Die drohende Wiederaufnahme der Quarantäne und die Schließung von Einzelhandelsgeschäften in Polen veranlassten die CCC-Gruppe, einen neuen Service zu testen, bei dem online bestellte Waren innerhalb von 60 Minuten an die Haustür des Käufers geliefert werden, schreibt Worldfootwear.com.
„Wir haben uns gedacht, wenn eine Pizza innerhalb weniger Minuten bei Ihnen zu Hause sein kann, warum dann nicht die gleiche schnelle Schuhlieferung anbieten?“, Sagt Konrad Jezerski, Leiter der Mehrkanal-Entwicklungsabteilung von CCC. Das Unternehmen testet derzeit einen Schuhlieferdienst in 60 Minuten in Warschau. Wenn die Ergebnisse den Erwartungen des Kettenmanagements entsprechen, wird ein solcher Service in allen größeren Städten angeboten, in denen der CCC-Einzelhandel vertreten ist.
„Unser Ziel ist es, das Online-Shopping attraktiver und einfacher zu gestalten, was besonders während einer Pandemie wichtig ist, und die Barriere der Standardlieferzeiten zu überwinden, die viele Kunden immer noch für zu lang halten. Die Vorlaufzeit von 60 Minuten ist eine Antwort auf diese Erwartungen, die auf die Bedürfnisse zugeschnitten sind, insbesondere der jüngeren Generation, die im Hier und Jetzt lebt. Dies ist ihre Lebensweise, die Art und Weise, wie sie einkaufen und Waren erhalten möchten: sofort. Unsere Aufgabe ist es, uns an die Bedürfnisse des Marktes anzupassen. Wir sind die Ersten, die den Weg weisen, weil wir wissen, dass es immer einfacher ist, sich an einen Pionier zu erinnern und ihn zu empfehlen “, fügte Konrad Jezerski hinzu.
Bestellungen in Warschau haben jetzt den Lieferfilter am selben Tag. Wenn diese Option ausgewählt ist, wird die Bestellung an das CCC-Geschäft in der Innenstadt weitergeleitet und der Kurier wird sofort darüber informiert. Gelieferte Waren werden in regulären Geschäften abgeholt. Der neue Dienst wird im November in Warschau verfügbar sein. Im nächsten Jahr plant CCC, die Lieferzeiten auf 30-45 Minuten zu verkürzen.
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