In fast allen europäischen Ländern sind die Rabattzeiträume und -höhen streng geregelt. In Russland erstellt jedoch jeder Einzelhändler einen Verkaufskalender für sich. Dieser Zustand führt unweigerlich zu frühen Verkaufs- und Handelskriegen. Diese Saison ist keine Ausnahme.
„In diesem Jahr begannen die Sommerrabatte für bestimmte Warenkategorien Ende Mai“, sagte Elena Kabanova, Marketingleiterin von Fashion Galaxy. Schuld daran sind das unvorhersehbare Wetter und die nicht allzu guten Verkaufsergebnisse im März. „Spätestens Ende Juni – Anfang Juli müssen wir die Preise um bis zu 50 % senken, sonst gehen alle Käufer zu anderen Händlern.“
Eine ähnliche Situation ist im Luxussegment zu beobachten. „Die Rabatte in dieser Saison sind sehr groß (sogar im Bosco-Markengeschäft in GUM erreichen die Rabatte für ein bestimmtes Sortiment 40 %) und sie begannen vor drei Wochen“, sagte Dmitry Politov, Vermarkter bei Soho (Tommy Hilfiger Group). „Wir waren eine der letzten, die zum Verkaufsstart dabei waren – in den letzten zwei Wochen haben wir 30 % Rabatt auf die Karte gewährt.“
Laut Dmitry sind Rabatte mittlerweile kein Mittel mehr, Kunden anzulocken, sondern ein Instrument zur Änderung der Preisspanne. Schließlich kauft niemand Waren zum ersten Preis.
Als dies in Europa begann, beschlossen die Handelsverbände, den Verkaufsprozess mit einem klaren Zeitplan zu regeln. „Aber wir haben keine besonders einflussreichen Verbände“, sagt Dmitri Politow, „das Geschäft ist geschlossen, und alle versuchen, diese Nähe zu gewinnen.“ Wer zuerst den Rabatt gewährt hat, hat die Bank ruiniert.“
Elena Kabanova glaubt, dass die Kontrolle über Rabatte nur für große, bekannte Ketten praktisch ist. „Unser Netzwerk ist noch recht jung“, sagt Elena, „Rabatte ermöglichen es uns, flexibel zu sein, neue Kunden zu gewinnen und Loyalität aufzubauen.“
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