"Aufholen von Verkehr ist eine einfache Angelegenheit", werden solche anstößigen Worte manchmal von Marketingfachleuten von Geschäftsleitern und höheren Behörden gehört. In der Zwischenzeit ist es sehr schwierig und ehrlich gesagt undankbar, spektakulär, aber gleichzeitig sanft und unauffällig Kunden für ein Einzelhandelsgeschäft zu gewinnen. Egal wie viele Leute reinkommen, wenn der Umsatz und die Verkäufe niedrig sind, erhält der Marketingfachmann kein Lob vom Chef. Nichtsdestotrotz ist es notwendig, mit dem Verkehr der Besucher professionell und regelmäßig umzugehen und nicht von Zeit zu Zeit diese mühsame Arbeit jeden Tag auszuführen, denn letztendlich wird die Menge mit Sicherheit zur Qualität. Das Wichtigste in diesem Geschäft ist, alle Faktoren, die den Datenverkehr beeinflussen können (Erhöhung oder Verringerung), sorgfältig zu analysieren, eine Strategie zu entwickeln und ein wenig Geduld zu haben. Einführung von 5-Marketingtechniken, die den Traffic im Schuhhandel steigern.
Neue Kollektionswerbung
Die Bedeutung dieser Marketingstrategie ist es, die aktuellen Trends der Saison bekannt zu machen. In der Herbst-Winter-Saison-2016 / 17 kann es sich um Sneakers im Retrostil, hohe Stiefel, Stiefel, Strumpfstiefel handeln. Und es muss eine Art „Botschaft“ für Ihre Zielgruppe geben. Zum Beispiel versucht das amerikanische DSW-Schuh-Netzwerk über soziale Netzwerke seinen Kunden die Idee zu vermitteln, dass jeder trendige Kleidung tragen kann. „Wir wollen zeigen, dass Modetrends für Menschen jeden Alters und für jede Art von Figur relevant sind. Einige Käufer sehen sich die Modestiefel dieser Saison mit einem Schrecken an, und wir versuchen, ihnen zu vermitteln, dass jeder solche Stiefel tragen kann! “, Sagt Amy Stevenson, Marketingdirektorin von DSW. Der amerikanische Schuhhändler veröffentlicht dazu relevante Videos in seinen Communities

Jeder liebt Partys und Ihre Kunden sind keine Ausnahme! Um den Verkehr zu erhöhen und eine angenehme Atmosphäre in den Läden zu schaffen, können Sie verschiedene Werbeveranstaltungen durchführen, auch in Zusammenarbeit mit wichtigen Anbietern: Musikkonzerte, Messen, Festivals oder, wie im Fall von DSW, eine von Converse unterstützte Aktion, bei der Kunden an der Erstellung von teilnehmen könnten Gestalte deine Turnschuhe. Heutzutage beziehen große Einkaufszentren ihre Mieter mit ein, um große Ferien für Käufer zu organisieren, und dies kann eine gute Chance sein, neue Kunden zu gewinnen und die Loyalität bestehender Kunden zu stärken.

Arbeiten Sie mit treuen Kunden
Das Treueprogramm spielt eine sehr wichtige Rolle. Den Programmteilnehmern können verschiedene Rabatte und Vorteile, die Möglichkeit des Zugriffs auf Rabatte und neue Produkte vor anderen angeboten werden. Vergessen Sie nicht einen Anlass wie das Jubiläum des Unternehmens, das mit seinen Stammkunden gefeiert werden kann, wie zum Beispiel die Firma Ralf Ringer, die das 20-Jubiläum feierte.
„20-Jahre sind für die Marke Ralf Ringer ein langer Weg, vor allem aufgrund des Vertrauens der Kunden. Bei der Entwicklung des Veranstaltungsplans zum Jubiläum des Unternehmens haben wir uns von der Tatsache leiten lassen, dass sowohl rationale als auch emotionale Faktoren berücksichtigt werden sollten “, sagt Valeria Zheleznova, Ralf Ringer, stellvertretende kaufmännische Leiterin für Marketing und Werbung. - Wir standen vor zwei Aufgaben - jedem Käufer unsere Liebe und Dankbarkeit für die Auswahl unserer Schuhe zu vermitteln und materielle Vorteile aus dem Kauf zu ziehen. Über den gesamten Oktober hinweg begeisterten wir unsere Kunden mit süßen Geschenken - Jubiläums-Schokoladen- und Kaffeeketten-Zertifikaten, und in den Geschäften im Netzwerk und im Online-Shop gab es ein Sonderangebot für eine große Auswahl an Schuhen aus der neuen Kollektion - 20% Rabatt für ein Paar als Geschenk. Während der Aktion war eine positive Umsatzentwicklung zu verzeichnen, insbesondere bei der Winterkollektion, für die im Oktober in der Regel noch keine nennenswerten Rabatte zu verzeichnen sind. Mehr als 25 000-Paar Schuhe wurden zu einem Sonderpreis verkauft. Viele Käufer veröffentlichen immer noch Fotos in sozialen Netzwerken und danken der Marke für unerwartete leckere Überraschungen. Für die Käufer sind nicht nur profitable Akquisitionen wichtig, sondern auch die Emotionen, die sie durch den Kauf erhalten. Das gesteckte Ziel wurde also vollständig erreicht. “
Das Unternehmen wird den engagiertesten Kunden der Marke, die seit vielen Jahren Ralf Ringer-Schuhe kaufen, besondere Aufmerksamkeit schenken: Die Geschäftsleitung wird sich persönlich bei jedem von ihnen bedanken, sagte Valeria Zheleznova.

Freundschaft mit Bloggern
Die Community von Bloggern kann einen guten Service bei der Steigerung der Besucherzahlen in Ihrem Geschäft bieten, insbesondere wenn sich Ihr Produkt an junge Leute richtet. Obwohl das Publikum der Menschen, die heute die meisten Informationen aus dem Internet beziehen, bereits recht groß ist und sich nicht nur auf 18-20-Jährige beschränkt. In Moskau und anderen Städten finden viele interessante Veranstaltungen statt - Messen für Designer, Musikfestivals, Sport, Kultur und gesellschaftliche Veranstaltungen, die dazu beitragen können, Ihre Marke bei der von Ihnen ausgewählten Zielgruppe bekannt zu machen. Ein gut durchdachtes Programm der Teilnahme an solchen Veranstaltungen und die Freundschaft / Zusammenarbeit mit Bloggern tragen zu einer deutlichen Steigerung der Markenbekanntheit bei und ziehen das Interesse der aktiven Nutzer des Netzwerks auf sich. Blogger, wie Journalisten, benötigen besondere Aufmerksamkeit und Respekt, die Kommunikation mit ihnen muss langwierig und sorgfältig aufgebaut werden, und dann zahlen sie Ihnen eine großzügige Münze zurück - sie erwähnen regelmäßig Ihre Marke, posten, laden wunderschöne Fotos mit loyalen Kommentaren hoch, empfehlen, Ihre Gruppen zu abonnieren und Konten in sozialen Netzwerken.

Aufmerksamkeit für Kinder
Eine der Möglichkeiten, Kunden für Geschäfte zu gewinnen, besteht heute darin, Kindern besondere Aufmerksamkeit zu widmen. So schaffen Luxus-Schuhboutiquen wie Loriblu in Moskau Spielräume für Babys in ihren Läden, um ihren Müttern ein komfortables Einkaufserlebnis zu bieten.

Andere Einzelhändler wie die Firma Econika locken Eltern mit einer Kinderkollektion in ihre Läden. Kinderschuhe aus dem Sortiment der Econika-Filialisten erschienen erstmals im Herbst der 2015 des Jahres - mit der Einführung der Capsule-Schuhkollektion "Mother Daughter" - einer Linie von Schuhen und Accessoires im gleichen, heute sehr relevanten Familienlook. „Die Schlüsselidee der Kollektion ist, dass der Stil bei Mama beginnt und dass Mama den Geschmack und die Fähigkeit, sich richtig anzuziehen, beeinflusst“, sagt Irina Zueva, Marketingleiterin bei Econika.
Kinder und Tiere sind leistungsstarke Werkzeuge, um die Aufmerksamkeit auf die Werbung zu lenken. Kinder und ähnliche Hunde sind daher an der Foto- und Videowerbung der neuen Econika-Kapselsammlung beteiligt. Videowerbung wurde aktiv in sozialen Netzwerken ausgestrahlt. Werbeplakate für die neue Kapsel hingen in den Schaufenstern und zogen die Aufmerksamkeit der Passanten auf sich.
Es ist erwähnenswert, dass das Econika-Netzwerk spezielle Rabattkarten für Mütter herausgibt, die an Eltern mit drei oder mehr Kindern ausgegeben werden. Die Rabatte auf diese Karten erreichen 20-30%. Mit der Einführung einer neuen Kollektion schickte das Unternehmen einen E-Mail-Newsletter an die Adressen der Besitzer dieser Karten sowie an die Datenbank der Kontakte der Käufer, die Schuhe aus der vorherigen Kollektion "Mother Daughter" gekauft hatten.
„Unsere Kinderschuhe werden bis zur Größe 35 angeboten. Durch die Ausgabe von Kinderschuhkollektionen konnten wir das Interesse der Kunden für Kinder wecken und den Verkehr steigern. um die idee „style fängt bei mama an“ umzusetzen, potenzielle kunden an die marke heranzuführen und sich auf die werte unserer marke zu konzentrieren - der schlüssel sind familientraditionen “, sagt irina zueva. Econika setzte diese Erfahrung fort und brachte eine Kapselkollektion von Kinderschuhen auf den Markt, an der die Marke Barbie im Herbst von 2016 teilnahm.
Herrscher über Kinderschuhe ziehen Käufer an, und Sportmarken setzen sie aktiv ein. So baut die Marke Converce den gesamten Raum einiger ihrer Markengeschäfte nach einem Kinderthema auf: Kindermodelle werden auf das Podium gestellt oder in einen Raum, der mit riesigen Plakaten mit lächelnden Kindergesichtern geschmückt ist.

Dieser Artikel wurde in der 142-Ausgabe der Printversion des Magazins veröffentlicht.
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Wie kann das Einzelhandelsgeschäft im Modemarkt im Zeitalter der Markthegemonie aufrechterhalten werden?
In den letzten Jahren hat sich das Modesegment zum führenden E-Commerce-Segment auf dem russischen Markt entwickelt. Und natürlich spiegelte sich dieser Trend in den Finanzergebnissen der Offline-Einzelhandelsgeschäfte wider, die erhebliche Umsatz- und Gewinneinbußen hinnehmen mussten. Nicht jedes Einzelhandelsunternehmen kann dem Preiskampf mit Marktplätzen standhalten und mit jeder neuen Verkaufssaison wird der Kampf um die Kunden nur noch intensiver. SR-Experte für Umsatzsteigerung im Modemarkt Evgeny Danchev spricht darüber, was in einer solch schwierigen Situation getan werden kann und welche wirksamen Strategien zum Erhalt eines Einzelhandelsgeschäfts eingesetzt werden können.
Schuhfabriken in Russland schließen eine nach der anderen
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Auf dem Weg nach Moskau – Entwicklung der MASCOTTE-Kette in einem neuen Konzept
Die Marke für Schuhe, Kleidung und Accessoires Mascotte entwickelt das Netzwerk weiterhin aktiv in einem neuen Konzept weiter. In Moskau entstanden modernisierte Flächen im Einkaufszentrum VEGAS KASHIRSKOE im 1. Stock (Fläche über 300 m²) und im Einkaufszentrum Vesna im 1. Stock (Fläche über 400 m²). Bis Ende 2024 sind Eröffnungen im gemischt genutzten Komplex Botanica Mall im 1. Obergeschoss (Fläche über 400 m²) und im Einkaufszentrum ODIPARK im 1. Obergeschoss (Fläche über 300 m²) geplant. Im Jahr 2025 plant die Marke, ihr Netzwerk an Markensalons in einem neuen Konzept durch konsequente und methodische Eröffnungen in neuen Einkaufszentren und Rebranding bestehender Salons mit Verlagerung in größere Gebiete weiter auszubauen.
Wie können Sie sich von der Konkurrenz abheben und mehr verdienen?
Der Online-Schuhverkauf konkurriert von Jahr zu Jahr zunehmend mit Offline-Läden, kann jedoch immer noch nicht mit einem Umsatzanteil von 20 bis 30 % auf dem russischen Markt rechnen. Mit seltenen Ausnahmen sind die Kosten für Schuhe auf Marktplätzen niedriger als in Einzelhandelsgeschäften; aus irgendeinem Grund bevorzugen die meisten Käufer den Kauf eines neuen Paars, wenn auch teurer, aber sie wählen persönlich aus dem Sortiment, das in den Schaufenstern und Regalen präsentiert wird. Dieses unlogische Verhalten der Käufer lässt sich nur dadurch erklären, dass jeder von ihnen bei der Kaufentscheidung individuelle Merkmale aufweist. SR-Experte für Umsatzsteigerung in der Mode Evgeniy Danchev spricht ausführlich über drei Optionen einer Marketingstrategie zur Positionierung des Einzelhandels auf dem Markt, ihre Vorteile und Vorteile.
Mit welchen Dekoartikeln lassen sich Schuhe und Taschen als Verkaufsausstattung wirkungsvoll in Szene setzen?
Wenn wir ein modisches Bekleidungs- oder Schuhgeschäft betreten, sehen wir immer häufiger, dass zur Warenpräsentation Gegenstände verwendet werden, die für einen Verkaufsraum ungewöhnlich sind – Bücher, Gemälde, Vasen, Spiegel ... In früheren Ausgaben mit SR's Resident Expertin im Bereich Visual Merchandising, Ladenbau und kommerzielles Displaydesign. Mit Marina Polkovnikova haben wir aktuelle Trends im Ladendesign und insbesondere im Schuhhandel für die nächsten Jahre analysiert. Der Experte erläuterte, wie man mit Einzelhandelsgeräten eine trendige kommerzielle Warenpräsentation in einem Geschäft schafft und gleichzeitig eine Atmosphäre schafft, die für den Kunden angenehm ist und ihn zum Kauf anregt. Wir setzen das in den beiden vorherigen Ausgaben begonnene Thema fort und schauen uns nun an, welche anderen Möglichkeiten es gibt, Ihren Shop zu aktualisieren, ohne ihn global zu ändern.
Die weltweite Schuhproduktion ist im Jahr 1,5 um 2023 Milliarden Paar gesunken
Laut Statistiken aus dem World Footwear Yearbook 2024, dem jährlichen Analysebulletin des portugiesischen Schuhverbandes, ging die weltweite Schuhproduktion im vergangenen Jahr um 6 % auf 22,4 Milliarden Paar zurück. Und die weltweiten Schuhexporte gingen im Jahresvergleich um 9,1 % auf 14 Milliarden Paar zurück, schreibt Worldfootwear.com.
MUNZ Group: Fünf häufige Fehler bei der Suche nach Linienpersonal
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Wir erwarten Sie auf der Euro Shoes-Ausstellung vom 26. bis 29. August
Am kommenden Montag beginnt in Moskau die internationale Ausstellung für Schuhe und Accessoires der Premierenkollektion Euro Shoes. Euro Shoes findet vom 26. bis 29. August im Expo Center der Hauptstadt in Zusammenarbeit mit der führenden internationalen Bekleidungsmesse CPM Moskau statt. An einem Ort und zu denselben Terminen werden beide Ausstellungen eine große Anzahl von Besuchern, Einkäufern und Fachleuten der Modebranche aus Russland und den GUS-Staaten zusammenbringen.
Wir stellen die richtige Diagnose. 10 Wege, um die „Schmerzen“ Ihrer Kunden schnell zu erkennen
Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, wie Ihr Angebot auf der Website eines Online-Shops oder auf Marktplätzen aus der Sicht des Käufers wahrgenommen wird? Wie genau und gut kennen Sie die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe und die Ängste Ihrer Kunden? Die SR-Expertin für digitales Marketing und die Schaffung eines Alleinstellungsmerkmals für eine Marke, Tatyana Vasilyeva, beantwortet diese Fragen und gibt außerdem Empfehlungen, wie man typische Fehler in einer Produktkarte vermeidet, wie man auf Beschreibungen, Fotos und Videos verzichtet und wie man sie vermeidet verschwenderische Kosten bei der Gestaltung Ihres Produkts.
EXTR4 – eine neue Schuhmarke aus Italien auf der EURO SHOES-Messe
Stellen Sie sich eine Welt vor, in der die Grenzen zwischen urbanem Stil und sportlicher Leistung verschwinden und in der Schuhe mehr als nur ein Accessoire, sondern ein integraler Bestandteil Ihrer Persönlichkeit und Ihres Lebensstils werden. Das ist die Welt von EXTR4, einer neuen Schuhmarke aus Italien, geschaffen für Männer und Frauen, die ein aktives und erfülltes Leben führen.
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Verkauf von Schuhen und Accessoires: effektive Techniken für die Geschäftssprache
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