winter-Saison 2023/24. Es beinhaltet Farbe, Positivität, Spaß und Teilen ... 22.09.2023 270
Acne Studios stellte ein Paar Jeans-Bikerstiefel vor
Für die Herbstsaison 2023 präsentierte die skandinavische Schuhmarke Acne Studios eine ungewöhnliche Version von Damen-Bikerstiefeln mit quadratischer Spitze und Denim-Obermaterial. Ein Paar Schuhe wird auf der Website der Marke zu einem Preis angeboten… 21.09.2023 342
Loewe hat ein Modell von Schuhen und Ballerinas mit riesigen Schleifen herausgebracht
Die spanische Luxusmarke fügte ihrer Herbstkollektion 2023 einen Hauch von Weiblichkeit hinzu, indem sie die eher extravaganten Toy D'Orsay-Schuhe herausbrachte. Der klassische Pumps mit glänzendem Acrylabsatz wurde in hellbeigem Samt herausgebracht.… 21.09.2023 362
Der Japaner BAPE betritt den Laufsteg MSCHF Big Red Boots
Die Geschichte der übergroßen Gummistiefel der Marke MSCHF aus Brooklyn geht weiter. Das letzte Mal, dass sie im Auditorium für Aufsehen sorgten, war bei der Herrenmodenschau von Rick Owens. Nun standen sie bereits auf dem Podium.
Die Ausstellung von Schuhen und Taschen Euro Shoes begann in Moskau
In Moskau findet die internationale Ausstellung für Schuhe, Taschen und Accessoires Euro Shoes Premiere Collection statt. Die Ausstellung, die traditionell die führenden europäischen Schuhmarken präsentiert, wurde dieses Mal durch die Hinzufügung des Global Shoes-Bereichs, der Modemarken aus Asien zusammenbrachte, erheblich erweitert.
In der Zusammenarbeit von Church x Miu Miu kommen aktualisierte Brogues heraus
Als Teil der Prada-Gruppe arbeiten die Modemarken Church's x Miu Miu mit Brogues und Monks zusammen, die aus glänzendem, mattem Leder gefertigt und in den klassischen Schwarz- und Tabaktönen erhältlich sind.
Euro Shoes startet am 29. August in Moskau
Die internationale Ausstellung für Schuhe und Accessoires der Premierenkollektion Euro Shoes wird nächste Woche in Moskau eröffnet. Die wichtigste Veranstaltung des russischen Schuhmarktes findet vom 29. August bis 1. September im Expocentre der Hauptstadt statt.
Aroma Sementi bietet ein innovatives Schuhzubehör
Die Marke Aroma Sementi präsentiert ein innovatives Accessoire für Schuhe – Aromaaufkleber, die an der Innensohle und Sohle angebracht werden und 30 Tage lang Frische und ein angenehmes Aroma verleihen.
Die Euro Shoes fand mit großem Erfolg in Moskau statt
Die größte internationale Ausstellung für Schuhe, Taschen und Accessoires in Russland und der GUS, Euro Shoes, die vom 29. August bis 1. September im Expocentre in Moskau stattfand, erwies sich erneut als Spitzenreiter. Die Organisatoren stellen die hohe Aktivität von Käufern fest, die aus verschiedenen Regionen Russlands und aus den GUS-Staaten – Kasachstan, Weißrussland, Armenien, Kirgisistan, Tadschikistan – zur Ausstellung kamen.
Ergebnisse des Runden Tisches der Schuhmacher mit dem Ministerium für Industrie und Handel der Russischen Föderation, CRPT, NOBS und Wildberries
Am 15. September fand im Holiday Inn Sokolniki Hotel in Moskau ein strategisches Treffen von Vertretern des Ministeriums für Industrie und Handel der Russischen Föderation, CRPT, der Nationalen Schuhunion (NOBS) und des größten russischen Marktplatzes Wildberries statt. An dem Treffen nahmen auch Vertreter der russischen Schuhindustrie teil.Ziel der Veranstaltung war die Erörterung wichtiger Fragen der Interaktion zwischen Verkäufern und der Wildberries-Plattform. Jeder Aspekt der Arbeit wurde im Detail analysiert, einschließlich Neuigkeiten zur Produktkennzeichnung vom CRPT. Vorab von Unternehmen gestellte Fragen wurden von autorisierten Wildberries-Mitarbeitern ausführlich beantwortet. Die Diskussion war sehr lebhaft und produktiv.
„Shoe Stories“ ist ein Bildungs- und Bildungsprojekt der Zeitschrift Shoes Report und des Staatlichen Historischen Museums
In diesem Jahr startete die Zeitschrift Shoes Report ein Bildungs- und Bildungsprojekt zur Geschichte von Schuhen und Accessoires, das vom Staatlichen Historischen Museum (GIM) unterstützt wurde. Mehrere von GIM-Forschern speziell für unsere Publikation erstellte Materialien wurden bereits in gedruckter Form veröffentlicht.
MSCHF und Crocs bringen „Big Yellow Boots“ auf den Markt
Die Marke MSCHF aus Brooklyn, der Erfinder der Big Red Boots, hat sich für einen weiteren übergroßen Schuh mit der amerikanischen Kunststoff-Clog- und Sandalenmarke Crocs zusammengetan. Die neuen Big Yellow Boots kommen am 9. August in den Verkauf.
Crocs veröffentlicht eine Zusammenarbeit mit Barbie
Wenn Barbie auf hohe Absätze verzichten und Krokodile tragen würde, wären sie rosa. Es war diese Kollektion in Rosa, die von der amerikanischen Kunststoff-Clogs-Marke Crocs anlässlich der Veröffentlichung des Films „Barbie“ in den USA herausgebracht wurde.
Burberry präsentierte die Frühjahr-Sommer-Kollektion 2024
Die neue Burberry-Frühling-Sommer-Kollektion 2024, deren Bilder bereits im Internet erschienen sind, wurde zur zweiten Kollektion von Daniel Lee als Kreativdirektor der britischen Luxusmarke. Lee wurde im September 2022 in diese Position berufen, nachdem er mehrere Jahre lang erfolgreich Schuhdesign bei Bottega Veneta gearbeitet hatte (von 2018 bis 2021).
EURO SHOES präsentiert einen aktualisierten Bereich der GLOBAL SHOES-Ausstellung mit Kollektionen von Schuh- und Taschenmarken aus asiatischen Ländern
Die Premierenkollektion von EURO SHOES wird erweitert. Neben dem traditionellen Pool führender europäischer Schuhmarken aus Deutschland, Spanien, Italien und der Türkei werden vom 29. August bis 1. September mehrere Dutzend Schuh- und Taschenmarken aus dem Reich der Mitte in der Rubrik GLOBAL SHOES im Moskau Expocentre präsentiert.
Schuhe von Rendez-Vous und dazu noch ein Sack Kartoffeln
Seit einem Monat kursiert in den sozialen Medien der Witz, dass der Schuh- und Accessoire-Händler Rendez-Vous seinen Kunden Gemüse schenkt. Es stellte sich jedoch heraus, dass dies kein Scherz ist. Im Jahr 2020 eröffnete Rendez-Vous eine Farm in der Region Krasnodar, um die Mitarbeiter und Kunden des Unternehmens mit nützlichen Produkten zu versorgen.
Dior bringt B33-Sneaker für Herren mit integriertem Chip auf den Markt
Der 13. Juli ist der Erscheinungstermin für die neuen Herren-Sneaker von Dior. Das Modell wurde erstmals Ende letzten Jahres auf der Herrenmodenschau Herbst/Winter 2023 der französischen Luxusmarke in Ägypten gesehen.
Wie kann man den Umsatz eines Schuhgeschäfts verdoppeln?
Die letzten zwei Jahre waren so großzügig mit unvorhergesehenen Ereignissen, dass man unwillkürlich denkt: „Ist eine Planung überhaupt notwendig?“ Dennoch müssen Sie planen. Der Verkaufsplan ist der Maßstab für Ihr Unternehmen. Daher gibt SR-Expertin Maria Gerasimenko Empfehlungen für eine einfache und korrekte Berechnung des Verkaufsplans für 2023. Warum und wie implementiert man einen Verkaufstrichter?Wie entwickelt man ein effektives Motivationsprogramm? Antworten auf diese und weitere Fragen finden Sie in unserem Artikel.
Euro Shoes erscheint diesen Monat
Weniger als ein Monat bleibt bis zur wichtigsten internationalen Ausstellung für Schuhe und Accessoires in Russland, der Premierenkollektion Euro Shoes. Die Veranstaltung findet vom 1. August bis 29. September auf dem Expocentre Fairgrounds, Pavillon Nr. 1 statt.
Die Schuhmarke ZILOTI hat Surganovs Gruppe und das Orchester zu ihren Botschaftern gewählt
Die russische Schuhmarke ZILOTI hat eine Zusammenarbeit mit der Surganov-Band und dem Orchester angekündigt. Jetzt werden ZILOTI-Schuhe Teil des Bühnenbildes der Gruppe und ihrer Frontfrau Svetlana Surganova, die als eine der stilvollsten Künstlerinnen der russischen Rockszene gilt.
Neue Ausstellungsrichtung in Alma-Ata: Euro Shoes @ Elite Line & CAF
Euro Shoes erschließt neue Märkte und kündigt den Start eines Ausstellungsprojekts in Alma-Ata an. Die Großhandelsausstellung für Schuhe, Bekleidung, Leder, Pelz und Accessoires Euro Shoes @ Elite Line findet vom 30. Juli bis 1. August 2023 in Kasachstan statt.
Marke MSCHF aus Brooklyn bringt „Big Red Boots“ auf den Markt
Das übergroße TPU-Obermaterial und die EVA-Laufsohle der Big Red Boots von MSCHF sind ohne andere Details als die gerippte Laufsohle der Marke.
Prada stellt auf der Mailänder Modewoche neue klobige Modelle vor
Von allen Herbst/Winter 2023-Stücken von Prada, die die italienische Luxusmarke auf der Mailänder Herrenmodewoche zeigte, haben die klobigen Schuhe der Marke die meisten Fans gefunden, was verständlich ist.
Modetrends Herbst-Winter 2023/24 für den kommerziellen Schuhkauf
Ständiger Mitarbeiter des Shoes Report. Elena Vinogradova, Expertin für Verkauf und Einkauf im Modegeschäft, hat speziell für uns einen Überblick über die Trends für die Saison Herbst-Winter 2023/24 erstellt.
Raf Simons schließt seine eigene Marke
Der belgische Designer Raf Simons, der der Modewelt den ikonischen Ozweego-Sneaker schenkte, den er gemeinsam mit adidas entworfen hat, schließt seine eigene Marke nach 27 Jahren. Die Frühjahrskollektion von Raf Simons wird die neueste Linie der Marke sein.
Schlüsselmodelle von Schuhen und Taschen der Saison Frühjahr-Sommer 2023
In diesem Artikel spricht die unabhängige Trendexpertin Galina Kravchenko über die wichtigsten kommerziellen Modelle für das Sortiment an Damenschuhen und -taschen für die Saison SS'23.
Wie man einen unrentablen Laden in einen profitablen verwandelt
Im vergangenen Jahr haben wir mehrere Materialien unseres regelmäßigen Autors und Sprechers des Business-Programms der Ausstellung EURO SHOES, Evgeny Danchev, veröffentlicht, in denen der Experte Fälle aus seiner Praxis ausführlich analysiert hat. Dies sind wahre Geschichten des russischen Schuheinzelhandels, der gewisse Probleme hatte, ineffizient war, aber es schaffte, Schwierigkeiten und den Punkt der Unrentabilität zu überwinden und ein neues Niveau zu erreichen. Diese Materialien stießen bei unseren Lesern auf große Resonanz, also setzen wir das Thema fort. Evgeny Danchev teilt seine Erfahrungen und gibt Empfehlungen, wie man ein defizitäres Geschäft profitabel macht.
Balenciaga hat Clogs herausgebracht, die holländische Holzschuhe imitieren
Modedesigner setzen mutige Experimente mit Clogs fort. Einer der neuesten außergewöhnlichen Styles ist in der Kollektion der Luxusmarke Balenciaga erschienen.
Die türkische Schuhmarke Dogo wird mit der Einzelhandelsentwicklung in Russland beginnen
Helle Drucke mit lustigen Koalas, Bilder von Zeitungsnachrichten über Harry Potter oder berühmte Van Gogh-Gemälde auf Schuhen und Taschen - eine so positive Kollektion wurde auf der Herbstmesse Euro Shoes in Moskau von der türkischen Schuh- und Accessoires-Marke Do Go präsentiert. Das Unternehmen strebt die Entwicklung des Markeneinzelhandels in Russland an und verspricht, die ersten Geschäfte Anfang 2023 zu eröffnen. Ali Sunnetcgioglu, CEO von Do Go, sagte gegenüber Shoes Report während der Euro Shoes-Messe in Moskau über diese Pläne.
So arbeiten Sie in VKontakte und Telegram
Wenn Ihre Inhalte für Ihre Zielgruppe in in Russland verbotenen sozialen Netzwerken interessant waren, werden sie für sie in anderen sozialen Netzwerken interessant sein. Ein soziales Netzwerk ist nur ein Werkzeug, das Sie und Ihre Zielgruppe verbindet. Modemarken wurden nicht verkauft, weil ein Netzwerk sie besser verkauft, sondern weil Ihre Kunden aufgrund von Bloggern, Öffentlichkeit und einer Vielzahl hochwertiger Inhalte mehr Zeit damit verbracht haben. Was wird als nächstes passieren? Warum sollten Sie nicht in Panik geraten? SR-Digitalexpertin Katerina Diveeva spricht über die Arbeit in anderen sozialen Netzwerken - VKontakte und Telegram. 
Nike kündigt Zusammenarbeit mit Tiffany & Co
Turnschuhe von Tiffany & Co Der x Nike Air Force 1 Low wird in einer charakteristischen mintfarbenen Schmuckmarkenbox untergebracht, die mit Nikes charakteristischem Komma in der Mitte geschmückt ist, schreibt Hypebeast.com.
Schuhpädagogisches Programm: Woraus bestehen Schuhsohlen?
„Was ist der Unterschied zwischen TEP und EVA? Was verspricht mir tunit? Ist PVC-Kleber? Woraus besteht die Sohle dieser Schuhe? “- der moderne Käufer will alles wissen. Lesen Sie diesen Artikel aufmerksam durch, um sich nicht das Gesicht vor den Augen zu zerschlagen und zu erklären, ob ihm eine solche Sohle in die Sohlen passt. Der Verfahrensingenieur Igor Okorokov erklärt darin, aus welchen Materialien die Sohlen von Schuhen bestehen und was sie jeweils so gut macht.
Wie man Preise festlegt, die verdienen
Einige Geschäftsleute verwechseln immer noch den Begriff der Spanne mit dem Begriff der Handelsspanne und legen die Preise für ihre Waren fest, wobei sie sich ausschließlich am Beispiel der Wettbewerber orientieren. Kein Wunder, dass sie pleite gehen! Analyst an der Academy of Retail Technologies Maxim Gorshkov gibt verschiedene Tipps und Formeln, mit denen Sie nicht nur ruinöse, sondern auch profitable Preise festlegen können.
Verkauf von Schuhen und Accessoires: effektive Techniken für die Geschäftssprache
Welche Sprachmodule für die Kommunikation mit potenziellen und aktuellen Kunden von Schuhgeschäften effektiv sind und welche nicht, weiß die Unternehmensberaterin Anna Bocharova.
Wir bilden das Gehalt der Verkäufer: fachkundige Beratung
"Wie berechnen Sie Ihren Beratern den persönlichen oder allgemeinen Verkauf?" Ist eine der beliebtesten Fragen, die in den Online-Foren von Einzelhandelsgeschäftsinhabern für viele Kontroversen und Klatsch sorgt. Wie lässt sich das Einkommen der Verkäufer tatsächlich richtig ausbilden? Aber was ist mit Prämien, woher man einen Verkaufsplan bekommt? Erlauben die Mitarbeiter ihnen, Waren in Discountern zu kaufen? Auf der Suche nach der Wahrheit wandte sich der Shoes Report an ein Dutzend Schuhhändler, aber kein Unternehmen wollte sein Motivationssystem offenlegen - der Prozess seiner Entwicklung war zu kompliziert und individuell. Dann haben wir vier Unternehmensberater befragt und sind schließlich zu der Überzeugung gelangt, dass das Thema Verkäufermotivation sehr komplex ist, da selbst unsere Experten zu keiner gemeinsamen Meinung gelangen konnten.
Die ganze Wahrheit über Bayer. Wer ist er und wie wird man einer?
Bayer ist kein neuer, sondern ein beliebter und gefragter Beruf. Es ist in Mode, Käufer zu sein. Käufer sind an den Ursprüngen der Entstehung und Entwicklung von Trends. Wenn der Designer seine Vision von Mode in der Saison anbietet, wählt der Käufer die interessantesten kommerziellen Ideen aus. Es ist an den Käufern, dass die Politik des Verkaufs von Geschäften und was der Käufer am Ende tragen wird, abhängt. Dieser Beruf ist von einem magischen Treiben umgeben, das oft mit einem Unverständnis darüber verbunden ist, was genau die Arbeit eines Käufers ist.
Pelz, und nicht nur: Arten von Futter
Bei der Herstellung von Winterschuhen werden verschiedene Materialien verwendet, die die Wärme speichern und den Anforderungen der Verbraucher entsprechen: natürliches Schaffell, Kunstfell, Kunstfell aus Naturwolle und andere. Alle Arten von Futterfell haben ihre eigenen Vor- und Nachteile. Betrachten wir die Eigenschaften jedes einzelnen von ihnen.
Einzelhandelsarithmetik
Bevor Sie mit der Lösung spezifischer Probleme beginnen, müssen Sie herausfinden, wie genau alle Führungskräfte Ihres Unternehmens die grundlegende Terminologie des Einzelhandels verstehen.
Die besten Modelle der tschechischen Schuhe der Vergangenheit
In der Sowjetzeit standen die Kunden für Schuhe aus der Tschechoslowakei, die unter der Marke Cebo verkauft wurden, vier Stunden in der Schlange und bedauerten dies nicht, da tschechische Schuhe als hochwertig, bequem und modisch angesehen wurden. Der Schuhdesigner Juraj Shushka hat ein Fotoarchiv seiner Sammlung mit dem Magazin Shoes Report geteilt, das die interessantesten Cebo-Modelle von 1940 bis 1980 enthält.
Wie man einen Arbeiter ohne Tränen, Skandal und Gerichtsverfahren feuert
Früher oder später muss sich jeder Manager von einem Mitarbeiter trennen. Richtig und pünktlich spart das Kündigungsverfahren dem Unternehmen Geld und dem Chef selbst - Nerven und Zeit. Aber warum verschieben wir manchmal, in dem Wissen, dass eine Unterbrechung der Beziehungen unvermeidlich ist, die Entscheidung für Monate?
E-Commerce-Gesetze, die jeder Verkäufer kennen sollte
Der Verkauf von Waren über das Internet wird immer beliebter und nachgefragt, gleichzeitig ergeben sich jedoch Schwierigkeiten hinsichtlich der gesetzlichen Regelung des Handels über das Internet, der Arbeit mit Lieferung und Rückgabe sowie der Führung einer Registrierkasse. Ivan Kurguzov, Executive Director von Oborot.ru, erklärte, wie man mögliche Fehler vermeidet und wie man legal Handel über das Internet treibt.
