Die Suche nach einer Partnerfabrik für die Schuhproduktion ist nicht einfach. Viele russische Marken lassen ihre Kollektionen heute in Fabriken in China nähen. Das Konzept der 2019 gegründeten Damenschuhmarke N.early N.aked basierte auf der Idee, tanztaugliche Schuhe mit perfekter Passform herzustellen. Anfangs wurden die Schuhe in Europa genäht, doch 2022 wurde die Schuhproduktion nach China verlagert.
Die Leiterin der Marke N.early N.aked, Irina Kukusheva-Levchenko, erzählte Shoes Report von den Nuancen und Vorteilen der Schuhproduktion in China und von der Schulung zur Schaffung einer Schuhmarke, die sie an der RMA Business Academy in Moskau unterrichtet.
Irina Kukusheva-Levchenko - Mitbegründerin und Leiterin der Marke N.early N.aked Irina Kukusheva-Levchenko
Shoes Report: Irina, mittlerweile nähen die meisten europäischen Marken ihre Kollektionen in Asien. Ich weiß, dass N.early N.aked früher Schuhe in Spanien nähte, es in Russland versuchte und die Produktion nun nach China verlagerte. Wie schnell haben Sie in China eine Produktion gefunden, die Sie in Bezug auf Qualität und Preis zufriedenstellte?
Unser Weg war ziemlich kurvenreich. Zunächst entwickelten wir unser Design in einer russischen Tanzfabrik und versuchten, Tanztechnologien für Alltagsschuhe zu adaptieren. Die manuelle Produktion lieferte jedoch keine gleichbleibende Qualität – jedes Paar war anders, es gab Schwierigkeiten mit den Komponenten.
Anschließend zogen wir in eine Fabrik in Portugal, wo wir etwa neun Monate arbeiteten, aber nicht die gewünschte Weichheit und Elastizität erreichten. Unser Ziel sind ultrabequeme Schuhe, die der Bewegung des Fußes folgen, ohne ihn einzuschränken, sondern ihn anatomisch korrekt stützen. Portugiesische Materialien und Klebstoffe erwiesen sich als zu starr.
Der nächste Schritt war eine italienische Fabrik, die sowohl Premium- als auch Tanzschuhe herstellte. Dort gelang es uns, den ersten Referenzprototyp zu entwickeln, der die Produktion von N.early N.aked einleitete. Wir arbeiteten etwa drei Jahre lang mit dieser Fabrik zusammen und überlebten die Pandemie.
Später zogen wir in eine spanische Fabrik um, um die Produktion zu optimieren. Doch 2022 wurde die Produktion in Europa wirtschaftlich unrentabel: Der Transport wurde teurer, es traten Zahlungsprobleme auf und die Produktionspreise stiegen. Da die Marginalität des Schuhgeschäfts geringer ist als die des Bekleidungsgeschäfts, erwiesen sich diese Faktoren als entscheidend.
Aufgrund der Mindestbestellmengen hatten wir zunächst Bedenken, nach China zu blicken. Es stellte sich jedoch heraus, dass es Fabriken gibt, die bereit sind, mit kleinen Chargen zu arbeiten, die mit europäischen vergleichbar sind, jedoch zu einem günstigeren Preis.
In den ersten sechs Monaten arbeiteten wir mit einem Manager zusammen, der uns bei der Suche nach einer geeigneten Fabrik half. Er hatte lange in China gelebt und kannte das chinesische Fertigungssystem gut. Wir erhielten viele Prototypen aus verschiedenen Fabriken. Letztendlich fanden wir unsere Fabrik aber rein zufällig. Hauptsache, wir bleiben dran!
Wir haben einen direkten Vertrag mit der Fabrik abgeschlossen, was in China, wo üblicherweise über Zwischenhändler gearbeitet wird, eher ungewöhnlich ist. Das Preis-Leistungs-Verhältnis hat uns überzeugt. Vom Beginn der Suche bis zum Erhalt der ersten Charge in Moskau vergingen 9–10 Monate. Doch damit nicht genug: Ein anderes, technologisch besser geeignetes Unternehmen fertigt nun Prototypen für uns, sodass wir nun den Produktionsprozess ausarbeiten.
Schuhe Bericht: Welche Eindrücke haben Sie von der Zusammenarbeit mit chinesischen Herstellern? Wie sorgfältig müssen Sie den Prozess kontrollieren?
Bei unserer ersten Erfahrung mit einer chinesischen Fabrik waren wir vom Engagement des Managers überrascht. Er arbeitete vom frühen Morgen (3-4 Stunden Moskauer Zeit) bis zum späten Abend mit uns und kümmerte sich selbst um unsere kleinen Aufträge mit großer Aufmerksamkeit. Der einzige freie Tag war Sonntag, und selbst dann gab es Ausnahmen.
Der Hauptunterschied zum europäischen Ansatz besteht darin, dass in China jedes Element der technischen Aufgabe separat und detailliert ausgearbeitet werden muss. Enthält Ihre technische Aufgabe Anforderungen für verschiedene Komponenten, erfordert jede davon besondere Aufmerksamkeit und Diskussion. Andernfalls wird die Fabrik ungeachtet Ihrer Anweisungen nach eigenem Ermessen handeln.
Es ist wichtig, diese Mentalität zu verstehen und jeden Schritt zu kontrollieren, insbesondere bei der Herstellung des ersten Prototyps. Es ist notwendig, alle Details zu besprechen, alle Entwicklungen vor der Montage zu zeigen und sich nach den bisherigen Erfahrungen der Fabrik zu erkundigen.
Chinesische Fabriken verfügen nicht über ausreichend technische Unterlagen – sie benötigen für jedes Teil eine große Anzahl von Referenzen, um die Aufgabe besser zu verstehen. Auch hängt viel von der Persönlichkeit des Managers ab: Manche sind auf typische Massenaufträge spezialisiert, andere haben ein besseres Technologieverständnis und achten stärker auf spezifische Anforderungen.
Zur Prozesskontrolle filmte die Fabrik für unsere erste Charge den gesamten Produktionszyklus: Fließbandarbeit, manuelle Abläufe und abschließende Qualitätskontrolle. Jedes Paar in jeder Verpackung wurde auf Video gezeigt, sodass wir uns vor Erhalt ein vollständiges Bild vom Produkt machen konnten.
In Europa ist dieser Ansatz weniger verbreitet. Dort besteht mehr Vertrauen, dass die Charge dem Referenzprototyp entspricht. Allerdings mussten wir in Italien einmal einen separaten Qualitätskontrolldienst einladen, was gewisse Schwierigkeiten mit sich brachte: Die Fabrik war nicht darauf vorbereitet, es gab Schwierigkeiten beim Umpacken, insbesondere wenn man bedenkt, dass jedes Paar eine eigene Identifikationsnummer und die Kennzeichnung „Honest Sign“ hat.
Es ist wichtig zu verstehen, dass sowohl in Europa als auch in China die Tendenz besteht, „Dinge für den Kunden zu erfinden“. Fabriken entscheiden manchmal, dass sie besser wissen, wie das Produkt aussehen soll, und stimmen möglicherweise nicht mit Ihnen über einige Änderungen überein, die sie für unwesentlich halten. Dies erfordert ständige Überwachung und klare Kommunikation.
Schuhe-Report: Gab es böse Überraschungen?
Unangenehme Überraschungen passieren in jeder Produktion, unabhängig vom Land. Jeder Unternehmer ist regelmäßig damit konfrontiert. Manche Fehler wiederholen sich und müssen systematisch behoben werden.
Überraschungen gibt es nicht nur in der Produktion. So kam es beispielsweise im September 10 zu einer plötzlichen Aussetzung der vereinfachten Wareneinfuhr für zehn Tage, was zu Schwierigkeiten bei der Zollabfertigung führte. Die Bank verhängte zudem unerwartete Beschränkungen für Transportmethoden: Zunächst wurde der Schienenverkehr verboten, später blieb nur noch der Straßenverkehr erlaubt.
Auch die Logistik hält Überraschungen bereit. Unser Logistikunternehmen, das uns lange Zeit bei Europalieferungen unterstützt hatte, weigerte sich, eine kleine Charge auf dem Landweg durch China und Russland zu transportieren, da die Gefahr einer Beschädigung bestand. Wir mussten Frachtkisten verwenden (Anmerkung der Redaktion: Frachtkisten sind schützende Holzkonstruktionen in Form eines Rahmens oder einer Kiste, die zum Schutz der Fracht während des Transports in einem Container auf der Straße dienen), was das Gewicht und die Kosten des Transports erheblich erhöhte. Ich scherzte sogar, dass die Kisten so viel kosteten wie der französische Kleiderschrank, den ich für meine Tochter bestellt hatte.
Beim Straßentransport werden die Waren mehrmals umgeladen, was das Schadensrisiko erhöht. Hochwertige Güter werden üblicherweise per Bahn transportiert, da dort das Schadensrisiko geringer ist. Aufgrund von Bankbeschränkungen mussten wir jedoch auf den Straßentransport zurückgreifen.
Schuhe Profil melden: Welche positiven Dinge würden Sie bemerken?
Der erste ist die Aufmerksamkeit chinesischer Manager in der Prototyping-Phase. Individuelle Herangehensweise, Bereitschaft, alle Materialien zu zeigen, Fotos zu machen, Komponenten auszuwählen – all dies vermittelt das Gefühl, ein wichtiger Kunde zu sein, auch wenn Ihre Mengen gering sind.
Ich bin ein anspruchsvoller Kunde und prüfe gerne alle Details. In Europa sorgt das oft für Ärger – die Leute halten sich für Profis, die ihr Geschäft besser kennen. Zeigen Sie das Ergebnis – und die Sache ist erledigt. In China (natürlich nicht überall) arbeiten sie so lange, bis der Kunde vollkommen zufrieden ist. Wir hatten Glück, einen so „goldenen“ Manager zu finden.
Schuhe Profil melden: Wie wichtig ist die chinesische Sprache, um in China Geschäfte zu machen?
Chinesisch ist nicht erforderlich. Englisch genügt, und dank moderner Übersetzungstechnologien kommt man sogar mit Russisch aus. Meine Assistentin kommuniziert auf Russisch, übersetzt ins Englische und erhält Antworten, die sie dann an mich weiterleitet.
Ich bevorzuge die englische Version der Mitteilung, da mir einige technische Nuancen auf Englisch klarer sind.
Schuhe Profil melden: Ist es einfach, in China Materialien zu finden?
In Russland ist die Situation mit Schuhkomponenten kompliziert – die Auswahl ist sehr begrenzt und teuer, es ist fast unmöglich, etwas Exklusives zu finden.
Es gibt die Meinung über China, dass man dort alles finden kann. Im Allgemeinen stimmt das, aber es gibt Nuancen. Fabriken arbeiten in der Regel mit Lieferanten aus ihrer Region zusammen. Sie bieten eine recht breite, aber dennoch begrenzte Materialauswahl. Wenn Sie etwas Spezielles aus einer anderen Region Chinas benötigen, weiß die Fabrik möglicherweise nicht, wo sie es finden kann, oder möchte es nicht herstellen. Dieses Problem müssen Sie selbst lösen.
Shoes Report: Gibt es Probleme bei der Bezahlung?
Ja, es gibt Probleme. Es gelang uns, einen Direktvertrag abzuschließen, was für chinesische Fabriken selten ist, aber die Bank verhängte ständig zusätzliche Beschränkungen und Sanktionen, die die Arbeit erschwerten. Der Artikel kann nicht alle Nuancen beschreiben. Dennoch lohnt es sich, bei der Produktionsplanung alles zu berücksichtigen.
Zu Ihrem Training Kurs an der Moskauer Businessakademie RMA, das am 15. September beginnt, verrate ich alle Details der Zusammenarbeit mit Fabriken und teile meine Erfahrungen. Dies ist jedoch nur ein Teil eines einmonatigen Kurses mit dem Titel „Eine Schuhmarke schaffen: Vom Konzept bis zur Umsetzung“. Er deckt den gesamten Prozess der Schuhherstellung ab: vom Designkonzept bis zur Markteinführung. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung von der Idee bis zum fertigen Produkt im Regal. Ich lade alle Interessierten ein!
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Wie kann das Einzelhandelsgeschäft im Modemarkt im Zeitalter der Markthegemonie aufrechterhalten werden?
In den letzten Jahren hat sich das Modesegment zum führenden E-Commerce-Segment auf dem russischen Markt entwickelt. Und natürlich spiegelte sich dieser Trend in den Finanzergebnissen der Offline-Einzelhandelsgeschäfte wider, die erhebliche Umsatz- und Gewinneinbußen hinnehmen mussten. Nicht jedes Einzelhandelsunternehmen kann dem Preiskampf mit Marktplätzen standhalten und mit jeder neuen Verkaufssaison wird der Kampf um die Kunden nur noch intensiver. SR-Experte für Umsatzsteigerung im Modemarkt Evgeny Danchev spricht darüber, was in einer solch schwierigen Situation getan werden kann und welche wirksamen Strategien zum Erhalt eines Einzelhandelsgeschäfts eingesetzt werden können.
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Die Marke für Schuhe, Kleidung und Accessoires Mascotte entwickelt das Netzwerk weiterhin aktiv in einem neuen Konzept weiter. In Moskau entstanden modernisierte Flächen im Einkaufszentrum VEGAS KASHIRSKOE im 1. Stock (Fläche über 300 m²) und im Einkaufszentrum Vesna im 1. Stock (Fläche über 400 m²). Bis Ende 2024 sind Eröffnungen im gemischt genutzten Komplex Botanica Mall im 1. Obergeschoss (Fläche über 400 m²) und im Einkaufszentrum ODIPARK im 1. Obergeschoss (Fläche über 300 m²) geplant. Im Jahr 2025 plant die Marke, ihr Netzwerk an Markensalons in einem neuen Konzept durch konsequente und methodische Eröffnungen in neuen Einkaufszentren und Rebranding bestehender Salons mit Verlagerung in größere Gebiete weiter auszubauen.
Wie können Sie sich von der Konkurrenz abheben und mehr verdienen?
Der Online-Schuhverkauf konkurriert von Jahr zu Jahr zunehmend mit Offline-Läden, kann jedoch immer noch nicht mit einem Umsatzanteil von 20 bis 30 % auf dem russischen Markt rechnen. Mit seltenen Ausnahmen sind die Kosten für Schuhe auf Marktplätzen niedriger als in Einzelhandelsgeschäften; aus irgendeinem Grund bevorzugen die meisten Käufer den Kauf eines neuen Paars, wenn auch teurer, aber sie wählen persönlich aus dem Sortiment, das in den Schaufenstern und Regalen präsentiert wird. Dieses unlogische Verhalten der Käufer lässt sich nur dadurch erklären, dass jeder von ihnen bei der Kaufentscheidung individuelle Merkmale aufweist. SR-Experte für Umsatzsteigerung in der Mode Evgeniy Danchev spricht ausführlich über drei Optionen einer Marketingstrategie zur Positionierung des Einzelhandels auf dem Markt, ihre Vorteile und Vorteile.
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Fehler bei der Personalauswahl sind für Unternehmen kostspielig. Der Zeitaufwand für die Suche, die Geldinvestition in die Organisation der Personalbeschaffung und der Mangel an Verkäufern im Geschäft erhöhen den Wert jedes richtig ausgewählten Mitarbeiters und erhöhen die Kosten eines Fehlers. Ekaterina Ananenkova, HR-Direktorin der Munz Group, spricht über die häufigsten Fehler.
Wir erwarten Sie auf der Euro Shoes-Ausstellung vom 26. bis 29. August
Am kommenden Montag beginnt in Moskau die internationale Ausstellung für Schuhe und Accessoires der Premierenkollektion Euro Shoes. Euro Shoes findet vom 26. bis 29. August im Expo Center der Hauptstadt in Zusammenarbeit mit der führenden internationalen Bekleidungsmesse CPM Moskau statt. An einem Ort und zu denselben Terminen werden beide Ausstellungen eine große Anzahl von Besuchern, Einkäufern und Fachleuten der Modebranche aus Russland und den GUS-Staaten zusammenbringen.
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