Gianmarco Lorenzi: Sowohl im Fest als auch in der Welt

Das erste Schuh- und Bekleidungsgeschäft von Il Quattro wurde in 2001 eröffnet. Jetzt verkauft es nur Made in Italy Produkte. Zu diesen Marken gehört Gianmarco Lorenzi. Das Netzwerk und der italienische Hersteller kooperieren seit fünf Jahren. Während dieser Zeit haben sich die Partner in Freunde verwandelt und diskutieren nun über die Eröffnung einer einzelnen Marke. Allgemeine Pläne für die Entwicklung der Marke in Russland durch den CEO von Il Quattro, Mikhail Sarukhanyan, gemeinsam mit der SR-Kolumnistin Evgenia Zharkikh.

- Wie und wann haben Sie die italienische Schuhmarke Gianmarco Lorenzi bemerkt?

Wir begannen vor fünf Jahren, im Jahr 2004, mit Gianmarco Lorenzi zusammenzuarbeiten. Ich hatte schon 1998 von der Marke gehört. Damals hatten wir aber noch keine eigenen Läden und konnten daher nicht direkt mit Gianni sprechen. Wir eröffneten unseren ersten Laden 2001, konnten uns die Marke aber leider nicht leisten, da der durchschnittliche Kaufpreis für Gianmarco Lorenzi Schuhe in Italien bei etwa 200–250 Euro lag. Zum Glück ging die Krise von 1998 schließlich vorbei. Und eines Tages, während einer Schuhmesse im National Hotel, gaben wir unsere erste Bestellung auf. Damals führten wir mehrere ähnliche Marken, sodass es in unserem Laden zu internem Wettbewerb kam. Durch Ausprobieren stellten wir fest, dass Gianmarco Lorenzi Schuhe in ihrer Nische die stärksten waren.

- Wie stellen Sie sich Gianmarco Lorenzi Schuhkäufer vor?

„ Das sind Schuhe für selbstbewusste Frauen, die keine Angst vor Absätzen von 8 bis 15 Zentimetern haben. Und die sie nicht nur tragen, sondern darin auch in der Disco Volkstänze tanzen (lächelt – Anmerkung der Autorin).“

- Hat Ihre Bekanntschaft mit Gianni Renzi irgendwie Ihre Zusammenarbeit mit seiner Firma beeinflusst?

Man könnte sagen, es hatte einen gewissen Einfluss. Eines Tages sagte Gianni zu mir: „Misha, ich sage dir eins: Hör mir zu, dann wird alles gut.“ Ich antwortete: „Du bist für mich eine Autoritätsperson; ich bin bereit zuzuhören.“ Er schlug vor, dass ich die Konkurrenzmarken aufgeben und enger mit ihm zusammenarbeiten sollte. Ich dachte mir: Wenn er eine riesige Auswahl an Schuhen hatte, die wir verkaufen konnten, warum sollten wir uns dann auf verschiedene Marken verteilen und keine davon richtig vertreten? Fünf Jahre vergingen, und in dieser Zeit eröffneten wir ein weiteres Geschäft in der Nikolskaja-Straße am Roten Platz, wo wir im Januar 2007 eine Präsentation veranstalteten. Gianni war natürlich Ehrengast. Wir luden den bekannten italienischen Sänger Albano Carrisi (Al Bano) ein und feierten einen großen Abend für 250 Gäste, davon 150 Italiener: Botschaften, Konsulate, verschiedene italienische Handelsvertretungen sowie Vertreter der von uns vertretenen Marken. Seitdem ist unsere Beziehung freundschaftlicher geworden. Wir diskutieren wie Partner und kommunizieren wie Freunde.

- Was können Sie über dieses Unternehmen als Zulieferer sagen?

- Bei 85-90% passt alles zu uns. Wenn es nicht um Zoll, Papierkram mit Einfuhrabfertigung ginge, könnten wir noch besser arbeiten. Eine Nachsammlung ist möglich, jedoch leider nicht in dem von uns gewünschten Umfang. Er hat eher spezielle Schuhe, ungewöhnliche Formen von Absätzen und Plateaus, eine Fülle von Steinen, eine Kombination aus verschiedenen Leder- und Stoffarten. Er ist physisch einfach nicht in der Lage, die gesamte Sammlung zweimal oder dreimal zu reproduzieren. Es ist möglich, Grundmodelle zu bestellen, aber die gesamte Kollektion wiederzugewinnen, ist leider unrealistisch. Und wer ist es jetzt möglich?!

- Berücksichtigt das Unternehmen Ihre Wünsche bei der Bestellung einer Kollektion?

„ Ja, natürlich. Auf jeder Ausstellung präsentieren sie rund 1000 Prototypen, aus denen wir 70 bis 100 Modelle auswählen. Es gibt einige Basismodelle, die wir unverändert bestellen. Dann gibt es noch Trendmodelle, die er in einer bestimmten Farbe gesehen hat, zum Beispiel in einem tiefen Rot. Selbstverständlich bestellen wir dann Modelle in diesem Rotton sowie einige weitere Standardfarben. In der Regel ändern wir in 70 % der Fälle Details – Leder, Nähte, manchmal die Absatzhöhe. Das Gesamtkonzept des Modells bleibt aber gleich.“

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- Jetzt ist die Zeit der Krise, ist die Nachfrage nach Schuhen dieser Marke gesunken?

„ Ja, es gab einen Rückgang. Schließlich handelt es sich hier nicht um Alltagsschuhe. Zu Beginn der Krise kamen unsere Stammkunden zu uns und beklagten sich, dass sie nicht zwei Paar Schuhe aus jeder neuen Kollektion kaufen konnten; sie mussten sie länger tragen. Leider kann sich niemand im Moment leisten, alle fünf Minuten 30.000 bis 40.000 Rubel auszugeben. Da Gianmarco Lorenzi Schuhe aber für ein bestimmtes Publikum entworfen werden, ist die Nachfrage aktuell noch recht hoch.“

- Was ist aus Ihrer Sicht für die 5-Jahre das wichtigste Ergebnis der Zusammenarbeit mit dieser Marke? Was ist Ihnen an erster Stelle wichtig - Geld oder der Status Ihres Geschäfts?

„ Geld ist natürlich wichtig. Aber ich kann sagen, dass wir dank unserer engen Zusammenarbeit mit dieser Marke mehr schöne Mädchen und respektable junge Männer mit charmanten Begleiterinnen in unserem Geschäft gesehen haben.“

- Was sind deine Pläne für die Zukunft?

„ Wir haben ehrgeizige Pläne, und ich hoffe, sie werden sich erfüllen. Wir arbeiten seit zwei Jahren darauf hin, aber die berüchtigte Krise hat uns einen schweren Schlag versetzt. Leider können wir sie nicht ignorieren. Wir planen, einen Monobrand-Store auf dem Roten Platz zu eröffnen. Wie bereits erwähnt, haben wir ein Geschäft in der Nikolskaja-Straße mit zwei Räumen. Wir möchten einen der Räume in eine Gianmarco-Lorenzi-Boutique umwandeln. Ich hoffe, wir können dieses Projekt in naher Zukunft realisieren.“

- Welchen Planungshorizont nutzen Sie für die Marke Gianmarco Lorenzi?

„ Wir planen unsere Arbeit sechs Monate im Voraus, das heißt, wir geben unsere Bestellungen sechs Monate im Voraus auf. Das hat aber auch Nachteile. Wir haben im März, als die Lage ruhig war, eine große Menge bestellt, und dann brach im September die Krise aus. Das hat einige Schwierigkeiten verursacht, die wir jetzt aber überwinden.“

- Wie interessiert ist Gianmarco Lorenzi an der Nachfrage und dem Verkauf in Ihren Filialen?

Wir überwachen kontinuierlich die Verkaufszahlen. Wir befragen unsere Kunden, um ihre Erwartungen zu verstehen, stehen in ständigem Austausch mit unseren Lieferanten und informieren sie über Produktqualität und Tragekomfort. Wir pflegen einen lückenlosen Kontakt; ohne ihn ist unsere Arbeit unmöglich. Wir kommunizieren mit dem Endkunden, und wir entwickeln ständig Produkte für ebendiesen Endkunden. Wenn dieser die Qualität und den Tragekomfort der Schuhe nicht kennt, wäre das nicht zielführend. Wir überwachen den gesamten Prozess kontinuierlich.

Wie können Einzelhändler mit Lieferanten eine gemeinsame Basis finden? Leider ist das Geschäftsleben so komplex, dass ein Konflikt oft unmöglich ist. Manchmal hilft in einem Geschäftsgespräch geduldige Überzeugungsarbeit; manchmal sagt man dem Gegenüber das, was er im Moment hören möchte, berücksichtigt dabei seine Stimmung und passt die Dinge später an. Ich kann mit Sicherheit sagen, dass die Lage unserer Filialen uns bessere Beziehungen zu unseren Lieferanten ermöglicht. Wir müssen auch unsere gute Zusammenarbeit und die freundschaftlichen Beziehungen zu Lieferanten und Kunden berücksichtigen. Die Hersteller sind oft in unseren Filialen präsent, was unsere guten Beziehungen zu ihnen bestätigt. Ein weiterer wichtiger Faktor ist, dass wir den Kontakt zwischen Käufer und Hersteller herstellen. In diesem Fall fungiere ich als Vermittler und profitiere dennoch davon.