Das moderne Geschäftsumfeld stellt Geschäftsleute vor große Herausforderungen. Wie kann man sie angemessen beantworten? Wie können Sie nicht nur die aktuelle, sondern auch die strategische Rentabilität Ihres Geschäfts sicherstellen? Antworten auf diese Fragen suchten wir beim Mitinhaber und Leiter der deutschen Firma CAPRICE Jürgen Kelsch.
- Die Hersteller bezeichnen die Ablehnung langfristiger Projekte, eine Änderung der Prioritäten, die Schließung unrentabler Projekte, eine Erhöhung des schnelllebigen Sortiments und eine Reduzierung der Kosten aufgrund von Änderungen der Materialqualität als die wirksamsten Maßnahmen in dieser Situation. Wie haben Sie die Strategie Ihres Unternehmens an die veränderten Bedingungen angepasst?
„Dank unseres seltenen Erfolgs und Wachstums in den letzten fünf Jahren kann CAPRICE weiterhin in die Markenentwicklung investieren. Wir werden die Qualität der verwendeten Materialien, die Wellness-Technologie Walking on Air und die Förderung der Marke CAPRICE weiter optimieren. Ich werde auf jeden der drei Punkte näher eingehen.
Qualität der verwendeten Materialien: CAPRICE hat bei der Auswahl der Materialien immer Kompromisse geschlossen und wird in der Krise keine Kompromisse bei der Qualität eingehen. Im Gegenteil, wir werden gerade jetzt die positive Preisdynamik auf dem internationalen Ledermarkt nutzen, um noch hochwertigeres und weicheres Leder für unsere Schuhe zu kaufen. Der Käufer wird mit Sicherheit den bestrafen, der während der Krise anfängt, an der Qualität der Rohstoffe zu sparen. In einer Krise will der Kunde profitabel einkaufen - aber nicht billig. Dabei kann er sich voll und ganz auf CAPRICE verlassen!
Wellness-Technologie: Eine kluge Person hat einmal gesagt: "Beschwerden über verstärkten Wettbewerb sind eigentlich Beschwerden über mangelnde Ideen." Unsere Technologen arbeiten ständig daran, Schuhe noch leichter, weicher, flexibler und innovativer zu machen. "Walking on Air" ist der Oberbegriff unserer zahlreichen Patente, die das Gehen in unseren Schuhen so angenehm wie möglich machen sollen. CAPRICE wird niemals aufhören, in diese Richtung zu arbeiten.
Markenförderung: Wir halten an dem Grundsatz fest: „Schlechte Zeiten sind gute Zeiten für starke Unternehmen“ und starten jetzt während der Krise eine neue strategische Kampagne zur Markenentwicklung. CAPRICE sorgt für Markenbekanntheit und Markentreue, wird die Kundennachfrage stabil steigern und nicht nur die Zielgruppe der Verbraucher ansprechen, sondern auch Käufer aller Altersgruppen, um sie mit Hilfe von Design und Funktionalität von den Vorteilen unserer Schuhe zu überzeugen. Mit unseren Schuhen wollen wir Gefühle wecken, die Lust auf einen Einkauf machen. Zunächst sollte der Blick des Kunden auf das Modell gerichtet sein. Wir hoffen, dies dank des Designs von Schuhen und einer neuen attraktiven Dekoration zu erreichen - einem Anhänger in Form eines Schmetterlings, der ein Symbol der Marke ist. Ein Anhänger wird an jedem Paar unserer Schuhe angebracht. Gefangen in den Händen eines interessierten Käufers, sollten Schuhe sie sicherlich durch ihre Leichtigkeit und Flexibilität von der Notwendigkeit eines sofortigen Kaufs überzeugen. Optimale Polster- und Walking on Air-Technologie sorgen für ein Gefühl von Leichtigkeit und Entspannung - ein wahres Wohlbefinden für die Füße. Und da CAPRICE-Schuhe auch einen sehr attraktiven Preis haben, fällt die Kaufentscheidung ganz leicht!
- Viele Unternehmen, die ein Programm zur Kostensenkung und zur Änderung von Strategien starten, stoßen auf Widerstand bei den Mitarbeitern. Welche Maßnahmen sind Ihrer Meinung nach am effektivsten, um diesen Widerstand zu überwinden?
- Die Mitarbeiter müssen sich mit der Unternehmensphilosophie identifizieren. Jeder sollte sich als wichtiger Teil des Unternehmens fühlen und für Erfolg und Misserfolg des Unternehmens verantwortlich sein. Den Mitarbeitern müssen große Veränderungen erklärt werden, damit sie sie verstehen. Dies ist nur mit guten Beziehungen innerhalb des Unternehmens möglich, deren Aufrechterhaltung für das Management von größter Bedeutung ist.
- Sie haben Ihre Designer geschickt, um Modetrends in Antwerpen, Amsterdam, Paris, London und Mailand zu studieren. Haben sich diese Routen geändert oder nicht? Einige Experten sagen, dass in Los Angeles, Tokio und Rio de Janeiro globale Modetrends auftauchen. Stimmen Sie dem zu?
- Europäische Schuhtrends werden in Europa weiterhin "auftauchen". Unsere Designer suchen nach wie vor Inspiration vor allem in europäischen Modezentren. Bisher haben wir uns jedoch auf die neuesten Modezentren anderer Kontinente konzentriert. Unter den Designern von CAPRICE sind beispielsweise Mitarbeiter aus Lateinamerika und Asien.
- Auf globaler Ebene - In welchen Regionen und in welchen Ländern verkaufen sich Caprice-Schuhe derzeit am besten? Und woran liegt Ihrer Meinung nach? Welcher Anteil der Gesamtproduktion wird exportiert?
- Aufgrund der Tatsache, dass unsere modischen und hochwertigen Schuhe mit Patenten, die den Fußkomfort garantieren, ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis aufweisen, zählen CAPRICE-Produkte seit vielen Jahren zu den besten Indikatoren für Einzelhandelsumsätze in allen europäischen Märkten. Das Beste ist, dass unsere Schuhe in der Europäischen Gemeinschaft und in Russland verkauft werden. Bei CAPRICE werden rund 65% der Schuhe exportiert.
- Wie unterstützen Sie Ihre Handelspartner: durch eine Aufstockung des Marketingbudgets, durch Bereitstellung eines Warenkredits, durch gemeinsame Aktionen in bestimmten Geschäften, durch Schulungen?
- Damit CAPRICE-Schuhe im Handel immer gut präsentiert werden, unterstützen wir den Fachhandel bei der Ausstattung von Verkaufsstellen. In unserem Werbekatalog für den Einzelhandel finden Sie alles, was Sie für eine schöne Präsentation von Schuhen in Geschäften benötigen - von Verkaufsständern für Vitrinen, Regalen und Möbeln für die Verkaufsfläche bis hin zu umfassenden Lösungen für die Ladenausstattung. Wir planen auch, die Verkäufer über die Einzelheiten des Verkaufs unserer Schuhe zu informieren - in unserer Tochtergesellschaft in Moskau und in den Geschäften unserer Kunden. Um unsere Partner im Einzelhandel zu unterstützen, erstellen wir jede Saison neue Broschüren, Poster und Videos zu Modellen und deren Herstellung.
- 2007 haben Sie ein Umweltprogramm zur Kontrolle des Chromgehalts in der Haut gestartet. Wie entwickelt sich dieses Projekt jetzt?
"Wir arbeiten nur mit Lieferanten und Gerbereien zusammen, die sich verpflichtet haben, die Gesundheits- und Umweltschutzrichtlinien von CAPRICE einzuhalten." Vor dem Versand aus der Produktion oder aus Lagern werden CAPRICE-Produkte systematisch von offiziellen Prüflabors geprüft.
- Ihr Hauptvorteil waren und sind innovative Schuhe. Woran arbeiten die Laborspezialisten gerade? Wird Ihre Zusammenarbeit mit der Universität Tübingen fortgesetzt?
„Derzeit arbeiten unsere Technologen an der Weiterentwicklung unserer Walking on Air-Komfortpatente, dh an einer hervorragenden Dämpfung in Kombination mit einer Klimaregelung. Wir haben diese Technologien zusammen mit den Mitarbeitern der Universität Tübingen getestet und dabei hervorragende Ergebnisse erzielt. Wir setzen diese Tests jetzt fort.
- Wie bewerten Sie die Einführung der Herrenschuhlinie? Wie stimmen Erwartungen und Pläne mit der Realität überein?
- Unsere Herrenkollektion wurde auf dem Markt gut aufgenommen. Wir haben festgestellt, dass der Preisdruck auf dem Herrenschuhmarkt sehr ausgeprägt ist. Günstige Bedingungen für den Materialeinkauf bieten uns jedoch die Möglichkeit, eine neue Herrenkollektion der Saison Frühjahr-Sommer 2010 zu sehr attraktiven Preisen anzubieten, und zwar aus Leder und mit Walking-on-Air-Patenten.
– Gibt es Pläne, in Zukunft eine Kinderschuhlinie auf den Markt zu bringen? – Ich bin mir sicher, dass innerhalb von fünf Jahren Kinderschuhe mit den Patenten für „Walking on Air“ auf den Markt kommen werden.
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Schuhstil und seine Entdeckungen. Ein Interview mit Anton Bazylev, Preisträger des Internationalen Schuhdesignwettbewerbs
Der internationale Schuhdesignwettbewerb Shoes Style, der dieses Jahr in Moskau stattfand, präsentierte zahlreiche interessante Schuh- und Accessoire-Kollektionen. Shoes Report berichtete kürzlich über die Gewinner – die Studenten Margarita Skvaznikova und Egor Lysov aus dem dritten Studienjahr der Kosygin Russian State University, die ihre Schuhkollektion „Retrospective“ bei Shoes Style vorstellten.
ICEBUG auf der Euro Shoes: Schwedische Innovation in der Grip-Technologie
ICEBUG ist ein schwedisches Unternehmen, das sich durch Innovation und Kreativität auszeichnet. Unser rasantes Wachstum basiert auf unserer Expertise in den Bereichen Grip und Technologie. Seit der Gründung entwickelt ICEBUG Schuhe mit überragendem Grip und arbeitet kontinuierlich an dessen weiterer Verbesserung.
KV+ präsentiert auf der Euro Shoes vielseitige Sneaker für Sport und Alltag.
Die Schweizer Marke KV+ ist dem russischen Publikum weniger bekannt, in der Skiwelt hingegen schon, denn dort hat KV+ seine ersten Schritte gemacht und sich aktiv weiterentwickelt. Die Schweizer Marke hat sich in den letzten 35 Jahren das Vertrauen des professionellen Sportpublikums erarbeitet. Gleichzeitig war der russische Sportmarkt für Skiausrüstung für die Schweizer schon immer eine Priorität.
Rieker und Remonte sind regelmäßige Aussteller bei der Euro Shoes: Treffen Sie Ihre Lieblingsmarken auf der Messe vom 25. bis 28. August im Zentralen Messezentrum.
Riker und Remonte präsentieren ihre Frühjahr/Sommer-Kollektionen 2027 auf der Euro Shoes Ausstellung (25.–28. August, WTC Congress Centre).
Neue Marken bei Euro Shoes im August!
Ende August, vom 25. bis 28., findet im WTC Congress Center am Krasnopresnenskaya-Ufer in Moskau die internationale Schuh- und Accessoiresmesse Euro Shoes Premiere Collection statt. Wir möchten Ihnen die neuen Aussteller der Euro Shoes vorstellen, die ihre Kollektionen an Schuhen, Accessoires, Schuhpflegeprodukten und Lederwaren präsentieren werden.
Vom 27. bis 29. Juli findet in Almaty, Kasachstan, die Messe Euro Shoes@CAF_Eliteline 2026 statt.
Elite Line ist eine internationale Fachmesse für Schuhe, Pelze, Lederwaren und Accessoires. Die Messe präsentiert Kollektionen internationaler und nationaler Hersteller aus Russland, der Türkei, Deutschland, Italien, Kasachstan und anderen Ländern.
Wie lernt man, den Kundenverkehr im Geschäft effektiv zu steuern?
Der Kundenverkehr in Einkaufszentren und im stationären Einzelhandel geht zurück; die Menschen kaufen aus verschiedenen objektiven Gründen weniger offline ein, unter anderem wegen der Bequemlichkeit des Online-Shoppings mit all seinen Vorteilen. Dennoch floriert der stationäre Handel weiterhin. Wie können wir den Kundenverkehr in unseren Geschäften steuern, lernen, die Besucherzahlen richtig zu berechnen und zu beeinflussen, um die Rentabilität zu sichern?
„Wenn wenige Kunden da sind: Wie Modeladenbesitzer das Beste aus jedem einzelnen Kunden herausholen können“
Der stationäre Einzelhandel mit Bekleidung, Schuhen und Accessoires verzeichnet seit einigen Jahren einen stetigen Rückgang der Kundenfrequenz. Laut Retail.ru wird die Kundenfrequenz in russischen Geschäften bis Ende 2025 um 8–15 % sinken, wobei die Kaufquote im stationären Handel stärker zurückgeht als im Gesamtmarkt. Statistiken einzelner Einkaufszentren zufolge lag der Rückgang bis Ende letzten Jahres zwischen 15 und 25 %. Wie können Verkäufer unter diesen schwierigen Bedingungen effektiv mit Kunden interagieren? Wir beleuchten Servicestrategien bei geringer Kundenfrequenz mit der SR-Expertin Elena Vinogradova, die sich auf Einkauf und Vertrieb in der Modebranche spezialisiert hat. Die Expertin stellt bewährte Methoden anhand praktischer Beispiele für Gesprächsmodule vor. Elena ist überzeugt, dass in einem Umfeld sinkender Kundenfrequenz ein qualitativ hochwertiger Service zum wichtigsten Wettbewerbsvorteil der Schuhindustrie wird.
Wie die Meister schmieden. Interviews mit den Gewinnern des internationalen Schuhdesign-Wettbewerbs „Shoes Style“.
Im Mai 2026 wurden die Finalisten des internationalen Schuhdesignwettbewerbs „Shoes Style“ erneut in Moskau ausgezeichnet. Der jährlich stattfindende Wettbewerb wird von der Russischen Staatlichen Universität A. N. Kossygin veranstaltet, einer Hochschule, die Schuhdesigner und -technologen ausbildet und Studierende von Designhochschulen in Russland und der GUS anzieht.
Wie kann man mehr verkaufen, ohne das Vertrauen der Kunden zu verlieren?
Rabatte und Sonderangebote gelten heute nicht mehr als wirksames Mittel zur Erreichung von Umsatzzielen. Zudem bieten Online- und Offline-Shops den Kunden praktisch den gleichen Preis für Schuhe, und diese entscheiden sich oft nicht für die günstigste, sondern für die einfachste und schnellste Option. Daher werden Service und sanfte Verkaufsförderung zu einem entscheidenden Wettbewerbsvorteil für Schuhgeschäfte, so Maria Gerasimenko, Expertin für Modemanagement und -entwicklung bei SR.
Euro Shoes: Die branchenführende Schuhmesse findet vom 25. bis 28. August im WTC Congress Center statt.
Ende August wird Moskau erneut zum Anziehungspunkt der Schuhindustrie: Das WTC Congress Center am Krasnopresnenskaya-Ufer ist Gastgeber der internationalen Fachmesse Euro Shoes Premiere Collection – einer spezialisierten B2B-Veranstaltung für Fachleute aus der Schuh- und Modebranche. Sie gilt als wichtigstes Branchenevent der neuen Einkaufssaison und der Sortimentsentwicklung im Modeeinzelhandel. Über 100 Unternehmen und Marken präsentieren ihre Frühjahr/Sommer-Kollektionen 2027 mit Schuhen, Taschen und Accessoires. Im Rahmen der Euro Shoes findet außerdem ein Arbeitstreffen des Nationalen Schuhverbands Russlands (NOBS) statt, an dem Schuhhersteller, Branchenverbände, Marktplätze und unabhängige Experten teilnehmen.
Der Anteil der Marktplätze wird wachsen
Die Schuhkategorie bei Ozon Fashion verzeichnet stetiges Wachstum
Welche Faktoren beeinflussen die Preisgestaltung und wie arbeitet man mit Einzelhandelspreisen für Schuhe?
Der Schuhhandel ist eine Branche, die stark von der Saisonalität abhängt. Die Preisgestaltung im Schuhgeschäft wiederum wird von einer Vielzahl von Faktoren beeinflusst, von den Produktionskosten über Wetterschwankungen bis hin zu regionalen Gegebenheiten.
Neue Tamaris Frühjahr-Sommer Kollektion 26: Komfort und Eleganz in jedem Modell
Die deutsche Schuh- und Accessoire-Marke Tamaris präsentiert ihre neue Frühjahr-Sommer-Kollektion 26 vom 27. bis 30. August auf der Euro Shoes-Messe in Moskau.
Schaffen einer emotionalen Verbindung durch ein Schaufenster
Die emotionale Reaktion der Kunden ist der Schlüssel zum erfolgreichen Einzelhandelsumsatz. Schaufenster können nicht nur Aufmerksamkeit erregen, sondern auch Emotionen wecken: von Freude und Nostalgie bis hin zu Zugehörigkeitsgefühl und Besitzgier. Psychologische Trigger in der Schaufenstergestaltung helfen, Passanten zum Käufer zu machen. SR-Experte für Visual Merchandising und Retail Design Viktor Malygin spricht über Ansätze zur Schaufenstergestaltung und aktuelle Themen und Handlungsstränge für die Warenpräsentation in Schaufenstern.
MARCO TOZZI präsentierte seine Herbst-Winter-Kollektion 2025/26 in Moskau.
Eine Harmonie aus Komfort und Eleganz, Modetrends und klassischen Essentials – die deutsche Schuh- und Taschenmarke MARCO TOZZI präsentiert ihre neue Herbst-Winter-Kollektion 2025/26.
Euro Shoes startet am 27. August!
Die führende internationale Ausstellung für Schuhe und Accessoires in Moskau, die Premiere-Kollektion von Euro Shoes, beginnt nächste Woche!
Euro Shoes: Die Herbstpremiere, die Trends setzte und akute Fragen für die Branche aufwarf
Vom 27. bis 30. August wurde Moskau erneut zur Schuhhauptstadt: Im Kongresszentrum der Zentralen Handelsmesse am Krasnopresnenskaya-Ufer fand die internationale Ausstellung „Euro Shoes Premier Collection“ statt. Vier Tage lang brachte die Ausstellung führende globale Marken, Käufer und Branchenexperten zusammen und wurde zu einem Ort, an dem Modetrends geschaffen und Geschäftsallianzen geschlossen wurden.
Drei modische Farben für Accessoires und Schuhe für die Herbst-Winter-Saison 2025/26
Jede Saison ermittelt das Trendbüro Future Snoops (ehemals Fashion Snoops) Schlüsselfarben für verschiedene Produktgruppen. Für Schuhe, Taschen und Accessoires berücksichtigt die Prognose die Besonderheiten der Kategorien und basiert auf allgemeinen marktübergreifenden Farbprognosen für die Saison. Die drei im folgenden Artikel beschriebenen Farben werden den Accessoires-Markt in der Herbst-/Wintersaison 25/26 beeinflussen und Ihnen helfen, trendige Neuheiten zu bewerben und klassische Stile zu aktualisieren. Diese Farbtöne haben schöne und ansprechende Namen: „Ice Star“, „Honey Glaze“ und „Cherry Jam“.
Euro Shoes — 4.-7. März 2026 im WTC Congress Center
Vom 4. bis 7. März treffen sich führende Marken aus Europa, Asien und der GUS im WTC Congress Center in Moskau, um ihre Herbst/Winter-Kollektionen 2026 zu präsentieren, aktuelle Trends aufzugreifen und die Richtung für die Modebranche vorzugeben.
Kundenprofilierung im Schuhgeschäft. Was ist diese Technik und wie kann sie im Vertrieb eingesetzt werden?
Profiling ist eine wissenschaftliche Methode, um Menschen zu „lesen“. Sie ermöglicht es, ein psychologisches Profil einer Person zu erstellen und deren Handlungen oder Verhalten in bestimmten Situationen vorherzusagen oder sie sogar beim Lügen zu überführen. Profiling wird im Vertrieb eingesetzt, da Verkäufer den emotionalen Zustand und die Kaufmotive ihrer Kunden verstehen müssen. SR, ein Experte und Praktiker im Bereich Umsatzwachstum in der Modebranche, erläutert diese Methode und ihre praktische Anwendung im Schuhhandel.
Schuhpädagogisches Programm: Woraus bestehen Schuhsohlen?
„Was ist der Unterschied zwischen TEP und EVA? Was verspricht mir tunit? Ist PVC-Kleber? Woraus besteht die Sohle dieser Schuhe? “- der moderne Käufer will alles wissen. Lesen Sie diesen Artikel aufmerksam durch, um sich nicht das Gesicht vor den Augen zu zerschlagen und zu erklären, ob ihm eine solche Sohle in die Sohlen passt. Der Verfahrensingenieur Igor Okorokov erklärt darin, aus welchen Materialien die Sohlen von Schuhen bestehen und was sie jeweils so gut macht.
Wie man Preise festlegt, die verdienen
Einige Geschäftsleute verwechseln immer noch den Begriff der Spanne mit dem Begriff der Handelsspanne und legen die Preise für ihre Waren fest, wobei sie sich ausschließlich am Beispiel der Wettbewerber orientieren. Kein Wunder, dass sie pleite gehen! Analyst an der Academy of Retail Technologies Maxim Gorshkov gibt verschiedene Tipps und Formeln, mit denen Sie nicht nur ruinöse, sondern auch profitable Preise festlegen können.
Verkauf von Schuhen und Accessoires: effektive Techniken für die Geschäftssprache
Welche Sprachmodule für die Kommunikation mit potenziellen und aktuellen Kunden von Schuhgeschäften effektiv sind und welche nicht, weiß die Unternehmensberaterin Anna Bocharova.
Wir bilden das Gehalt der Verkäufer: fachkundige Beratung
"Wie berechnen Sie Ihren Beratern den persönlichen oder allgemeinen Verkauf?" Ist eine der beliebtesten Fragen, die in den Online-Foren von Einzelhandelsgeschäftsinhabern für viele Kontroversen und Klatsch sorgt. Wie lässt sich das Einkommen der Verkäufer tatsächlich richtig ausbilden? Aber was ist mit Prämien, woher man einen Verkaufsplan bekommt? Erlauben die Mitarbeiter ihnen, Waren in Discountern zu kaufen? Auf der Suche nach der Wahrheit wandte sich der Shoes Report an ein Dutzend Schuhhändler, aber kein Unternehmen wollte sein Motivationssystem offenlegen - der Prozess seiner Entwicklung war zu kompliziert und individuell. Dann haben wir vier Unternehmensberater befragt und sind schließlich zu der Überzeugung gelangt, dass das Thema Verkäufermotivation sehr komplex ist, da selbst unsere Experten zu keiner gemeinsamen Meinung gelangen konnten.
Die ganze Wahrheit über Bayer. Wer ist er und wie wird man einer?
Bayer ist kein neuer, sondern ein beliebter und gefragter Beruf. Es ist in Mode, Käufer zu sein. Käufer sind an den Ursprüngen der Entstehung und Entwicklung von Trends. Wenn der Designer seine Vision von Mode in der Saison anbietet, wählt der Käufer die interessantesten kommerziellen Ideen aus. Es ist an den Käufern, dass die Politik des Verkaufs von Geschäften und was der Käufer am Ende tragen wird, abhängt. Dieser Beruf ist von einem magischen Treiben umgeben, das oft mit einem Unverständnis darüber verbunden ist, was genau die Arbeit eines Käufers ist.
Probleme beim Verkauf von Technologie
Es gibt nichts Schlimmeres, als den Käufer mit den Worten „Hallo, kann ich Ihnen bei etwas helfen?“ Zu treffen, denn der Verkäufer arbeitet im Laden nur, um zu helfen. Andrei Chirkarev, Business Coach für effektive Verkäufe und Gründer des New Economy-Projekts, kritisiert dieses etablierte Kommunikationsmuster mit dem Käufer und teilt die Technologie des echten Verkaufs mit den Lesern von Shoes Report.
Pelz, und nicht nur: Arten von Futter
Bei der Herstellung von Winterschuhen werden verschiedene Materialien verwendet, die die Wärme speichern und den Anforderungen der Verbraucher entsprechen: natürliches Schaffell, Kunstfell, Kunstfell aus Naturwolle und andere. Alle Arten von Futterfell haben ihre eigenen Vor- und Nachteile. Betrachten wir die Eigenschaften jedes einzelnen von ihnen.
Einzelhandelsarithmetik
Bevor Sie mit der Lösung spezifischer Probleme beginnen, müssen Sie herausfinden, wie genau alle Führungskräfte Ihres Unternehmens die grundlegende Terminologie des Einzelhandels verstehen.
Wie man einen Arbeiter ohne Tränen, Skandal und Gerichtsverfahren feuert
Früher oder später muss sich jeder Manager von einem Mitarbeiter trennen. Richtig und pünktlich spart das Entlassungsverfahren dem Unternehmen Geld und dem Chef selbst - Nerven und Zeit. Aber warum verschieben wir die Entscheidung manchmal um Monate, da wir wissen, dass eine Unterbrechung der Beziehungen unvermeidlich ist?