Rieker
Der Feind wird nicht passieren! Diebstahlschutzsysteme für den Schuhhandel
29.08.2014 16435

Der Feind wird nicht passieren! Diebstahlschutzsysteme für den Schuhhandel

Laut der jährlichen Studie Das Global Retail Theft Barometer („Das Global Retail Theft Barometer“), Schuhe stehen auf der Topliste der am häufigsten gestohlenen Waren im Einzelhandel. Es ist unmöglich, einen Dieb selbst am Eingang des Geschäfts zu berechnen: Statistiken zeigen, dass der soziale Status, das Alter und das Geschlecht des unehrlichen Käufers sehr unterschiedlich sein können. Experten wissen, wie Sie Ihr Geschäft vor Eindringlingen schützen und Verluste durch Diebstahl reduzieren können Schuhe Bericht.

Andrey Labytsin Andrey Labytsin - Kaufmännischer Direktor von SM TRADE.
Ist seit 2001 im Einzelhandel tätig. Er begann als Vertriebsleiter für das Unternehmen SM TRADE, das führend in der Lieferung, Installation und Wartung von Diebstahlsicherungslösungen im Einzelhandel ist. Im Jahr 2011 wurde Andrei Labytsin zum Commercial Director von SM TRADE LLC ernannt.
Das Unternehmen SM TRADE, führend in der Lieferung, Installation und Wartung von Diebstahlsicherungslösungen im Einzelhandel, ist seit 1997 auf dem Markt für Sicherheitssysteme tätig. Heute repräsentiert es die hochwertigste und innovativste Ausrüstung führender Hersteller weltweit - Sensormatic (USA), Gateway (Schweden), Xtrim (Polen). Das Partnernetzwerk des Unternehmens umfasst mehr als 320 Unternehmen in 80 Städten Russlands. Zu den Kunden von SM TRADE zählen internationale sowie die größten föderalen und regionalen Einzelhandelsketten, die zu den TOP-100 des russischen Einzelhandels gehören.

EAS-Systeme: Typen und Unterschiede

Das Format der Einzelhandelsanlage beeinflusst in erster Linie, wie der „Schutz“ vor Dieben in einem Schuhgeschäft organisiert wird und wie ernst er sein wird. Es ist eine Sache, wenn nur ein halbes Paar in der Halle ausgestellt ist und das Layout dem Käufer nur eine Vorstellung vom Sortiment gibt. Um das richtige Modell und die richtige Größe zu erhalten, muss er sich an den Verkäufer wenden. Ganz anders ist es, wenn sich das gesamte „Lager“ direkt im Handel befindet und alle Paar Schuhe darin ausgelegt und Kartons in allen Größen präsentiert werden. Dieses Format ist riskanter: Einerseits können ein offenes Display und die Möglichkeit für den Käufer, das richtige Produkt selbst auszuwählen, den Umsatz steigern, andererseits können dieselben Faktoren zu einem Anstieg des Diebstahls führen. Kommerzielle Objekte dieses Formats benötigen insbesondere einen zuverlässigen Schutz.

Um Diebstahl in Schuhgeschäften zu verhindern, wird eine ganze Reihe technischer Lösungen eingesetzt, bei denen Diebstahlsicherungssysteme (EAS-Systeme) eine große Rolle spielen. Dazu gehören verschiedene Komponenten: Antennen, die am Eingang / Ausgang des Geschäfts installiert sind, starre Sensoren und Etiketten, die an der Ware angebracht sind, sowie Abzieher und Deaktivatoren, mit denen Sensoren und Etiketten von der Ware entfernt werden, wenn sie an der Kasse bezahlt werden. Diebstahlsicherungssysteme funktionieren wie folgt: Die Sendeantenne sendet aus eine Folge von Impulsen, die auf Schutzetiketten wirken und ein elektromagnetisches Feld bilden. Die Empfangsantenne nimmt es auf und signalisiert, wenn jemand versucht, die Waren illegal herauszunehmen.

Heutzutage werden EAS-Systeme verschiedener Technologien auf dem Markt angeboten (akustagnetisch, hochfrequent, elektromagnetisch, RFID), aber russische Schuhhändler verwenden aktiv nur zwei davon: akustagnetisch (AM) und hochfrequent (RF).

Akustische EAS-Systeme sind seit langem für ihre hohe Rücklaufquote (bis zu 95%) und ihre hervorragende Störfestigkeit bekannt. AM-Sensoren funktionieren auch auf Folien und metallisierten Oberflächen, und AM-Etiketten (rechteckige Markierungen in Weiß und Schwarz oder mit einem falschen Strichcode) sind langlebiger als andere, sodass Diebe sie nur schwer beschädigen können. Sensormatic ist seit über 40 Jahren weltweit führend in der Herstellung von akustischen magnetischen Diebstahlsicherungssystemen.

RF-Systeme Sie haben eine geringere Rücklaufquote (ca. 90%), sind empfindlicher gegenüber Geräuschen und Störungen und HF-Sensoren können leicht mit Abziehern entfernt werden, die der Dieb mit in den Laden nehmen kann. HF-Systeme haben jedoch einige wichtige Vorteile: Eine große Auswahl an Verbrauchsmaterialien (z. B. HF-Etiketten können sich in Form (rund, quadratisch, in Form von Herzen ...), Farbe (grün, rot, schwarz) und Größe (von 22 bis 50) unterscheiden XNUMX mm Durchmesser) und Preis (es ist niedrig im Vergleich zu den Kosten für Verbrauchsmaterialien AM-Technologie).

Abhängig von ihren Fähigkeiten und Vorlieben entscheiden sich einige Einzelhändler für akustagnetische Diebstahlsicherungssysteme (sie sind in letzter Zeit immer beliebter geworden), andere für Hochfrequenzsysteme. Der Markt steht jedoch nicht still und die Hersteller bieten neue Systeme an, die eine hohe Zuverlässigkeit und einfache Installation und Bedienung garantieren.

Markttrends

Die Popularität der "unsichtbaren" Verteidigung wächst stetig. Daher entscheiden sich heute immer mehr Schuhhändler für Source Tagging - die Einführung eines Schutzetiketts (AM oder RF) in der Phase der Warenproduktion. Das heißt, das Etikett wird in dem Unternehmen, in dem es hergestellt wird, in Schuhe (normalerweise in der Ferse) eingenäht. Diese Schutzmethode hat sich als eine der zuverlässigsten und sichersten erwiesen, da Einzelhändler somit die Möglichkeit haben, Etiketten vor Dieben zu verbergen und so das Risiko zu minimieren, dass das Etikett bemerkt, beschädigt oder vom Produkt entfernt wird. Darüber hinaus können Sie mit Source Tagging das Layout auf dem Handelsplatz so attraktiv wie möglich halten, da Sensoren und Etiketten nicht mehr an der Außenseite des Produkts angebracht sind, wodurch dessen Erscheinungsbild beeinträchtigt und die Anpassung beeinträchtigt wird.

In Premium Stores können nicht nur "unsichtbare" Etiketten (Source Tagging) verwendet werden, sondern auch "unsichtbare" Antennen. Einige Hersteller (z. B. Sensormatic) bieten EAS-Systeme an, die vor den Augen des Käufers völlig verborgen sind: Sie werden nicht am Eingang zum Handelsplatz, sondern am Boden und an der Decke montiert. Kunden, die das Geschäft betreten, bemerken daher nicht einmal, dass solche Systeme dort installiert sind. Wenn sie versuchen zu stehlen, hören sie außerdem kein Alarmsignal: Es kann beispielsweise zum Schlüsselbund eines Sicherheitsbeauftragten eines Geschäfts oder zu dem Raum kommen, in dem sich das Sicherheitsbedienfeld befindet.

Ein weiterer Trend ist die Installation von Diebstahlsicherungsantennen in Schuhgeschäften mit einer zusätzlichen Schlaufe am Boden, damit Einzelhändler Diebe „fangen“ können, die während der Montage ihre alten Schuhe im Geschäft lassen und die neuen, angeblich ihre, vom Handelsplatz lassen. Systeme mit einer zusätzlichen Schleife können im Gegensatz zu anderen eine inaktive Markierung sogar auf dem Boden selbst erkennen.

Das Interesse der Schuhhändler an Diebstahlsicherungssystemen mit Metallerkennungsfunktion wächst. Der Grund sind Folienbeutel (in die Folie geklebte Beutel), die zunehmend von Angreifern zum Stehlen verwendet werden. Diese Zubehörteile werden von Diebstahlsicherungssystemen nicht „genannt“, sodass Sie die gewünschten Waren darin ablegen und problemlos aus dem Geschäft nehmen können. Wenn jedoch Antennen mit Metalldetektorfunktion in einem Einzelhandelsgeschäft installiert werden, haben solche Diebe keine Angst mehr davor: Ein Metalldetektor ermöglicht es, Eindringlinge mit Folienbeuteln beim Betreten des Geschäfts zu erkennen und die Aufmerksamkeit der Sicherheitskräfte auf sie zu lenken.

Neue Ausrüstung

Auf der letzten EuroShop-Ausstellung in Düsseldorf wurde ein Gerät vorgestellt, das bei den Einzelhändlern echtes Interesse weckte. Wir sprechen über den neuen Sensormatic High-Heel Footwear Tag mit hartem Sensor, der zum Schutz von Schuhen mit hohen Absätzen entwickelt wurde. In der Regel sehen fast alle heute zum Verkauf angebotenen Sensoren auf dem Produkt ungeschickt aus, beeinträchtigen die Passform und beeinträchtigen das Einkaufserlebnis. Dies gilt jedoch nicht für das Sensormatic High-Heel Footwear Tag. Dank seines ästhetischen und unauffälligen Designs wirkt es elegant auf dem Produkt. Bei der Konstruktion wird der Sensor an der Rückseite der Ferse und nicht an der Vorderseite oder am Loch im Schuh angebracht, wodurch er auf dem Schuh weniger auffällt. Der Sensor ist schwer zu beschädigen, hinterlässt keine Spuren am Schuh, lässt sich leicht an der Ware anbringen und von dieser trennen. Sie können sie mit Schuhen mit Absätzen fast jedes Stils und jeder Größe schützen. Die Länge des Sensors beträgt 99 mm, Breite - 69 mm, Höhe - 70 mm, Gewicht - 37,7 g.

Was sonst noch zu beachten

Neben Schuhen verkauft ein Schuhgeschäft häufig verwandte Produkte wie Schmuck. Sie brauchen auch Schutz. Starre Sensoren zur Gewährleistung der Sicherheit von Zubehör sollten leicht und unauffällig (schließlich sind viele Produkte bereits klein) sowie zuverlässig (kleines Zubehör lässt sich leicht verstecken und stehlen) sein. All diese Anforderungen werden beispielsweise in einem speziellen Sensormatic-Sensor zum Schutz von Zubehör berücksichtigt. Dank der auf vier verschiedene Längen einstellbaren Befestigungselemente können Sie mehrere Produkte gleichzeitig mit einem Sensor schützen. Durch Drehen des Geräts um 360 Grad können die Produkte von verschiedenen Seiten demonstriert werden. Eine Schutzbeschichtung aus Edelstahl und ein U-förmiger Verschluss verhindern Kratzer und Beschädigungen des Produkts, und die geringe Größe und Form des Sensors beeinträchtigen das Display nicht.

Schuhhändler, die Räumlichkeiten in Einkaufszentren mieten, „kommen“ in der Regel mit ihren Diebstahlsicherungssystemen dorthin und nehmen sie mit, wenn sie sie „verlassen“. Wenn das Geschäft jedoch einen Raum mietet, in dem bereits EAS-Systeme installiert sind, ist es für ihn besser, sich an Spezialisten des Unternehmens zu wenden, das Brandschutzgeräte liefert und installiert, um deren Leistung zu überprüfen und die richtigen Verbrauchsmaterialien auszuwählen. Die Experten des Lieferanten helfen Ihnen bei der Auswahl der optimalsten technischen Lösung, wenn der Einzelhändler ein völlig neues Diebstahlsicherungssystem im Geschäft installiert.

Auswahl von EAS-Systemen und deren Lieferanten

Bei der Auswahl eines EAS-Systems sollten verschiedene Faktoren berücksichtigt werden: die Konfiguration des Geschäfts, die Position der darin enthaltenen Antennen, die Produktpalette usw. Einige andere Details, die die Qualität der Antennen beeinflussen können, sollten berücksichtigt werden: Gibt es beispielsweise Störungen durch Elektrogeräte, gekennzeichnete Waren und Metallgegenstände, die sich in der Nähe von Antennen befinden, von Rolltreppen in der Nähe des Geschäfts, EAS-Systeme, die in benachbarten Einkaufseinrichtungen installiert sind. In der Folge kann all dies sowie ein fehlerhafter Betrieb der Antennen zu einer Verschlechterung der Erkennungsqualität von Diebstahlsicherungssystemen führen, wodurch die Anzahl der Fehlalarme zunehmen kann, die Deaktivierungsentfernung des Etiketts abnehmen kann, die Erkennung an bestimmten Positionen des Etiketts usw. sich verschlechtern kann.

Hier sind einige Regeln aufgeführt, um die Lebensdauer der Antennen zu verlängern und das Risiko ihres Ausfalls zu minimieren.

1. Massive Metallgegenstände dürfen nicht in einem Abstand von weniger als 50 cm in der Nähe von Komponenten des Diebstahlsicherungssystems platziert werden.

2. Es wird nicht empfohlen, das Schutzsystem direkter Hitze auszusetzen (Klimaanlagen, Heißluftpistolen usw.).

3. Schutzetiketten sollten nicht in einem Abstand von weniger als 1,5 bis 2 m von den Sockeln angebracht werden. Dies gilt auch für geschützte Waren.

Damit das Diebstahlsicherungssystem lange funktioniert und ein hohes Maß an Sicherheit für Waren im Geschäft bietet, ist es wichtig, die richtige technische Lösung auszuwählen, zu installieren und ordnungsgemäß zu betreiben.

Bei der Auswahl eines Anbieters von Diebstahlsicherungsgeräten sollten Sie darauf achten, welche Geräte geliefert werden, welche Erfahrung und welchen Ruf sie haben und welche Wartung EAS-Systeme vorsehen. Wenn es bietet, wie gut ist es? Es ist wichtig zu verstehen, dass es nicht ausreicht, nur ein Diebstahlsicherungssystem in einem Geschäft zu installieren. Sie benötigen ein Unternehmen, das es ständig in betriebsbereitem Zustand hält und umgehend auf Anfragen von Einzelhändlern reagiert. Um ein hohes Serviceniveau zu gewährleisten, sollte die Serviceorganisation über alle dafür erforderlichen Ressourcen verfügen: kompetente Spezialisten, die Fähigkeit, in allen Regionen, in denen der Einzelhändler präsent ist, ein einziges Servicelevel bereitzustellen, und die Verfügbarkeit eines Ersatzfonds.

Hochwertige und korrekt funktionierende Diebstahlsicherungssysteme können den Diebstahl im Einzelhandel erheblich reduzieren. Ich stelle jedoch fest, dass die besten Ergebnisse immer noch mit einem integrierten Ansatz erzielt werden: Wenn neben EAS-Systemen auch andere technische Lösungen (z. B. Videoüberwachungssysteme, Zugangskontrollsysteme usw.) in Kombination mit Verwaltungsentscheidungen verwendet werden - Personal klar unterweisen und deren Umsetzung überwachen Pflichten. Nur so kann mit Ladendiebstahl so effizient wie möglich umgegangen und in diesem schwierigen Geschäft ein ernsthafter Erfolg erzielt werden.

Laut der jährlichen Umfrage des Global Retail Theft Barometer (Global Retail Theft Barometer) stehen Schuhe auf der Top-Liste der am häufigsten gestohlenen Waren im Einzelhandel. Berechnen Sie den Dieb mehr ...
5
1
Bitte bewerten Sie den Artikel

Verwandte Materialien

Schuhgeschäftsführung im Jahr 2021: worauf zu achten ist

Das vergangene Jahr war für die meisten ein Schock, ein neuer Ausgangspunkt, der Anfang vom Ende oder eine vollständige Umgestaltung des Einzelhandelsgeschäfts. Eines der Hauptergebnisse ist, dass 2020 den Online-Handel, die intensive Digitalisierung der Vertriebskanäle, ...
27.04.2021 2037

Marketing für ein Schuhgeschäft. Wie man Kunden dazu anregt, mit Geschenken zu kaufen

In diesem Artikel spricht der SR-Experte, Business Coach Evgeny Danchev, darüber, wie eine Marketingkampagne durchgeführt werden kann, die sowohl für das Unternehmen als auch für ...
19.01.2021 4596

Wie hilft Mystery Shopping dabei, die Lücken im Service Ihres Geschäfts aufzudecken?

Der Mangel an qualitativ hochwertigem Service und eine kundenorientierte Atmosphäre im Geschäft sind heute schlechte Manieren. Unternehmen, die sich nicht um ihre Kunden kümmerten, dachten vor, während und nach dem Einkauf nicht an ihre Gefühle und Emotionen - ...
19.01.2021 3391

Top-Trends in der Schaufensterdekoration von Schuhgeschäften in diesem Herbst und Winter

Die Herbst-Winter-Saison 2020/21 für den Modehandel ist etwas Besonderes, an das wir uns noch lange erinnern werden. Fast alle Unternehmen waren gezwungen, ihre Budgets zu überarbeiten - sie haben die laufenden Ausgaben gesenkt und die Kosten so weit wie möglich gesenkt. UND,…
30.11.2020 7821

Welche Änderungen sind erforderlich, um die Arbeit von Vertriebsmitarbeitern und Vorgesetzten effektiver zu gestalten?

Die Ergebnisse des Schuhverkaufs werden nun vom Faktor der verzögerten Nachfrage beeinflusst: Zweieinhalb Monate Selbstisolation sind für Käufer ein sehr langer Zeitraum. Jedes Markt- oder Konsummodell von Personen, die sich darauf befinden, ist ein System, und nach allen Eigenschaften von Systemen ...
13.10.2020 8124
Wenn Sie sich anmelden, erhalten Sie wöchentlich Neuigkeiten und Artikel zum Schuhgeschäft per E-Mail.

Zum anfang